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用户登录Windows操作系统的弹性云服务器时，需使用密码方式登录。因此需通过密钥文件，获取该弹性云服务器的初始密码。但是，用户参见获取Windows弹性云服务器的密码内容单击“获取密码”后，系统提示查询不到密码，导致用户无法登录弹性云服务器。 可能原因 根据Windows弹性云服务器使用的镜像不同，可能会存在如下原因：
如何获取弹性云服务器的物理机房位置？ 在网站备案后，如果还需进一步办理“经营性ICP许可证”或者“等保证明”，可能需要提供弹性云服务器的物理机房位置。 您可以在华为云管理控制台通过“提交工单”的方式获取弹性云服务器的物理机房位置。 提交工单时，有可能需要您提供云服务器的可用区信息
~#* Windows操作系统ECS支持的特殊字符：!@$%^-_=+[{()}]:,./?~#* Linux操作系统ECS支持的特殊字符：!@%-_=+[]:./? Windows操作系统ECS支持的特殊字符：!@%-_=+[]:./? 说明： 与创建ECS场景相比，重置密码不支持的特殊字符包括：
云服务器创建镜像（废弃） 功能介绍 用弹性云服务器创建一个镜像，后续可以使用该镜像创建弹性云服务器。 对于弹性云服务器创建的镜像，会以快照的形式放在存储节点。 该接口为社区原生接口，不适用云服务平台上创建镜像。 如需创建系统盘镜像或数据盘镜像，请使用IMS接口：POST /v2/
使用镜像image01-copy在区域B创建新的云服务器ecs02。 至此完成区域A的云服务器ecs01到区域B的数据迁移。 示例2： 在同一区域中，可用区a的云服务器ecs01需要迁移至可用区b。 首先将可用区a的云服务器ecs01制作整机镜像image01。 通过镜像image01的“申请服务器”功能创建新的
80端口：浏览网页的默认端口，主要用于HTTP服务。 443端口：网页浏览端口，主要用于HTTPS服务。 ICMP协议：用于ping云服务器之间的通信情况。 22端口：用于Linux云服务器的SSH方式登录。 3389端口：用于Windows云服务器的远程桌面登录。 弹性云服务器初始化需要确保安全组出方向规则满足如下要求：
5后，系统由完整模式Full变为了核心模式Core，没有启用系统桌面。 处理方法 恢复过程就是由核心模式切换到完整模式的过程，步骤如下： 登录弹性云服务器。 单击右上角的“Send CtrlAltDel”按钮，打开任务管理器。 选择“文件 > 运行新任务”。 系统打开“新建任务”窗口。 图1
Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案 问题现象 Linux云服务器启动sshd服务失败，出现/var/empty/sshd无法访问的问题。 适用场景 本节操作适用于CentOS7/EulerOS系统，其他Linux系统可能存在差异。 场景
VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录Linux云服务器，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录弹性云服务器，执行以下命令进行恢复操作。
非root用户切root用户时，连接超时怎么办？ 问题描述 针对镜像为Ubuntu、Debian的弹性云服务器，使用sudo命令切换root用户时，系统提示连接超时，如图1所示。 图1 连接超时 处理方法 登录弹性云服务器。 执行以下命令，编辑hosts文件。 vi /etc/hosts
如果是通过外部镜像创建的服务器，请参考《镜像服务用户指南》中“优化Windows私有镜像”章节优化私有镜像。 排查是否是因为CPU占用过高导致的蓝屏，如果是请参考以下操作降低CPU使用率： 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 或者可以尝试重启云服务器。 如果重装系统，请先备份重要数据。
远程连接Windows云服务器报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多 问题描述 使用远程登录方式连接Windows云服务器时提示“为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多”错误，具体报错信息如下图所示。 可能原因 Windows
管理云服务器自动恢复动作（废弃） 功能介绍 配置、删除云服务器自动恢复动作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI PUT /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id}/autorecovery 参数说明请参见表1。 表1
到Windows云服务器 操作场景 将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。
云服务器状态 ECS API中云服务器实例存在三种状态： status，云服务器实例当前状态信息，由OS-EXT-STS:vm_state和OS-EXT-STS:task_state综合生成。 OS-EXT-STS:vm_state，云服务器扩展属性，标识云服务器实例当前处于完成某个操作的稳定状态。
OS-EXT-IPS-MAC:mac_addr String MAC地址。 OS-EXT-IPS:port_id String IP地址对应的端口ID。 表2 flavor参数 参数 参数类型 描述 id String 云服务器规格ID。 name String 云服务器规格名称。 disk
VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 这是由于该弹性云服务器已被其他用户使用VNC方式登录。 VNC方式登录弹性云服务器时，同一时刻仅支持一个用户登录。如果多个用户同时登录，先登录的用户会断开连接，出现黑屏现象。 此时，重新进行登录操作可消除黑屏，但会导致其他用户黑屏并断开连接。
查询可用区列表：确定待创建云服务器所在的可用区。 查询云服务器规格详情列表：确定待创建云服务器的规格。 查询镜像列表详情：确定待创建云服务器使用的镜像。 查询网络列表：确定云服务器的网络信息。 创建和导入SSH密钥：设置密钥对登录方式。 创建云服务器：创建密钥对登录鉴权的云服务器。 查询云服务器详情：确认云服务器创建成功。
ECS上使用的第三方软件技术支持说明 尊敬的华为云客户，您好！ 为使您在使用弹性云服务器产品时无后顾之忧，华为云为您提供了部分第三方软件的技术支持，不断提升产品相关的服务能力。 基础级支持计划服务不提供第三方软件支持，详情请参考支持计划。 具体包括如下第三方软件在弹性云服务器上安装、配置和问题排查的建议。
RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开
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