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客户端故障案例 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败，或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明，帮助用户快速定位问题，解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象： 安装客户端后，界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因： 客户端状态异常
其他类 云备份有配额限制吗？ 云备份存储库可以合并吗？ 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 备份数据可以下载至本地吗？ 如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 收到备份失败的短信或邮件应如何处理？
如何退订CSBS和VBS的资源包？ 如您需要迁移资源至云备份，迁移之前拥有的CSBS包周期套餐、VBS包周期套餐将不能迁移，可以自行或提工单进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。 自行退订操作步骤 登录云服务器备份管理控制台。 单击右上角“费用”。进入费用中心。 选择左侧导航栏
如何退订CSBS和VBS的资源包？ 如您需要迁移资源至云备份，迁移之前拥有的CSBS包周期套餐、VBS包周期套餐将不能迁移，可以自行或提工单进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。 自行退订操作步骤 登录云服务器备份管理控制台。 单击右上角“费用”。进入费用中心。 选择左侧导航栏
手动备份 如果希望将手动执行产生的备份进行永久保留，则只要不手动删除备份，保证账户中的费用充足，即可实现永久保留备份。 自动备份 在设置策略时，将备份保留规则设置为“永久保留”或按时间保留自定义输入“99999天”。策略执行时，则不会自动删除策略产生的备份。只要保证账户中的费用充足，即可实现永久保留备份。
查看备份 在备份任务正在执行或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。 前提条件 备份任务已创建。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR”。选择对应的备份目录。 在任一备份页面
应用示例 示例1：创建弹性云服务器备份 示例2：创建存储库自动备份 示例3：查询备份信息
客户端安全维护操作 修改rdadmin账号密码 修改SNMPv3告警上报账号密码 替换服务器证书 替换CA证书 父主题： 附录
周执行”配合进行设置。例如设置为“每月第一周的星期三和星期日执行备份”。 排除天：排除每月的指定日期，即系统将不会在设定的这些天内执行备份任务。 执行时间点：设置备份任务具体的执行时间点，系统将在指定时间自动进行调度。可以设置一个或者多个时间点。系统将按照用户设置的时间点依次执行备份任务。
优化类 安装Cloud-Init常见问题 安装NetworkManager后使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办？ 云服务器安装Cloud-Init可以做什么？
通过业务分级制定最佳备份策略 背景 资源的备份策略决定了备份周期与保留规则，实践中需要根据数据的重要程度、用户云上部署的业务系统的不同分级，配置不同的数据备份策略。 资源与成本规划 表1 资源和成本规划 资源 资源说明 数量 每月费用 备份存储库 创建备份策略后，需要绑定备份存储
变更计费模式概述 CBR支持按需和包年/包月（资源包）两种计费模式。在使用CBR的过程中，如果发现按需计费模式无法满足业务需求，您可以变更计费模式为包年/包月，支持变更的计费项可参见计费项。 表1 计费模式 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费 按照订单的购买周期结算。
概念类 什么是全量备份和增量备份？ 备份和容灾的区别是什么？ 备份和快照的区别是什么？ 备份和镜像的区别是什么？ 云服务器备份和云硬盘备份有什么区别？
如何查看每个备份的大小？ 暂无法查看每个备份的大小。 但您可以查看每个资源的所有备份的大小。在“备份副本”页签中单击该资源的目标备份名称查看详情，即可获取到信息。如图1所示。 图1 查看该服务器所有备份大小 父主题： 备份类
管理存储库 存储库概述 查看存储库 删除存储库 绑定存储库的资源 解绑存储库的资源 迁移存储库的资源 扩容存储库 按需转包周期 更改云服务器备份存储库规格 跨区域复制 管理存储库标签 管理存储库企业项目 开启备份锁定
计费模式概述 云备份服务提供包年/包月和按需计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月：一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算。购买周期越长，享受的折扣越大。一般适用于可预估资源使用周期的场景。 按需计费：一种后付费模式，即先使用再付费，按照实
按需转包周期 CBR支持按需和包年/包月（资源包）两种计费模式。在使用CBR的过程中，如果发现按需计费模式无法满足业务需求，您可以变更计费模式为包年/包月，支持变更的计费项可参见计费项。如果您需要长期使用当前按需购买的存储库，可以将该备份存储库转为包年/包月计费模式，以节省开支。
计费FAQ 云备份是如何计费的？ 云备份存储库按需计费的扣款周期是多少？ 如何停用云备份服务？ 如何退订CSBS和VBS的资源包？ 为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 如何退订云备份存储库？ 扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？
配置云上和云下的通信 在完成下载eBackup镜像模板后，需要通过网络配置，用于云上和云下的网络通信。 背景说明 配置云上和云下的网络通信方式有两种，适用于两种不同的场景。您需要根据实际的业务情况进行配置。 通过VPC终端节点通信 如果您的本地数据中心已通过VPN或者云专线与VP
关通知 最小值：1 最大值：100 缺省值：80 sys_lock_source_service String 用于标识SMB服务，您可以设置为SMB或者空 最小长度：0 最大长度：32 表6 Billing 参数 参数类型 描述 allocated Integer 已分配容量，单位GB
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