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华为云支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量,分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。 单击欠费列表操作列的“详情”,看查看欠费详细信息。 不同场景下的欠费信息说明如表1所示。 表1 欠费说明 场景 查询客户 交易账号 查询结果 直销客户/推荐类子客户 直销客户/推荐类子客户
券都标注了其适用的计费模式,如计费模式:包月、按需,表示该代金券仅适用于购买包月产品和抵扣按需产品费用,购买其他计费模式产品(如包1/2/3年产品)不可以使用该代金券。 折扣互斥:代金券一般不可以与商务折扣、促销折扣同时享用,也不可以与折扣券同时享用,具体以代金券详情页面说明为准。
欠费金额中被华为抹除不需要用户偿还的金额。 0 支付状态 String 支付的状态,包含: 已支付 未支付 欠费 已核销 未结算:表示未出账 未结清:表示已出账,未结清 已支付 交易账号 String 企业主账号。 仅当客户开通了企业中心,且企业主子关联模式为“财务托管”时才显示该参数。
标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 查看资源包列表 进入“资源包”页面。 选中“资源包列表”页签,可以查看按需资源包列表。 单击资源包名称/ID,可以查看资源包的详细信息。 单击“使用量统计”,可查看当前服务的抵扣统计图。
值卡。 服务类商品是指华为云销售的,并且属于2018年5月1日实施的增值税税率表中规定的“信息技术服务类”产品和服务。 使用限制:使用储值卡支付时,不限制产品的计费类型(支持按需、包月/包年产品),也不限制订单的消费类型(支持新购、续费、变更)。 按需产品:按需消费时间在储值卡有
消息通知说明 包年/包月资源通知机制 表1 包年/包月资源通知机制 通知场景 通知类型 通知介绍 资源即将到期 即将到期通知 包年/包月资源(未设置自动续费、到期转按需、到期不续费)到期前15、7、3、1天,汇总发送通知告知客户;包年/包月资源(设置到期不续费)到期前3天,汇总发送通知告知客户。
登录费用中心,选择“账单管理 > 费用账单”。在“汇总”页面,新增“表格内容和表格视图设置”按钮。 客户可以选择按照“产品汇总”或“产品规格汇总”维度查看表格内容,以及按固定表或嵌套表来查看表格视图。选择嵌套表时,单击添加层级可自定义层级,最多支持4级嵌套。通过上移/下移/删除操作调整嵌套层级的次序。
资源按账期账单文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“资源按账期账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 资源按账期账单数据来源为“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。
单。 调账汇总:一般情况下是补偿,补偿金额也会退回到客户账户,其中现金退款优先用于当月实时消费以及偿还历史已出账账单。 信用额度支付总金额=消费信用额度支付金额+退款信用额度支付金额+调账信用额度支付金额。 信用额度支付总金额为负数时表示本期存在溢出金额,溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后账单。
型、订单状态筛选待支付订单。 选择单个支付或合并支付订单。 单个支付:单击待支付订单操作栏“支付”。 合并支付:勾选待支付订单,单击订单列表左上角“合并支付”。 合并支付的订单数量最多不能超过30个。 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态已变更的订单不能再进行支付。
客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,在确认云服务参数规格提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”页面查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付 自动支付下单-支付成功 处理中或已完成
使用量类型明细账单文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“使用量类型明细账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 使用量类型明细账单数据来源为“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面。
纸质发票(是否支持纸质发票,由云商店服务商设置。支持开具纸质发票时,才可在该页面选择纸质票。否则,“纸质发票”页签置灰。) 客户可单击“新增收件地址”,可新增收件地址信息。也可单击“修改”或“删除“,对已新增的收件地址进行修改或删除。 纸质发票申请通过后,云商店服务商的客服人员会在3个工作日内将发票通过顺丰快递寄出。如果开票金额小于¥100
账单字段说明 表1 账单字段说明 参数 说明 B 本期剩余应还金额 后付费模式下,一个账期截止当前的剩余应还款金额。本期剩余应还金额=本期应还金额-本期已还金额。 本期应还金额 后付费模式下,一个账期的应还款金额。本期应还金额=本期现金消费支付金额(仅消费金额)+本期信用额度总支