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信息，获取技术支持。 注意事项 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址，导致云桌面网络中断。 切换网络过程中，请勿操作云桌面的弹性公网IP。 切换网络后，请重新配置网络相关的服务和应用软件（例如NAT、DNS等）。 切换网络会切换私有IP地址，如果已绑定EIP的桌面切
如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区？ 如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区？ 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？ 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面中可以登录淘宝网吗？ 云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？
可以发布哪些类型的应用？ 目前仅支持Windows操作系统的应用，文件类型可以是“.exe”或者“.msi”。 父主题： 常见问题
创建镜像过程中，桌面不可用且会重启，请勿进行其他操作。 创建镜像期间，桌面目录(C:\Users\当前用户名)下所有文件会被删除，安装在此目录下的应用将不可用。 历史镜像封装依赖的应答文件(c:\windows\system32\untitled.xml)，如果不存在，请联系管理员支持! 镜像创建成功后，可在管理控制台上，单击，选择“服务列表
创建镜像过程中，桌面不可用且会重启，请勿进行其他操作。 创建镜像期间，桌面目录(C:\Users\当前用户名)下所有文件会被删除，安装在此目录下的应用将不可用。 历史镜像封装依赖的应答文件(c:\windows\system32\untitled.xml)，如果不存在，请联系管理员支持! 镜像创建成功后，可在管理控制台上，单击，选择“服务列表
您可以根据实际情况勾选是否“同时删除用户”。 2. 删除操作无法恢复，且系统盘将随桌面一并删除，请谨慎操作。 3. 桌面删除或者退订后，桌面的弹性公网IP会自动解绑，弹性公网IP会继续 保留并计费，请前往弹性公网IP页面手动删除。 勾选需要退订的包年/包月云桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多 > 退订”。
户组，如图2所示。 IAM ReadOnlyAccess Tenant Administrator IMS Administrator ECS FullAccess 图2 授权 单击“下一步”，选择授权范围方案，如图3所示。 图3 授权方案 单击“确定”完成。 在统一身份服务页面单击“用户”，进入用户页面。
新增磁盘”。 进入“添加数据盘”页面。 单击“增加一个数据盘”，配置数据盘。 高IO: 是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。用于一般访问的工作负载。 超高IO: 是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。用于企业关键性业务，适合高吞吐、低时延的工作负载。 最多配置10减去已有的数据盘个数，请根据实际需要配置。
"CS2201211457G0PUY", "tags" : [ ] } ] } 状态码 状态码 描述 200 正常 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。
即开即用：传统的私有桌面云部署需要花费数天以上的时间，云桌面可以快速地开通，实现即开即用。 管理方便：管理员可以通过管理控制台，可以同时高效管理数百个云桌面。 弹性扩缩：支持按需购买、弹性扩容，资源随需使用，不用时可快速退订。 高效办公：在不中断应用运行的情况下，用户可以随时随地通过PC、Pad等终端接入个人桌面，实现无缝移动办公，大大提高办公效率。
当用户使用完Sandboxie下的应用程序并恢复下载的文件、文档和其他所需的工作项时，可以删除沙箱中的内容。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要删除文件的沙盒，右键单击
能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题
连接检修工具”，单击“诊断”。 根据检修结果来针对处理问题，如图3所示，检查原因是桌面代理AccessAgent未安装导致， 可以在C:\Program Files (x86)\Huawei\HDPDownload目录下安装AccessAgent_x64.msi来解决。 图3 示例：检修结果 如无法解决问题，联系管理员参考提交工单。
写工单信息，获取技术支持。 操作步骤 配置订阅事件 开通云审计服务，参考开通云审计服务，完成开通服务。 开通云审计服务的同时会自动创建system追踪器，使用该追踪器即可。 创建SMN主题，参考创建SMN主题，完成创建。 添加订阅，参考添加订阅章节，完成订阅。 创建关键操作通知，参考创建关键操作通知，完成创建。
、用户登录记录等进行导出操作，导出成功后可以统一在导出中心进行文件记录的下载或删除。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“任务管理 > 导出中心”。 进入“导出中心”页面。 在“导出中心”页面可以查看“文件名称”、“状态”、“是否已下载”、“生成时间”以及“操作”等信息。 在文件记录所在操作列，您可以单击“下载”或“删除”文件记录。
恢复桌面数据 操作场景 云桌面异常无法正常操作时，可购买新的云桌面，并根据需要选择存储库中的云桌面备份将云桌面数据恢复到备份时刻的状态，保障用户业务的正常使用。 前提条件 已备份桌面数据。 操作步骤 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 使用云桌面备份恢复数据。
选中未分配容量。 在菜单栏中单击“分区”，在弹出框中单击“确定”。 输入分区名称、分区大小，单击，单击“确定”。 无需手动挂载，在该分区创建文件后会自动挂载分区。 父主题： 桌面使用问题
登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。 客户端出现内存复制错误。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：请重启TC，重新登录。 6008：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试。 客户端程序运行出现异常，分配内存错误，导致客户端初始化失败。
择“信任区 ”，进入信任区页面。 单击“添加文件”输入配置路径，如所示 C:\Program Files (x86)\Huawei\HW.SysAgent\HW.SysAgent.Service.exe C:\Program Files (x86)\Huawei\HW.SysPrep\HW
云桌面可以为企业提供符合企业安全标准的办公方案，有效管控员工访问物理设备的权限，数据不存储在本地，有效提高了企业数据的安全性。 分支机构场景 在公司分支机构或外部的员工可以通过登录云桌面来访问公司总部的应用，数据不会存储在本地，适用于公司分支机构的员工和公司外部员工办公。
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