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用户的云服务器转换成基础镜像进行备份，方便后续可通过该基础镜像进行镜像更新。 操作步骤 登录管理控制台。 在“服务列表 > 弹性云服务器”页面，单击已关机的基础云服务器所在行的“更多”，选择“镜像/磁盘 > 创建镜像”，进入镜像配置页面。 参考表1配置参数。 表1 云服务器参数说明
需填写用户名、邮箱或手机号，创建后将发送用户登录信息（接入地址、企业ID、用户名、密码）至邮箱或手机号短信。 管理员激活 需填写用户名、密码，请妥善保管您为用户设置的密码。 说明： 非AD场景下， 需要填写用户名和密码。 AD场景下，不需要输入密码，填写的用户名需和Windows AD服务器上的用户保持一致。 根据需求选择用户激活方式。
桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云镜像服务中注册为私有镜像，再通过创建、配置弹性云服务器，最后将弹性云服务器转换为桌面私有镜像。具体操作及约束请参见制作Windows私有镜像。 父主题： 管理员常见问题
如何测算云应用的并发会话数？ 操作场景 多会话模式下，管理员创建服务器组之前，测算对应规格资源最大会话数。 前提条件 已参考镜像制作创建镜像。 已获取软件使用最低系统要求。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 参考创建服务器组创建服务器组。 创建服务器组时，总会话数建议设置2~5个，套餐类型
针对已发布的应用，若确认应用已闲置，不会再继续使用，或应用版本陈旧，需更新为新版本，可以将应用执行删除处理。删除应用后，可在服务器上卸载此应用，降低服务器端的资源消耗。 删除应用前，请确保应用已闲置，同时建议企业管理员向终端用户发出清理应用的通告。 当已授权使用应用的用户（组）因
active_domain_ip 否 String 主域控制器IP地址。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 active_domain_name 否 String 主域控制器名称。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 standby_domain_ip 否 String 备域控制器IP地址。域类型
205 Reset Content 重置内容，服务器处理成功。 206 Partial Content 服务器成功处理了部分GET请求。 300 Multiple Choices 多种选择。请求的资源可包括多个位置，相应可返回一个资源特征与地址的列表用于用户终端（例如：浏览器）选择。 301
在打开的“命令提示符”中，输入以下命令检查AD管理服务器连通性。 ADTest.exe -file ADTest.cfg -ip AD的IP地址 -domain AD的域名 -user 域管理员账号 命令示例： ADTest.exe -file ADTest.cfg -ip 192.168.161.78
在打开的“命令提示符”中，输入以下命令检查AD管理服务器连通性。 ADTest.exe -file ADTest.cfg -ip AD的IP地址 -domain AD的域名 -user 域管理员帐号 命令示例： ADTest.exe -file ADTest.cfg -ip 192.168.161.78
单击“确认”。 当管理员在AD服务器上新增了OU时，需要同步在云应用管理控制台中新增对应的OU信息。 修改OU信息 在待修改的OU所在行，单击“修改”。 根据AD服务器中OU信息，修改OU名称。根据需要输入描述信息（可选配置）。 单击“确认”。 当管理员在AD服务器上更新了OU信息时，需
查询云应用套餐及会话套餐列表接口。 可用区管理 查询可用分区列表接口。 磁盘管理 查询磁盘接口。 服务器组管理 查询、创建、删除、修改服务器组列表等接口。 服务器管理 查询、创建、删除、修改、启动、重启服务器等接口。 应用组管理 查询、创建、删除、修改应用组等接口。 应用管理 查询发布应用、修改应用信息等接口。
参数类型 描述 id String 私有IP唯一标识 ip_address String 私有IP地址 表8 PublicIp 参数 参数类型 描述 id String 弹性IP唯一标识 public_ip_address String 弹性IP地址 表9 SecurityGroup 参数
active_domain_ip 否 String 主域控制器IP地址。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 active_domain_name 否 String 主域控制器名称。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 standby_domain_ip 否 String 备域控制器IP地址。域类型
少量桌面需要绑定终端时，可选择手动录入。 单击“手动录入”。 在手动录入页面，输入MAC地址、桌面名称、描述。如图1所示。 MAC地址格式为：xx-xx-xx-xx-xx-xx。 一个MAC地址可绑定多台桌面。 一台桌面可以绑定多个MAC地址。 系统默认只能存在8000条绑定关系对，超出则无法录入。 图1
客户端名称。 client_ip String 客户端IP。 client_version String 客户端版本。 client_type String 客户端类型。 agent_version String agent版本。 vm_ip String 服务器IP。 failed_reason
当用户工作岗位不同，需要区分用户使用互联网接入地址接入云桌面或者只能通过云专线接入地址接入云桌面，管理员可通过为用户创建不同的接入策略进行控制。 前提条件 管理员已在当前项目为用户购买桌面。 当前项目已开启互联网接入地址和云专线接入地址。 网络接入方式配置，具体请参见修改网络接入方式。
第三次正式发布。 新增： 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 配置云服务器中新增关闭服务器 Internet Explorer ESC操作步骤。 修改： 准备软件 更新Windows镜像制作工具软件包地址。 更新HW.SysAgent.Installer_64.msi 和HW
步骤一：下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端，下载Windows版本并安装。 步骤二：启动客户端 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序 当前用户只有云应用时
在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多
如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ 购买桌面失败怎么办？ 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建
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