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在通话体验质量区域中展示的是各个用户作为接收端的通话体验质量（通过接收到的音视频码率进行判断）。将鼠标指针停留在通话体验质量图上，滚动鼠标滚轮可针对某时间跨度范围内的质量图时间横轴进行拉大或缩小整体占比。 说明：通话体验质量面板默认显示所有的发送端数据，若发送端较多，您可以通过在当前面板的下拉框中选择只显示您关注的发送端。
确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。
描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app 是 String 应用标识 room_id 否 String 房间ID metric 是 String 查询的数据类型： VideoUp
功能描述 实时视频传输过程中，HWRtcEngine SDK通常会启动默认的视频模块进行采集和渲染。在以下场景中，您可能会发现默认的视频模块无法满足开发需求： app中已有自己的视频模块。 需要使用自定义的采集或播放处理。 某些视频采集设备被系统独占。 接口调用流程 实现自定义视频采集
通话质量监测 功能描述 加入频道后，SDK会每隔2秒自动触发通话质量相关的回调，上报当前通话的网络质量、本地和远端的音视频统计信息。 上报接口 通话质量上报 onNetworkQualityNotify回调上报当前通话中每个入会者的上下行网络质量。默认开启，每2s上报一次。 - (void)
HRTCVideoFrameFormat 支持的视频格式 videoData byte[] 视频数据 width int 宽度，图像宽度，作为输入时，范围为[90,1920]，必须是4的整数倍 height int 高度，图像高度，作为输入时，范围为[90,1200]，必须是2的整数倍 HRTCAudioFrame
参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain 否 String 域名 app_id 是 String 应用id room_id 是 String 房间ID user_id
参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。 渲染远端视频流 当远端用户加入房间后会触发onRemoteUserOnline回调，在该回调中使用startRemoteStreamView方法开启接收远端用户的视频流，如果不开启，无法渲染远端视频流。 //远端用户加入房间后触发的回调 - (
Web端通话过程中为什么会出现回声、杂音、噪声、声音小？ 通话双方的设备相距太近的时候，属于正常现象，测试时请相互距离远一点。当其他端听到Web端的声音存在回声、噪声、杂音等情况时，说明Web端的3A处理没有生效。 若您使用了浏览器原生getUserMedia接口进行自定义采集，
参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。 渲染远端视频流 当远端用户加入房间后会触发onRemoteUserOnline回调，在该回调中使用pullRemoteVideo方法开启接收远端用户的视频流，如果不开启，无法渲染远端视频流。 //远端用户加入房间后触发的回调 void H
如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。
实时音视频是什么？ 华为云实时音视频服务（SparkRTC）凭借在视频业务领域长期技术积累，快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于在线教育、云会议、社交文娱等场景。具体请参见《实时音视频 产品介绍》 。 父主题： 产品咨询
参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。 渲染远端视频流 当远端用户加入房间后会触发onRemoteUserOnline回调，在该回调中使用startRemoteStreamView方法开启接收远端用户的视频流，如果不开启，无法渲染远端视频流。 //远端用户加入房间后触发的回调 - (
描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app 是 String 应用标识 room_id 否 String 房间ID metric 是 String 查询的数据类型 OnlineUsers:在线用户数
描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app_id 是 String 应用id room_id 否 String 房间id start_time 是 String 起始时间。UT
b版本的SDK，您可以根据实际需求进行SDK的集成和开发。 4 实现SparkRTC基本功能 Android SDK功能开发 iOS SDK功能开发 MAC SDK功能开发 Windows SDK功能开发 Web SDK功能开发 集成SDK后，您需要实现SparkRTC的基本功能
是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app 是 String 应用标识 metric 是 String 查询的数据类型 CommunicationDuration：音视频通话时长
统计”页面进行查看。 选择需要查看的时间和应用名称，即可查看到相关统计数据及明细。 统计图中展示了不同分辨率档位（标清/高清/超清）的视频通话时长和纯语音通话时长统计数据。在统计图中您可以进行如下操作： 单击如下图标可以选看或取消选看不同规格的音视频通话时长统计情况。 图1 规格图标
参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app 是 String 应用标识 metric 是 Array of strings 查询的数据类型 JoinSuccessRate：加入房间成功率
app_key为华为云SparkRTC针对每个app生成的鉴权密钥，需要安全保存，谨防泄漏。您可以通过以下方式获取： 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“应用管理”，进入应用管理页面。 在目标应用行单击应用名称，进入应用详情页面。 “鉴权私钥”可见状态下，复制应用的鉴权私钥。 图1 应用详情界面
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