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为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 视频上传后，在控制台中无法找到，可能是由于如下原因导致： 上传的区域和查看的区域不一致，您可以参考以下方法确认上传媒资所在区域。 登录视频点播控制台，查看上传媒资所在区域，如下图所示。 图1 区域 如果是调用API上传的媒资，则上传完成后需要调用确认媒资上传接口确认媒资上传已完成。
调用创建媒资：上传方式和视频更新接口时，可以通过“video_md5”设置媒资文件的MD5值。设置后，OBS会对媒资的MD5值进行检验，具体可参考设置对象属性。 该MD5值是经过标准的MD5哈希算法计算后，再进行base64编码的。示例代码如下所示： 1 2 3 4 5 6 7 8
10103 Concat index asset must in input asset list. 参考视频必须是待拼接视频列表中的一员 参考视频必须是待拼接视频列表中的一员 403 VOD.10104 The thumbnail task failed. 截图任务失败 截图任务失败
请您通过以下方法进行排查： 是否已为自有域名配置HTTPS证书。 点播的默认播放地址是HTTPS协议，若未配置，将无法在控制台或者浏览器中播放。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“域名管理”。 在默认域名行单击操作列的“配置”，选择“HTTPS配置”。 若“启用HTTPS加速”未
Referer黑名单：允许非名单内的域名请求访问媒资，拒绝名单中的域名请求访问。 Referer白名单：允许名单内的域名请求访问点播媒资，拒绝其它域名请求访问。 包含空Referer是指HTTP请求Header中的Referer内容为空，或者无Referer。根据选择的黑名单或白名单，勾选“包含空Referer”的效果是不同的。
音视频审核是否计费？ 音视频审核功能不收费，但审核过程中会产生视频截图，系统会对存在违规内容的截图进行标识供人工复审，因此会产生视频截图和存储费用。 父主题： 购买计费
HTTPS配置仅支持PEM格式的证书/私钥内容上传，针对不同的证书颁发机构，对证书/私钥内容的上传有不同的要求。 Root CA机构颁发的证书 Root CA机构颁发的证书是一份完整的证书，配置HTTPS时，仅上传该证书即可。 通过记事本打开*.PEM格式的证书文件，可以查看到类似图1所示的全部证书信息。
程序设计的更接近特定客户的要求，或满足不同地区的法律或其他要求。 可用区 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目
> 桶授权”，显示您当前已创建的OBS桶。 在对应的桶右侧，单击“授权”，您可以对账户下具体的某个桶进行授权，点播服务才可读写对应桶里的音视频文件。 授权后，您可以配置增量托管&存量托管，您也可调用创建媒资：OBS托管方式接口将文件托管至点播服务。 父主题： （即将下线）音视频托管
华为云支持将第三方平台的音视频文件迁移到视频点播服务进行管理。本章节介绍音视频文件的迁移方法及迁移过程中的注意事项，请您详细阅读，以便业务能够高效无损的完成迁移。 在迁移之前，建议您通过阅读什么是点播服务，了解华为云视频点播服务是否能满足您的业务需求。 迁移流程 音视频文件迁移的总体流程，如图1所示。
鉴权URL是否会在播放过程中失效？ 鉴权URL只是对播放请求进行校验，若在请求播放时，鉴权URL是在有效期内，则可以完成本次播放请求，播放过程中只要不刷新页面导致重新请求，都不会因为超过鉴权URL有效期而播放失败。 父主题： 安全类问题
播服务，才能进行相关管理操作。点播支持的音视频上传方式有： 本地上传：适用于将存储在本地磁盘的音视频文件迁移至VOD。 OBS转存：适用于将OBS桶中的音视频复制迁移至VOD的场景。 URL拉取：适用于将网络上的音视频文件拉取存储至VOD的场景。 华北-北京一、华北-北京四、华东-上海二区域已发布
频，单击“执行工作流”，弹出工作流选择框。 选择已配置的工作流，单击“确定”，开始执行工作流。 图1 选择工作流 工作流处理完成后，可在音视频文件右侧单击“查看”，查看工作流执行详情。 工作流执行失败时可查看到具体某个任务的执行情况以及错误信息，如图2所示。 图2 工作流执行详情
取消授权后您将不能对该桶内之前同步到点播服务的文件进行相关管理操作，源视频文件无法在点播服务中播放。 桶授权 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“全局设置 > 桶授权”，显示您当前已创建的OBS桶。 在对应的桶右侧，单击“授权”，可以对当前账户下具体的桶进行授权。 父主题： 全局设置
注意事项 若您添加的域名是在华为云域名注册服务申请的，请参考操作步骤配置CNAME解析。 若您添加的域名不是在华为云域名注册服务申请的，请参考配置CNAME解析（非华为云），在对应域名DNS服务提供商处完成CNAME解析配置，如指导与实际配置不符，请以各自域名DNS服务提供商的指导信息为准。
SMN消息通知 如果消息通知使用SMN服务，SMN将对发送的消息通知单独计费，具体的计费标准请参考SMN价格详情。 功能介绍 主题是消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型。它作为发送消息和订阅通知的信道，为发布者和订阅者提供一个可以相互交流的通道。在配置点播消息订阅前必须定制主题。 点播消
转码套餐包分为标准转码套餐包和高清低码转码套餐包，两个套餐包是不可通用的，请确认是否是购买的套餐包与实际使用的转码方式不一致，导致账户余额扣费。 CDN流量套餐包仅在计费模式为“按流量”时，产生的下行流量才可使用流量包进行抵扣。请确认您的计费模式是否为“按流量”。 若您排查后不是以上原因，请提交工单处理。
HLS加密服务搭建后，能够正常获取Key，但不能播放，可能是获取的密钥未使用标准Base64编解码。请参考通过HLS加密防止视频泄露确认获取的密钥是否使用标准Base64编解码。 父主题： 播放问题
为什么添加自有域名失败？ 在视频点播控制台若添加自有域名失败，可能是如下原因： 添加的域名未备案：您可以在工信部完成域名备案，再重新添加。 添加的域名已超过域名配额：点播服务最多支持添加5个自有域名。 账户欠费：您需要先登录华为云费用中心完成充值，然后重新登录视频点播控制台，重试域名添加。
转码模板设置了三路输出，为什么实际只有两路输出？ 可能是由于转码模板中设置的分辨率高于原始分辨率导致，点播服务暂不支持将视频从低分辨率转码成高分辨率，若转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则将按原始分辨率输出。如果有两路视频流设置的分辨率都高于原始分辨率，则只输出一路原始分辨率。具体请参见转码设置。
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