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平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
运行Agent Lite Java Demo报UnsatisfiedLinkError错误怎么处理？ 如果Agent Lite Java Demo运行时报如下图的错误（以Eclipse界面为例），是因为demo中提供的库文件是64位的，需要安装64位的JDK。 下载并安装64位的JDK后，可以在命令行中输入“java
码”后，点击“下载”。系统将生成已签名的插件包和公私钥文件。 注：密码长度至少6个字符，必须为字母和数字的组合。 如果选择已有私钥进行签名，则上传私钥文件，填写私钥密码后，点击“下载”。系统将生成已签名的插件包和公私钥文件。 注：下载的压缩包里的私钥文件即为上传的私钥。 上传编解码插件
如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 请进入开发中心，打开任意一个项目（若没有项目，可创建一个）。 点击“产品 > 产品开发”，打开任意一个产品（若没有产品，可创建一个）。 点击“端侧集成指导”，在打开的页面中下载IoT Studio。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
header）：Topic name，设备发往物联网平台时，为平台的Topic name，设备接收消息时，为设备的Topic name，具体参见Topic说明。 有效载荷（Payload）中的主要参数填写：为完整的数据上报和命令下发的消息内容，目前是一个JSON对象。 Topic说明 物联网平台作
同行业的需求。开发包括如下几个关键阶段。 应用服务器开发阶段 操作指引 调用API接口或者集成SDK 应用开发者通过调用API接口或者集成SDK调用物联网平台的能力进行应用服务器的开发。可参考表1选择合适的开发方式。 开发接收设备数据的接口 应用服务器需开发接收数据对应的接口（对
在线开发的插件部署失败如何处理？ 在插件开发界面，下载编解码插件： 如果插件下载失败，则插件部署失败存在如下可能原因： 同类消息的（例如：两种数据上报的消息）messageId的值设置重复或在消息中的位置不一致。 messageId的数据类型设置为非int型。 存在字段的默认值设置为非16进制数。
什么是Profile（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 Profile（即产品模型）是用来描述一款产品中的设备“是什么”、“能做什么”以及“如何控制该设备”的文件。在物联网平台集成对接中需要先创建Profile，因为Profile里面定义了设备上报的数据和应用服务器
0X81指定的分片不存在。 分片序号 WORD 表示返回的分片序号。 分片数据 BYTE[n] 分片的内容，n为实际的分片大小。如果结果码不为0，则不带此字段。 上报升级包下载状态消息 请求消息： 方向：设备->平台 字段 数据类型 描述及要求 下载状态 BYTE 0X00下载成功。 0X05剩余空间不足。
方案不灵活，开发者只能根据LiteOS提供的API去实现自己的功能，超出API外的功能，无法自定义，对于设备的硬件要求比较高。 方案二：没有配置模组时，通过集成Agent Lite SDK接入物联网平台 有对应的SDK，集成难度低，对您的开发技能要求较低。 方案不灵活，开发者只能根据Agent SDK提供的API去
LWM2M LWM2M是开发移动联盟OMA定义的用于设备管理的应用层通讯协议，主要使用在资源受限的嵌入式设备上。 NB-IoT设备接入平台，业务实时性要求不高，低功耗、信号广覆盖场景。 CoAP CoAP是资源受限设备和受限网络专用的Web传输协议，专为机器对机器的应用而设计。CoA
使用开发中心在线开发编解码插件。 在线开发是指借助开发中心，通过可视化的方式快速开发一款产品的编解码插件。 离线开发是指使用编解码插件的Java代码Demo进行二次开发，实现编解码功能、完成插件打包和质检等。 父主题： 开发编解码插件
什么是NB-IoT？ 基于蜂窝的窄带物联网（Narrow Band Internet of Things, NB-IoT）是万物互联网络的一个重要分支。NB-IoT构建于蜂窝网络，只消耗大约180KHz的带宽，可直接部署于GSM网络、UMTS网络或LTE网络，以降低部署成本、实现平滑升级。
物联网平台通知设备有新的软件包版本，设备启动软件包的下载。软件包的下载按照分片的方式进行下载，支持断点续传功能，通过软件包分片中携带的“versionCheckCode”确定是否属于同一个软件包。下载完成后，设备知会物联网平台软件包已下载完毕。 13～14. 物联网平台向设备下发升级的命令，终
物联网平台向设备订阅固件升级的状态。 10～11. 物联网平台向设备下发下载固件包的URL地址，通知设备下载固件包。终端设备根据该URL地址下载固件包，固件包的下载支持分片下载，下载完成后，设备知会物联网平台固件包已下载完毕。 12～13. 物联网平台向设备下发升级的命令，终端设备进行升
升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？ 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库GaussDB、开源MongoDB数据库等，支持多种硬件架构，包括X86和ARM架构，可满足不同场景需求。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
我是模组厂商（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 芯片是一种把集成电路小型化的方式，并时常制造在半导体晶圆表面上。模组是由若干个显示模块、驱动电路、控制电路、芯片以及相应的结构件构成的一个独立的显示单元。模组与芯片关系就像是U盘和Flash芯片的关系，用户99％的情况
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