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对象存储和文件存储的存储业务集成咨询、技术支持。 服务不覆盖范围 不负责客户全局业务和非存储业务的云化架构规划设计。 不负责客户任何应用程序和软件的设计、程序改造、数据库逻辑结构设计或改造、软件安装部署、调优等。 不负责客户依赖的第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化、问题答疑等日常运维支持服务。
动作要求、SLA达标等,保质保量的完成服务交付项。 服务验收 服务质量是服务验收的关键,通过服务的关键交付件、规范执行情况,服务SLA达成驱动客户完成服务验收。 服务范围 服务详情 运营支持订阅服务: 运营专家线上服务 专属运营经理和支持群:专人对接,专属支持群,快速响应和主动服务(7*24)。
单次服务10台设备以内后3个工作日内以提交报告时间为准。 提供专业的《应急响应报告》。 安全配置服务:根据客户业务需求,如主机IP、主机系统版本、域名、流量、加密、数据库防护等级等信息。输出安全解决方案并制订安全防护体系包括安全服务规格、数量、策略。 工作日1小时内响应,非工作日内4小时响应。 提供专业的《安全配置方案》。
在客户授权的情况下,协助客户进行迁移实施。 协助客户进行迁移实施及实施后的系统稳定性保障和技术支持。 服务不覆盖范围 不包括代码开发。 客户主机中应用软件和数据库的设计、安装部署、改造。 云平台基础架构设施设计与环境搭建。 迁移实施所需的通信基础组件。 未明确认定在“范围内”的应用系统及数据迁移。
《xx客户数仓需求调研表_公有云》 《xx项目优化与支持服务方案设计》 《GaussDB(DWS)开发技术规范》 《GaussDB(DWS)数据库安全配置》 《GaussDB(DWS)性能调优指南》 《数据仓库优化与支持服务验收报告》 数据仓库开发支持服务-标准版 数据仓库开发支持服务-专业版
云应用平台采用规划与设计的具体方案实施,由后续涉及的云服务团队进行实施。 超出云应用平台采用规划与设计方案范围外的服务,如安全云脑、灾备设计、云服务(大数据、数据库等)资源使用规划等。 服务区域 中国区、亚太、拉美。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。
什么是上云与实施服务? 随着企业数据量的持续增长以及对数据重视程度越来越高,越来越多企业需要建设或重构数据仓库平台。在满足数据安全的情况下,为了降低建设和运维成本,大部分企业选择在云上建设数仓。通常数仓平台,数据量在T/P级别,数量规模较大,库表之间关系复杂。同时迁移涉及面较广,
000) 800元/每个资源(资源数>1000) 每套 资源个数定义: 1个资源=1个ECS实例或=1台BMS或=1个CCE集群或=1个RDS实例或=1个GaussDB实例,其他资源包括网络、安全、存储、中间件资源数赠送客户不计费,如果只对安全、网络、存储、中间件进行检查除外;
产品介绍 服务概述 数据仓库咨询与规划服务旨在帮助企业或组织构建和优化其数据仓库系统。该服务指华为云数据仓库GaussDB(DWS)专家团队为客户数据仓库上云迁移、系统容量规划、数据仓库架构设计与改造、系统性能调优等进行调研、评估、规划、设计和咨询,以及对数据仓库的性能、安全性和
工作说明书 服务概述 研发体系作为企业核心,为企业竞争力提供重要保障。一旦关键机密数据泄露,必将给企业带来巨大损失。传统PC桌面办公终端分散,容易泄密;防泄密维护成本高,效率低;各行业专网引入多终端,密码记忆不易,企业信息化建设模式复杂。华为云Workspace云桌面有助于解决传
和验证。支持客户系统在华为云上线。 应用迁移上云人力或者技能不足、时间要求紧。涉及技术架构优化和软件升级,比如HSF改造Spring Cloud场景。 微服务迁移上云-增量包 对客户应用架构的现状进行调研,包括组网情况、部署情况、应用架构和组件选型情况。基于客户应用架构和华为云服务实际,给出迁移上云方案。
aPaaS上云与实施服务可以提供哪些服务? aPaaS平台上云与实施 服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台设计部署实施(每20实例) 针对一定规格(20个实例)的aPaaS平台及产品提供设计部署实施服务。服务核心内容包括:应用资源规划,服务产品安装&服务部署,功能验证等内容,保障aPaaS平台的高效部署上线。
产品介绍 服务概述 大数据优化与提升服务通过结合华为自身丰富的理论知识和实践经验,引入数字化科技技术,帮助企业规划构建数据治理体系和数据治理平台,内容包括数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、数据安全规范诊断与设计以及主数据管理体系诊断与设计。 服务内容 数据管理成熟度诊断 服务规格
工作说明书 服务概述 Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务,解决客户在内部针对云桌面的运营和推广、运维等场景所遇到的问题,帮助企业用好云桌面,提升云桌面的使用体验。服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务,可满足不同
产品介绍 服务概述 ROMA咨询服务是基于华为自身数字化转型实践经验,结合华为云丰富的平台能力,深入调研分析客户业务场景和现状,对比标杆实践,分析差距,给出建议,最终输出高阶融合集成方案(主要包括集成策略,集成架构,对集成平台的能力要求,安全要求等),为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。
产品介绍 服务概述 随着云计算技术的发展,数字化转型是企业的必然选择,企业需要实现广泛的连接并走向开放,传统集成工具无法满足当前企业面临的数字化转型诉求,企业的数字化转型亟需低代码开发平台提供融合统一、跨域跨云、加速应用开发的一致性服务。 Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、
交通智能体专家服务 服务概述 在客户进行交通智能体的项目立项、方案设计、功能验证各个不同阶段,华为云为客户提供专属交通智能体专家咨询服务。以感知、认知、诊断、优化、评价为设计思路,协助客户实现系统的上线。交通智能体的专家服务当前分为咨询专家服务、高级咨询专家服务、资深咨询专家服务三个版本。
CSS专家服务 服务简介 客户在使用云搜索进行存储、搜索或分析数据时,面临着集群搭建困难、学习曲线高、开发设计经验不足等门槛,华为云CSS专家服务为客户提供专属的云搜索开发实践指导和支持。以“专家咨询、规划设计与实施、开发支持、迁移支持”全面指导为设计思路,协助客户高效、低成本的上线高质量的云搜索应用系统。
产品介绍 服务概述 华为云aPaaS上云与实施服务,依托华为云aPaaS平台,为客户aPaaS平台的高效部署上线,与客户现有系统的对接集成,实现运营、运维能力、账号权限管控等提供保障;为客户集成现有系统的能力工具,支持aPaaS平台的高效使用和AI原生应用的开发提供保障,加速AI
产品介绍 服务概述 随着物联网普及的速度加快,越来越多企业在物联网转型过程中需要将海量设备连接上云、实现设备和云端双向消息的通信以及将设备数据灵活流转到上层业务系统或大屏展示,华为云IoT云服务可以帮助物联网行业用户快速完成海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、