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蓝版WeLink手机邮箱登录失败，提示授权码错误或服务器配置错误。请联系管理员 当前版本仅支持邮箱账号+密码登录，暂不支持域账号登录，预计Q2版本上线。 父主题： 鸿蒙移动端
聊天记录可以存储多少天？ 本地存储没有时间限制，服务器上默认存储3个月。 父主题： 消息
PC端收到的图片全是灰图？ 检查默认文件存储地址，系统对所选文件夹名称长度有要求（win11最长可为137个汉字；win10最长可为89个汉字），若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径：设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址，如下： 父主题： 消息
高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络？ 华为云WeLink会议支持部署专线网络，通过专线可解决会议业务出口带宽问题及提升会议业务质量。使用专线接入方案的要求： 建议优先将专线接入到北京4区服务器。 客户网络内和云专线对接的路由器支持BGP协议，且支持至少200条的路由学习。 云专线相关内容和操作指导请参考云专线。
是 文件存放到本地的地址，包含文件名称及后缀 zip Bool 否 true：压缩后传，false：不压缩上传 name String 否 开发者在服务器端通过该key可以获取到文件二进制内容 headers Object 否 自定义的header信息 progress Number
是 文件存放到本地的地址，包含文件名称及后缀（/download/test.png） name String 否 开发者在服务器端通过该key可以获取到文件二进制内容 headers Object 否 自定义的header信息 progress Number 否 是否返回上传进度。1：返回，0：不返回。默认为
第三方终端接入华为云WeLink会议方法 企业管理员添加终端 华为云WeLink会议企业支持添加第三方终端 ,企业管理员在终端管理添加第三方友商终端（ https://bmeeting.huaweicloud.com/#/login ），如下图所示： 企业管理员添加成功后，用户会
上传文件 上传文件 支持取消上传文件 文件下载 下载文件并加密 支持取消下载文件 父主题： 网络
文件下载 注意：下载文件并未进行加密处理，机密文件请使用HWH5.encryptFile进行加密。 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 下载资源的url提示：URL中如果包含中文或者特殊字符，请使用encodeURIComponent进行处理 headers
文件上传 文件上传组件用于上传文件，文件大小限制在300MB以内，支持的文件类型见支持的文件类型。 在表单开发页面，从“基础组件”中拖拽“文件上传”组件至表单设计区域，如图1。 图1 文件上传 支持的文件类型 文件上传组件支持的文件类型包含doc、docx、ppt、pptx、xl
文件下载 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 下载资源的url headers Object 否 Object HTTP请求Header filePath String 是 文件存放到本地的地址，包含文件名称及后缀（/download/test.png） 返回结果
已购买IdeaHub，激活码免费试用半年。试用期到期，如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置文件。配置操作请参考管理华为企业智慧屏。 向导与激活 创建激活码。有两种方式可以创建激活码。 管理后台创建 管理员登录WeLink管理后台。
String 是 文件存放到本地的地址，包含文件名称及后缀（/download/test.png） name String 否 开发者在服务器端通过该key可以获取到文件二进制内容 headers Object 否 自定义的header信息 progress Number 否 是否返回上传进度。1：返回，0：不返回。默认为
下载文件并加密 下载文件并加密，加密后的文件只能通过HWH5.openFile打开，只支持Android。 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 下载资源的url提示：URL中如果包含中文或者特殊字符，请使用encodeURIComponent进行处理 headers
下载的录制文件中有两个文件夹，分别是什么内容？ 如果选择下载高清视频，则下载的录制文件中有两个文件夹，第一个是会议中共享材料的画面，第二个是会议高清视频画面。 如果选择下载标清视频，则下载的录制文件中只有一个文件夹，会议标清画面和共享画面在同一个文件中。 父主题： 会议管理
WeLink承担公司的链接功能增加黏性，承担入口的责任，如果部署在两台服务器或私有云上，是没有价值的。 WeLink是基于IAAS、PAAS研发的，单个客户做WeLink是很难的。从业务方面，从省往下实施，会比较轻松一些。 父主题： 其他
会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和录播时长吻合 ，比如会议录播了一个小时，在一个小时后才能打开录播文件。 父主题： 会议管理
filePath String 是 文件存放到本地的地址，包含文件名称及后缀（/download/test.png） progress Number 否 是否返回下载进度。1：返回，0：不返回。默认为 0 onProgress Function 否 当progress为1时，必填。回调函数，持续回调
如何实现人脸识别功能？ 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用，需要加配人脸识别服务器，具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题： AI
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。
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