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调研采集过程是否会对源端业务产生影响？ MgC采用高效的数据采集算法，确保数据采集可以在较短的时间内完成，有效避免了长时间的资源占用，最大限度减少了对源端业务的影响。 父主题： 产品咨询
卸载Linux版本 本文介绍卸载Linux版本Edge的方法。 操作步骤 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。 cd /opt/cloud/Edge/scripts/ 执行如下命令，启动Edge卸载脚本。 ./uninstall.sh 当出现如下图所示提示时
如何查询Edge当前版本？ 查询Windows版本 进入Edge的安装目录（默认为C:\Edge）。 双击version.txt文件，查看当前Edge版本信息。 查询Linux版本 执行如下命令，进入Edge安装目录。 cd /opt/cloud/Edge 执行如下命令，可查看Edge的版本信息。
刷新采集项列表查看采集项是否存在。 新增数据源失败。 请联系技术支持人员或提交工单。 数据源不存在。 刷新采集项列表查看数据源是否存在。 重新采集数据源失败。 刷新采集项列表查看该数据源是否存在，或联系技术支持人员。 删除数据源失败。 刷新采集项列表查看该数据源是否已删除，或联系技术支持人员。 修改数据源名称失败。
TCO对比支持哪些云厂商？ 目前支持的源端云厂商和资源范围如下表。 源端云厂商 源端资源类型 华为云资源类型 AWS EC2 ECS EBS EVS 阿里云 ECS ECS EBS EVS 部分EBS产品规格，由于计算方式差别较大，源端和华为云都忽略了IOPS以及突发性吞吐相关计
卸载Windows版本 请根据安装Edge的Windows主机操作系统版本，选择适合的卸载方法。 需要将安装的Edge应用程序和msi安装程序一同卸载。 方法一 在“开始”菜单中，单击“控制面板”，进入控制面板主页。 单击“程序和功能”，部分系统为“卸载程序”，进入卸载或更改程序页面。
ctor-server\bin\start.bat，其中rda-collector-server可替换其他采集器的目录，目前包含采集器： 数据库采集器 ：rda-collector-database。 容器采集器 ：rda-collector-kubernetes。 平台采集器
转换CSV文件编码为UTF-8 导入阿里云主机资源清单仅支持上传UTF-8编码且为中文表头的CSV文件，本节介绍将CSV文件的编码格式修改UTF-8编码的方法。 方法一（适用于Windows操作系统） 选择csv文件，鼠标右键，打开方式选择“记事本”。 在记事本窗口左上角选择“文件
如何配置采集Azure容器资源所需权限？ 本节为您介绍使用MgC采集Azure容器资源时所需的必要权限配置方法。在采集Azure容器资源前，需要确保采集凭证所属的应用，在购买AKS资源的资源组和订阅里拥有如下权限： Microsoft.ClassicCompute/virtualMachines/read
采集失败，提示：The collector is not installed如何处理？ 问题描述 绑定采集设备和凭证后，进行深度采集失败，失败原因：The collector is not installed. 问题分析 出现该问题，可能的原因如下： 主机规格不足：安装Edge的
如何获取云平台凭证（AK/SK）？ 本节为您介绍如何获取添加云平台凭证所需的认证信息（访问密钥）。 获取阿里云访问密钥(AccessKey) 添加阿里云凭证时，需要填写源端资源所在的阿里云账号或RAM用户的AccessKey ID和AccessKey Secret。获取方法请参考创建AccessKey。
Edge安装完成后，无法启动 Windows版本 Linux版本 父主题： 常见问题
已缩容；“否”代表未缩容。 系统盘容量取值范围为：40 G~1024 G 数据盘容量取值范围为：10 G~32768 G 当前仅支持Linux主机磁盘缩容，需确保缩容后容量大于源端实际使用量。 跨可用区迁移场景仅支持扩容，即使配置缩容，系统也会自动创建一个与源端磁盘容量相同的目的端磁盘。
如何升级Edge至最新版本？ 升级Windows版本 升级Linux版本 父主题： 常见问题
问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的Edge并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将Edge升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本Edge的Windows主机，登录迁移中心管理控制台。 在左侧导航栏单击“迁移工具”，进入迁移工具页面。
以兼容性模式运行程序 鼠标右键打开Edge安装程序的属性窗口。 选择“兼容性”页签，在兼容模式框中，勾选“以兼容模式运行这个程序”。 单击“确定”，重新启动Edge安装程序。 父主题： 常见问题
如何获取添加Azure凭证所需的信息？ 在添加Azure平台资源采集凭证时，需要填写租户ID、客户端（应用）ID、订阅ID以及密钥等信息，本节介绍如何获取这些凭证信息。 获取订阅ID 登录Azure控制台，进入主页。 在搜索框中输入“订阅”，选择“订阅”服务，进入订阅页面。 在订
执行脚本后报错：连接到远程服务器失败，且登录凭证信息正确 问题现象 执行脚本后报错，错误信息为“[ERROR] Failed to update hosts on xxx.xxx.x.xx: [xxx.xxx.x.xx] 连接到远程服务器 xxx.xxx.x.xx 失败有关详细信息，请参阅
为什么不能手动选择主机规格和磁盘类型？ 主机未评估时，无法手动选择规格和磁盘类型，进行一次评估后，即可手动选择想要的主机规格和磁盘类型。 父主题： 规格评估
Windows服务器WinRM服务配置与故障排查 本文介绍如何配置Windows服务器上的WinRM服务进行远程连接，以及遇到连接问题的故障排查方法。 WinRM服务配置 使用管理员权限（如 administrator 账户或 administrators 组内的本地账户）登录到源端服务器。
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