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资源管理 申请测试券 测试券用于支付购买云服务资源。 当测试需求审核通过后，点击“验证中心-资源管理”，点击“申请测试券”按钮跳转到卖家中心申请测试券。 图1 资源管理 到卖家中心后，点击“测试券申请”按钮。 图2 卖家中心 按照名称模板输入测试券方案名称（模板：xx年云商店中国
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单，第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”，点击【新建】按钮进入新建界面； 配置流转规则的基本信息，包括规则名称
CDM作业 云数据迁移CDM，是一种高效、易用的数据集成服务。解决方案工作台集成CDM，支持批量生成CDM作业并在指定的CDM实例中运行。 前提：在该账号下已创建有CDM集群实例。 在“作业管理”下选择“CDM作业”页签，添加CDM实例。 图1 添加数据集成实例 点击【一键生成作业】，进入作业配置详情页。
成员排班 用户组的owner可以对用户组进行排班，用户组的默认owner为空间管理员。 添加空间用户。进入用户管理界面，选择【用户】->点击【添加】->可以选择添加本企业用户或者邀请用。 图1 添加成员 用户组成员管理。进入用户组界面，选择【用户组】->点击【成员管理】 图2 成员管理
集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新
访问解决方案工作台 解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用，在使用解决方案工作台前请确保您已有华为云账号，如果没有需要先注册华为账号并开通华为云。您可以使用主账号访问解决方案工作台，也可以使用IAM用户访问解决方案工作台。 主账号：开通华为云业务的华为账号。 IAM用户：由开
开始使用运维事件中心 图1 运维事件中心流程图 使用流程： 新建运维空间 使用运维事件中心，首先要创建运维空间，运维事件中心的所有功能均在运维空间内呈现。 登录解决方案工作台—>选择“工作空间”页签—>点击【新建】按钮—>空间类型选择运维空间，填写空间名称后点击【保存】 图2 登录解决方案工作台进入工作空间页面
事件管理 事件是指系统运行中某些指标超出了正常规定的状态。事件的产生可以是手工创建，也可以是告警监控自动生成。解决方案工作台上的运维事件分为P1~P5五个严重等级，P1最为严重，依次递减。 P1级，客户整个核心业务受影响，譬如全部系统瘫痪，所有核心业务不可用等； P2级，客户部分
解决方案加速场介绍 解决方案工作台解决方案加速场持续沉淀解决方案经验资产，经验高效共享。包含： 架构模板：已沉淀600+架构模版，覆盖300+方案场景，合作伙伴可将已验证完成的联合方案架构上架至解决方案加速场，可被华为云一线、其他伙伴架构师、客户架构师快速检索和引用。 用例模板：
变更审批配置 支持管理员对变更的审批流程做设置，包括审批人、审批规则等，审批人在进行变更时将会按照配置好的流程进行。 在运维空间中选择左侧导航栏“工单管理”->“变更审批配置”，点击【新增变更审批配置】，新增审批。 图1 变更审核配置 表1 填写的内容 字段 说明 项目名称 该审批流对应的项目。
使用解决方案工作台快速启动方案设计 对于仅需要进行架构设计的用户，支持首页-快速启动设计一键进入架构设计，解决方案工作台将自动为您创建空间和方案，您可以专注于架构设计。 前提条件 参考如下步骤登录解决方案工作台，成为解决方案工作台用户。 解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用
SLA管理 即运维效率管理，用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义SLA管理名称。
ETL Mapping ETL Mapping用到了数据治理中心DataArts Studio，它是针对企业数字化运营诉求提供的具有数据全生命周期管理和智能数据管理能力的一站式治理运营平台。解决方案工作台集成DataArts Studio，支持将方案设计中“ETL映射设计”部分形成的ETL脚本同步到DataArts
应用场景 解决方案工作台通过设计中心、验证中心、运营中心、交付中心、运维事件中心、解决方案加速场六大中心支持六大应用场景。 方案设计 用户在解决方案工作台设计中心可快速完成场景方案的技术架构设计和信息架构设计。设计中心预置方案设计流程管理、方案架构智能推荐、自动化部署架构设计等特
基本概念 工作空间 解决方案构建和验证的入口和工作台，工作空间内包含参与本方案构建和验证的成员以及各个中心作业入口，工作空间支持访问控制，只有本空间内的成员才能访问和参与本空间的方案。 标准空间：支持方案设计、方案验证（联合方案构建、自定义验证、认证测试等）场景，满足解决方案构建和验证的需求。
问题管理 新建问题 入口1：登录解决方案工作台选择对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】-【问题管理】，在问题管理页面，点击【新建】按钮进入问题新建页面。 图1 问题管理主页 入口2：登录解决方案工作台进入对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】，在下拉框中选择【用例管
首页 在解决方案工作台控制台-工作空间页面点击相应的运维空间名即可进入到运维空间首页。 入门操作流程 首页界面预置有入门操作流程，您可以点击【入门操作】按钮，在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览，包括：
企业报表 企业管理员可在企业报表中查看本企业的方案、需求报表和问题报表并进行自定义效率分析。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 图1 运营中心-企业报表 方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域，数据统计范围为本企业下，全部用户构建的解决方案。
事件流程编排 新建事件流程 进入空间的业务配置，选择【事件流程管理】->点击【新建】->填写事件流程名称->选择项目名称->填写事件流程描述（选填）->点击【确定】 图1 新建事件流程管理 流程设计 事件流程新建后设计需要的流程节点，后续事件处理根据此流程进行。 开始图元作为起始
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名；
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