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变更弹性云服务规格时，提示系统繁忙，无法成功提交？ 问题描述 对已关机的弹性云服务器进行变更规格操作时，提示系统繁忙，无法正常提交变更规格操作。 处理方法 查看当前弹性云服务器所属订单和资源。 如果发现现有订单所属资源已进入保留期，则无法变更规格，需要先续订，才可以进行变更规格操作。
查询云服务器规格变更支持列表（废弃） 功能介绍 变更规格时，部分规格的云服务器之间不能互相变更。您可以通过本接口，通过指定弹性云服务器规格，查询该规格可以变更的规格列表。 当前API已废弃，请使用查询云服务器规格变更支持列表。 URI GET /v2.1/{project_id}/resize_flavors
强制关机导致文件系统损坏，Linux弹性云服务器启动失败 问题描述 强制关机后，可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动弹性云服务器失败，如图1所示。 图1 启动弹性云服务器失败 可能原因 从图1可以看出，弹性云服务器无法启动的原因是文件系统发生损坏。强制关机/强制重启属
虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，同时支持与多个的网卡绑定，从而实现多个弹性云服务器之间的高可用性。 绑定虚拟IP地址 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，单击待绑定虚拟IP地址的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“弹性网卡”页签，单击“管理虚拟IP地址”。
区域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大，由于带宽的原因，不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此，根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。 选择区域时通常根据就近原则进行选择，例如您或者您的客户在北京，那么您可以选择华北服务区，这样可以减少访问服务的网络时延，提高访问速度。
VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
业务中断，请谨慎操作。 根因分析 由于错误修改/etc/pam.d/目录下的文件导致。 处理方法 进入云服务器的单用户模式。 以CentOS 7操作系统为例： 单击“远程登录”。 单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。 按上方向键，阻止系统自动继
该目录<interface>是与路由相关的接口的名称。 <network/prefix> via <gateway> 其中<network/prefix>是带有前缀的远程网络，<gateway>是下一跳的IP地址。 例如，要添加一条通过192.168.100.10到10.20.30.0/24网络的路由，以便在eth0启用时都处于活动状态：
批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 问题描述 批量购买弹性云服务器失败，并提示：请排查子网是否绑定了企业路由，绑定了企业路由的子网不支持批量发放IP地址，请解绑企业路由后重试或联系客服。 如果出现上述提示，可能原因是购买弹性云服务器选择的子网绑定了企业路由。
VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
可能原因 PAM相关模块的策略配置，禁止了UID小于1000的用户进行登录。 处理方法 以下操作步骤以CentOS 6.5 64位操作系统为例，其他类型及版本操作系统配置可能有所差异，具体情况请参阅相应操作系统的官方文档。 通过VNC或SSH客户端登录Linux云服务器。 通过cat命令
使用CentOS 6操作系统的私有镜像创建的云服务器启动后第一个网卡不是eth0而是eth1。 本节的处理方法中有重启云服务器的操作，重启云服务器会造成业务中断，请谨慎操作。 根因分析 /etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules文件记录的为旧的网卡IP与MAC地址对应关系，因此需禁用该规则。
Linux弹性云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 操作场景 Linux弹性云服务器变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令，查询磁盘信息。
8 64bit 在线强制卸载磁盘功能当前仅支持KVM弹性云服务器的VBD磁盘使用。 对于XEN虚拟化类型的弹性云服务器、裸金属服务器、以及KVM弹性云服务器的其他磁盘类型，调用该接口时，仅支持在线卸载功能。 在线强制卸载的磁盘会占用盘符和pci地址，因此，该盘符和pci地址不能被再次分配。
如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。
minRam 否 Integer 镜像要求的最小内存大小，单位MB。 minDisk 否 Integer 镜像要求的最小磁盘大小，单位GB。 表3 nova和glance中的镜像状态映射关系 glance中的镜像状态 nova显示的镜像状态 queued saving saving
云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 包年/包月弹性云服务器到期后会影响弹性云服务器正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为弹性云服务器续费，否则vCPU、内存、云硬盘等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 您可以在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 >
强制重启弹性云服务器。 登录控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，勾选卡住的弹性云服务器，并单击“重启”。 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。 单击“确定”。 关闭kdump功能。 以root账号登录强制重启后的弹性云服务器。
管理ECS一键式重置密码插件 获取ECS一键式重置密码插件 安装单台ECS的一键式重置密码插件（单台操作） 更新单台ECS的一键式重置密码插件（单台操作） 通过AOM批量更新ECS一键式重置密码插件 通过脚本批量更新ECS一键式重置密码插件（Linux） 通过脚本批量更新ECS一键式重置密码插件（Windows）
如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。
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