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升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修
HiLens Studio中模型运行失败怎么办？ 在HiLens Studio中运行模型失败，可通过如下方法进行问题排查： 确保HiLens Kit系统固件版本为2.2.200.011（TR6），升级操作请参考升级HiLens Kit系统固件版本。 确保HiLens Kit固件版本为1
设备告警提示目录空间满怎么办？ SSH登录HiLens Kit设备，通过基本命令cat /run/all_active_alarm df -h查看P2区（/dev/mmcblk0p2，即根目录）告警。 建议存储的文件可以挪至其他区，如P8，不要在根目录下放大量数据文件。 父主题：
登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码，可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备
注册过程中出现配额问题怎么办？ 注册过程中，出现配额问题，如图1所示，应立即提交工单申请配额，详情请参见扩大配额。 图1 配额问题 父主题： 注册设备
开发可训练技能时，模型训练报错“数据集发布失败”怎么办？ 问题描述 在开发可训练技能过程中，训练模型时报错“数据集发布失败”。 问题原因 检查训练模型的数据集，数据集中每个标签要有大于5个样本。如果存在一个标签的样本数少于5个，会导致模型训练失败。 父主题： 技能开发
界面提示“已添加文件”。 上传过程中，请勿切换或者关闭当前页面，否则会导致上传失败。 单击“升级”，在弹出的提示框中 勾选“升级完成后系统自动重启生效”。 如果不勾选该选项，则需手动重启生效。 单击“确定”。 可在页面查看升级包版本号、升级进度等信息。 等待10分钟左右，提示升级成功。 如果首次执行升级
HiLens Kit不能显示中文怎么办？ 问题描述 技能上所标注的标签是中文，安装技能至HiLens Kit上，运行技能时无法显示中文标签。 解决方法 显示中文需要安装pillow包，安装pillow包需要源码编译。 进入论坛参与讨论，下载已编译好的zip包安装pillow包。 父主题：
升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 重启设备，操作步骤如下： 网线连接PC与HiLens Kit 互通PC与HiLens Kit网络 SSH远程连接HiLens Kit 网线连接PC与HiLens Kit HiLens Kit后面板接口如图1和表1所示。 图1 后面板接口 表1
模型转换失败怎么办？ 如果模型转换失败，可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因，进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志：通过查看模型转换日志，定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题：针对模型转换失败的原因解决问题，此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志
HiLens Studio安装技能到HiLens Kit时读取视频失败怎么办？ 问题原因 在HiLens Studio上安装技能到HiLens Kit，在HiLens Studio上，视频文件所在目录为“video/”文件夹下，但是安装技能到HiLens Kit 上后，视频文件目
月17日19时19分19秒为例。执行命令 date -s "2019-10-17 19:19:19" hwclock -w reboot 重启设备。 设备默认注册至区域北京四，如果希望把设备注册至北京一，切换设备注册区域。 切换设备注册区域至北京一（可选） 设备默认注册至区域北京
如何导出技能源代码？ HiLens Studio中模型运行失败怎么办？ 为什么Modelarts训练的模型无法加载到HiLens Studio中？ HiLens Studio安装技能到HiLens Kit时读取视频失败怎么办？
指示灯状态说明如下： 红色（闪烁）：表示系统产生告警。 红绿（交替闪烁）：表示系统存储介质主备区异常。 红色（亮2-3秒后熄灭）：表示系统进入重启状态。 更多详情请参见HiLens Kit用户指南>前面板指示灯。 父主题： HiLens Kit硬件操作
HiLens Kit如何配置永久性DNS？ 问题描述 每次重启HiLens Kit设备后，都会将DNS配置重置为默认地址，需要永久性配置DNS。 解决方案 SSH远程登录HiLens Kit，具体操作请见如何使用SSH登录设备。 WiFi配置在自动化脚本执行之后，加30秒时延，就不会被覆盖。
e 然后重新打开一个SSH窗口，便能把本地文件放入“/tmp”中，也能在“/tmp”中把文件夹拉取到本地。 “/tmp”为临时文件夹，设备重启后清除。若需保留，则需将文件再移至其他文件夹。 “/tmp”里如果有同名文件，则外面的文件无法放进，不会自动覆盖。 “/tmp”里的文件若
创建技能接口报错403怎么办？ 问题描述 HiLens专业版创建技能失败，页面报错：创建技能失败。原因：网络拥堵或服务器故障导致服务器收不到请求，请稍后再试。如图： 图1 新建技能报错 解决方法 根据页面报错无法清楚具体报错原因，可以通过浏览器的开发者工具获取到请求的respon
技能后配置订阅对象，这样当设备检测到陌生人时，所配置的订阅对象将会收到邮件或短信通知。 注意事项 首次订阅消息后，需将技能重启，订阅对象才能收到订阅消息，重启操作参见启动或停止技能。 订阅消息会产生一定的费用，详细收费标准请参见消息通知服务。 前提条件 技能支持消息通知的功能。由
注册过程中出现配额问题怎么办？ HiLens Kit为什么连接不上WiFi？ 如何查看无线网络的IP地址？ 使用智能边缘系统注册设备时，提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办？ 智能边缘系统注册设备和SSH注册设备两种方式有什么区别？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？
在华为HiLens上已开发的技能是否能部署到使用P4显卡的边缘服务器上？ 开发可训练技能时，模型训练报错“数据集发布失败”怎么办？ 如何使用多线程进行技能推理？ 创建技能接口报错403怎么办？
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