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读/写长时间未写入的文件很慢 可能原因 长时间未使用的文件缓存已被清理。 解决方法 网关设置的缓存盘容量有限，当缓存盘使用率超过缓存清理阈值时，CSG会自动删除长时间未写入操作的文件。如果用户需要重新使用该文件时，CSG会自动从OBS桶中下载文件到缓存盘，受网络带宽限制，下载可能
配置事件通知 CSG支持对网关核心监控指标设置告警规则。告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值时，通过事件通知发送警报或触发工作流，在第一时间通过SMN向用户发送通知，实时告知用户网关状态或资源的异常，以免因此造成业务损失。 主题订阅 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 应用服务>
访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过设置time
po gpgcheck：表示是否进行gpg（GNU Private Guard）校验，以确定RPM包来源的有效性和安全性。gpgcheck设置为1表示进行gpg校验，0表示不进行gpg校验。如果没有这一项，默认是检查的。 配置repo文件。EulerOS yum配置文件示例如下：
一个网关最多能同时访问多少客户端？ 目前一个网关最多支持1024个并发访问客户端。当设置了可读客户端或读写客户端权限时，可同时访问的客户端数为设置客户端个数。 父主题： 概念类
在升级网关提示信息列，如图1，单击“升级”。 “升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明
开启了日志记录的桶会影响CSG的使用吗？ 会。当桶开启了日志记录功能，且桶中无其他对象时，如果用户设置该桶名作为“共享名称”，CSG将出现使用受限，出现文件无法上传到OBS桶的异常现象。 开启了日志功能的桶，OBS会自动记录这个桶的访问请求，并生成日志文件写入桶中。该日志文件格式
“编辑文件共享”和“删除文件共享”。 任务操作执行状态包括：正在运行的“初始化”和“执行中”状态、已完成的“成功”状态、失败的“失败”和“超时”状态。 任务操作信息只能保留24小时。
如何激活网关？ 请参考快速入门初始化网关章节说明，在管理控制台连接本地网关IP，在本地验证账号访问密钥（AK/SK）激活网关，网关激活成功后在管理控制台设置缓存盘配置网关。 父主题： 操作类
新增访问密钥”来创建，详细操作可参考管理访问密钥。 访问密钥（AK/SK）必须要授予Tenant Administrator权限。 （可选）NTP服务器地址：提供同步网络时间协议的服务器地址。用户可选择使用华为云提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。使用华为云提供的NTP服务器时，需与华为云DNS服务器配套使用。
故障排查 写入网关的文件未同步到桶中 访问文件共享的程序长时间无响应卡住 读/写长时间未写入的文件很慢 写入数据操作失败，文件共享只读 桶中归档存储对象不能被恢复 Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据
[INFO]compressing logs...... [INFO]collection end 命令执行完成后，在当前执行命令目录下，生成以日期和时间命名的gz日志文件。 日志文件命名规则为：csg_filegateway_log_YYYYmmDDHHMMSS.tar.gz，其中各字段依
影响该专线上其他业务正常运行，建议您在评估后为云部署网关设置合理的限流带宽。 设置限流带宽流程： (1) 进入CSG控制台网关列表; (2) 单击要设置限流带宽的网关名称； (3) 单击“更多”，单击“编辑”； (4) 设置“限流带宽”值，单位为MB/s，默认值为0不限流； (5)
自动重传。 原因2：修改认证信息，更新访问密钥（AK/SK），详细操作请参考修改认证信息。 原因3：在OBS控制台修改桶类型为标准存储，并设置桶ACL完全控制权限。 父主题： 故障排查
重启网关也会短暂中断文件共享服务，因此为避免造成业务数据丢失或读/写失败，非紧急情况请务必先确认当前已无读/写操作，选择对业务影响最小的时间段进行重启或停止网关操作。 前提条件 已确认网关无读/写操作，需启停网关。 网关异常，无法进行读/写操作。 操作步骤 登录CSG管理控制台。
云监控服务（Cloud Eye）是华为云管理工具中监控管理服务，为用户提供资源总览、告警统计、主机监控、网络监控、存储监控、站点监控概览等。 CSG支持设置云监控指标，采集用户本地网关操作数据，上报到云监控。用户通过查看CSG服务监控视图，能及时了解CSG服务网关和缓存盘等资源各项性能指标，精确掌握CSG服务运行情况。
文件共享缓存磁盘的名称。 软件版本 当前网关软件包的版本。 NTP服务器地址 同步网络时间的服务器地址。 DNS服务器地址 解析网站地址为IP地址的域名服务器地址。 创建时间 创建网关的时间。 更新时间 更新网关信息的时间。 查看“缓存空间使用率”，跟踪缓存盘容量使用情况。并可单击“更多监控”，查看更多网关监控信息。
22端口 TCP 使用端口通过SSH协议访问CSG管理控制台主机，对用户内部网络内服务器选择性开放。 123端口 UDP NTP客户端地址用于提供时间同步服务。 7443端口 TCP CSG初始配置Web服务端口，通过认证访问密钥（AK/SK）使用端口激活网关，对执行激活网关CSG管理控制台服务器开放。
编辑”，也可进入“编辑网关”页面，对网关信息进行修改管理。 根据需求修改“网关名称”，并可在“高级设置”中查看并设置网关数据同步参数和缓存清理参数。 表1 网关信息参数说明 参数 说明 同步延迟 设置同步延迟后，文件不会在修改操作后立刻上传，会延迟一段时间，防止多次修改操作造成的频繁文件同步，默认300s。取值范围：>=0，0表示关闭同步延迟。
不能修改名称，创建时请设置合适的桶名。共享名称创建完成后作为文件共享的虚拟路径。 用户自定义的“桶内文件夹”对应桶中文件夹名称。如果桶中无该名称文件夹，将在桶中生成自定义名称的文件夹。 “文件共享名称”路径下文件的绝对路径总长度不能超过1024字符。 设置用户映射权限，选择“用户权限”。
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