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客户服务包 简介 企业门户客户服务包是一种定制建站服务，定制建站是在多终端自适应版本的基础上提供专属设计师一对一为您的网站进行设计和制作。您仅需提交网站设计需求，设计师将按需求进行网站设计及页面制作，直至您满意并验收网站。定制建站的版本分为客户服务包和客户服务包套餐两个版本，每个版本下包含多个不同的规格
网站基础设置 购买企业门户站点后，您可以在站点编辑中对网站前台进行编辑，参考表1对网站基础信息进行设置。 视频帮助 网站基础如何设置 表1 设置网站基础信息 设置项 描述 站点名称 客户浏览网页时，地址栏显示的名称 地址栏图标 客户浏览网页时，地址栏名称前显示的图标 网站编辑语言
文章功能 文章功能常规设置 文章的常规功能设置主要包含对文章的评论、验证码、评论权限等。 图1 文章功能常规设置 表1 参数说明 参数 参数说明 默认选项 文章评论 开启：开启文章评论。 关闭：关闭文章评论。 开启 验证码 开启文章评论后可设置评论验证码。 必填：文章评论 防刷保
分销商设置 操作背景 商家通过网站发展下级分销商，下级经销商帮助商家注册新用户或售卖产品即可获得佣金。 条件与约束 购买独立营销版和独立企业版站点支持产品分销。 分销商最多支持三级分销，只有三级以内的分销商可以获得佣金。 三级分销，即品牌商可以发展三级分销商。由于产生的销售关系最
网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网
添加MX邮箱解析时，提示冲突？ 可能的原因：MX邮箱解析与CNAME解析冲突。 解决方法： 登录企业门户控制台，请切换至企业门户站点所在的区域。 图1 切换区域 在左侧导航栏，单击“域名解析”，进入“云解析”控制台。 图2 选择域名解析 删除冲突的CNAME解析记录。 单击需要添
启用网站sitemap操作指导 操作背景 开启网站地图（sitemap）可以使搜索引擎的蜘蛛在访问网站时清晰地了解网站的结构和页面之间的联系，有利于提升网站索引。 约束与限制 单独一个页面不支持生成sitemap。 操作步骤 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。
会员积分 操作场景 设置会员积分可以为网站管理员更好的维护会员关系，提高用户粘度、忠诚度。可通过设置网站会员积分规则、会员等级积分，进一步扩充网站会员体系，让网站更专业、会员更活跃。 会员积分获取主要通过三种方式：登录获取积分、参与抽奖活动获得积分和管理员手动为会员添加积分。 本
留言 操作场景 在后台管理进行留言功能的设置与留言管理。 管理留言项 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“互动>留言>管理留言项”中设置留言所需添加的相关项信息。如设置必填则该项信息必须有填写才可以提交留言。 图1 管理留言项 验证码 在“互动
SSL证书咨询 访问提示不安全为什么？是不是企业门户所有没绑定证书的都会有这个提示？ 这个是浏览器的设置，没绑定SSL证书的，访问都会有这个提示。您可以为您的网站添加SSL证书：多终端独立版和多终端自适应版。 SSL证书一定要添加吗？ 不一定。如果您需要通过HTTPS协议访问网站
权限管理 如果您需要对华为云上购买的企业门户资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等
启用百度主动推送操作指导 操作背景 使用百度主动推送功能，用户可批量提交网站链接，加快百度对于网站链接的收录。建议您选择“智能生成”功能生成网站链接，提高输入网址效率。 请使用已注册的域名或者绑定由已注册域名生成的二级域名做百度主动推送验证。 操作步骤 登录百度站长平台，单击“登
OBS上传文件管理 企业门户中切换OBS桶的区域或者名称后，网站中的文件还能访问吗？ 只要原OBS桶中的文件未删除，且OBS服务可以正常使用，网站中的文件就可以访问。 OBS桶一次最多上传多少文件，单个文件的大小是多少？ 通过OBS管理控制台上传的文件有大小和数量限制如下：每次最
设置跳转微信小程序 操作背景 手机端设计网站常用模块：文本、图片、按钮支持设置单击跳转微信小程序。可实现在手机端微信中，打开手机端网站可与微信小程序的实现相互跳转。 自定义微信分享样式后，内容更直观，如图所示： 图1 自定义微信分享样式 约束与限制 您可选择跳转外部小程序或轻应用小程序。
小程序/公众号/APP设置 如何配置白名单？ 登录企业门户控制台，选择站点单击“更多>微信IP白名单”获取白名单IP地址。 图1 复制白名单IP地址 在微信公众平台，添加1中获取的白名单IP地址，具体步骤请参考https://help.websitemanage.cn/show/754
无法访问网站 无法访问网站主要分为以下几种现象： 现象一：浏览器显示无法访问此网站 现象二：浏览器显示403 Forbidden 现象三：浏览器会显示网站链接不安全 现象四：浏览器显示该网站暂时无法访问 现象五：多终端独立版网站到期续费后，浏览器显示403 现象六：多终端独立版手机端网站显示“your
域名解析与绑定（在华为云购买的域名） 操作场景 本章节主要介绍在华为云购买的域名，解析并绑定域名的方法。 企业门户多终端独立版支持使用域名配置助手或者手动操作完成域名的解析和绑定，推荐使用企业门户域名配置助手，由企业门户后台为您解析并绑定域名，减少您在配置域名中花费的时间。 在企
开启邮箱SMTP服务 SMTP简介 SMTP 是一种TCP协议支持的提供可靠且有效电子邮件传输的应用层协议。SMTP 是建立在 TCP上的一种邮件服务，主要用于传输系统之间的邮件信息并提供来信有关的通知。您的邮箱开启了SMTP服务之后，就可以绑定各种邮箱管理助手，例如：Foxmail
其他类 企业门户有企业邮箱吗？ 没有，华为云包含企业邮箱服务，具体请参考：https://www.huaweicloud.com/marketplace/activity/mail.html。 企业门户提供哪些售后服务？ 您可享受咨询解答、退换货和软件维护、升级等服务。企业门户提供的以下四种形式的帮助：
使用华为云解析域名 操作场景 本章节主要介绍在第三方购买的域名，使用华为云解析并绑定域名的方法。 企业门户多终端独立版中，非企业版站点，仅支持CNAME解析。企业版提供独立IP，请使用IPv4地址进行A类解析。 前提条件 在第三方已注册域名。 域名已完成备案，中国香港节点无需备案。
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