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如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,如果想要企业服务器接收短信内容,请按以下步骤操作: 开通短信功能: 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”,并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候
怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? 同一通通话的sessionID相同,可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下
推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 话单里的时间统一用的是UTC时间,加8小时即为北京时间。 父主题: 呼叫状态与话单
开启了录音功能,怎么业务详单里面还是没有提供录音下载? 控制台“业务详单”界面提供AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用录音下载,除此之外还支持调用获取录音文件下载地址接口下载录音。 如果是AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用在业务详单界面没有提供录音下载,请按以下步骤排查问题:
申请隐私号码时未选择开通短信,后续需要怎么开通短信服务? 若已提交的隐私号码订购申请未开通短信,可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 隐私保护通话AX,X和AXB模式支持短信功能,AXE模式暂不支持短信功能。 父主题: 短信问题
隐私保护通话平台推送的X号码状态有哪些? 隐私保护通话怎么进行号码标记(显示公司名称和logo)? AXE模式的分机号是给谁设置的,怎么设置? 为什么运营商会把关联的主叫号给封了? 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办? 企业审核不通过,提示“企业经营异常”怎么办? 一个账号可以申请多少个隐私号码?
个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A? 怎么对号码进行实名?是否需要将实名的资料信息发给华为? 我在华为云买的号码,为什么要去其他企业的公众号进行实名认证?这些认证平台是什么第三方单位? 是否有接口可以进行实名?号码量大,是否有其他快捷方式进行实名? 我已实名的号码怎么注销? 一证多号下,之前认
下载号码列表时一直转圈圈,提示加载中,如何处理? 请检查网络和服务器是否正常。 建议使用谷歌浏览器打开,并及时清理浏览器缓存,或者可以尝试更换PC。 父主题: 号码相关问题
隐私保护通话计费是双向还是单向? 录音功能是单独收费吗?还是功能免费存储收费? 欠费后隐私保护通话业务被释放,怎么重新开通,多久恢复使用? 隐私号码有月租费吗?怎么计费的? 隐私号码通话费用怎么计算?不足一分钟按一分钟计算? 购买套餐后,如果更换了号码或城市,是否可以无感转移套餐? 隐私保护通话套餐包包含隐私号码月租费吗?
码是X),并推送Notify模式的隐私号短信通知给客户服务器。 请求方向 隐私保护通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容,请
短信问题 隐私保护通话如何发送短信? 如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条,有的显示两条? 短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因? AX模式,为
话单文件可以保存多久? 通过“话单通知接口”推送的话单: 推送成功(客户服务器返回200响应)后隐私保护通话平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制:平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。
我已实名的号码怎么注销? 您可以登录隐私保护通话服务控制台,点击左侧“号码管理”,将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题: 号码实名制相关问题
添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办? 出现“添加应用信息出现错误”提示时,请按照以下步骤排查问题: 查看添加应用页面信息是否填写有误,如参数格式、长度是否符合规范。若有,可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台,再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题,请联系华为云客服排查问题。
隐私保护通话怎么进行号码标记(显示公司名称和logo)? 隐私保护通话平台不提供号码标记功能,客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有:腾讯、号码邦、360等。 父主题: 号码相关问题
如何查看呼叫、短信或绑定业务详情? 推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 结束通话后如何获取通话时长? 怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? 呼叫未接通会产生话单吗? 为什么没有振铃(alerting事件)/呼叫接通时间?
添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 隐私保护通话服务默认可创建5个应用,如果需要添加更多的应用,请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题: 应用和模式相关
开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办? 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”,请按以下步骤排查问题: 查看是否完成企业认证,隐私保护通话服务只向通过认证的企业用户提供隐私保护通话功能。如未完成认证,请完成企业认证后再次尝试。
隐私保护通话控制台打不开,一直显示空白页面怎么办? 若隐私保护通话控制台一直显示空白页面,建议使用谷歌浏览器打开。并及时清理浏览器缓存,或者可以尝试更换PC。 父主题: 账号相关问题
订购号码提示余额不足,怎么充值呢? 请参考账户充值。 父主题: 费用相关