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读/写长时间未写入的文件很慢 可能原因 长时间未使用的文件缓存已被清理。 解决方法 网关设置的缓存盘容量有限，当缓存盘使用率超过缓存清理阈值时，CSG会自动删除长时间未写入操作的文件。如果用户需要重新使用该文件时，CSG会自动从OBS桶中下载文件到缓存盘，受网络带宽限制，下载可能
访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过
CSG支持设置云监控指标，采集用户本地网关操作数据，上报到云监控。用户通过查看CSG服务监控视图，能及时了解CSG服务网关和缓存盘等资源各项性能指标，精确掌握CSG服务运行情况。 命名空间 SYS.CSG 监控指标 指标ID 指标名称 含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期（原始指标） cpu_util
[INFO]compressing logs...... [INFO]collection end 命令执行完成后，在当前执行命令目录下，生成以日期和时间命名的gz日志文件。 日志文件命名规则为：csg_filegateway_log_YYYYmmDDHHMMSS.tar.gz，其中各字段依
NTP服务器地址 同步网络时间的服务器地址。 DNS服务器地址 解析网站地址为IP地址的域名服务器地址。 创建时间 创建网关的时间。 更新时间 更新网关信息的时间。 查看“缓存空间使用率”，跟踪缓存盘容量使用情况。并可单击“更多监控”，查看更多网关监控信息。 单击待操作文件共享，查看文件共享信息。
故障排查 写入网关的文件未同步到桶中 访问文件共享的程序长时间无响应卡住 读/写长时间未写入的文件很慢 写入数据操作失败，文件共享只读 桶中归档存储对象不能被恢复 Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据
取得并识别。 enabled：表示这个repo中定义的仓库是否启用，设置为1表示启用，0为禁用。 保存配置的repo文件。 执行以下命令，查询已经成功配置的YUM源。 yum repolist 父主题： 操作类
执行同步任务的周期，默认60s。取值范围：>=0，0表示关闭自动同步。 同步并发数 同步任务数量，默认30。取值范围：1-256。 缓存检查周期 检查缓存盘空间的周期，默认60s。取值范围：>=0，0表示关闭自动清理。 缓存清理启动阈值 缓存盘空间使用率达到该值，则触发缓存盘清理，默认90。取值范围0~99。
”>“资源类型”>“筛选类型”，单击“查询”按钮执行搜索，查看过滤结果。查看追踪事件详细说明请参考CTS查看追踪事件。 管理追踪事件 在追踪器信息右侧，单击待配置追踪器的“操作 > 配置”。配置追踪器完成后，新规则立即生效，详细指导请参考CTS配置追踪器。 在追踪器信息右侧，单击待停用追踪器的“操作
管理网关 部署网关 通过CSG管理控制台创建并初始化网关，包括配置网关名称、网关IP、访问密钥（AK/SK）、缓存盘等 。 查看网关 通过CSG管理控制台查看网关列表，包括文件网关名称、网关ID、状态、IP地址等参数。 修改认证信息 通过CSG管理控制台修改网关连接华为云的访问密钥（AK/SK）。
在升级网关提示信息列，如图1，单击“升级”。 “升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明
自定义的“网关名称”。 自定义网关名称命名规则： 不能为空，不能重名。 支持中文字符、大小写字母、数字、中划线（-）和下划线（_）。 长度范围为1~64个字符。 图2 创建网关 单击“创建网关”，进入创建网关结果页面。 根据页面提示下载网关。根据物理服务器平台类型，选择“Aarc
如何获取部署网关的IP？ 在本地服务器执行如下命令，查看当前系统各网卡对应的IP信息。 ip a 网口作为与Service通信的端口，用户可选择其中一个inet字段对应IP地址作为网关IP。 父主题： 操作类
告警规则”页面，单击“创建告警规则”，进入配置告警规则页面。 参考云监控服务创建告警规则，配置CSG的告警监控和事件通知。 配置完成后，单击左侧导航栏“事件监控”，可查看不同时间段事件。 父主题： 事件通知
重启网关也会短暂中断文件共享服务，因此为避免造成业务数据丢失或读/写失败，非紧急情况请务必先确认当前已无读/写操作，选择对业务影响最小的时间段进行重启或停止网关操作。 前提条件 已确认网关无读/写操作，需启停网关。 网关异常，无法进行读/写操作。 操作步骤 登录CSG管理控制台。
务管理”页签查看任务状态。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在控制台下方查看“任务管理”栏中任务执行状态。 图1 任务管理栏 单击“正在运行”、“已完成”或“失败”，弹出“任务管理”窗口。 图2 任务管理窗口 分别单击“正在运行”、“已完成”或“失败”页签，可查看正在执行，已经完成或操作失败任务。
桶目录可作为CSG读/写共享目录。 创建文件共享 云监控服务（Cloud Eye） 用户使用CSG时，无需额外安装其他插件，即可通过云监控查看对应网关性能指标。 Cloud Eye控制台监控指标 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN） 通过
关软件包和对应的SHA256文件上传到待部署服务器。进入存放“CSG-gateway_3.19.11.tar.gz”的目录，执行以下命令，查看已成功下载的安装包。 ls -ltr 回显信息如下： [root@localhost csg]# ls -ltr total 182692
设置后共享层级到文件夹层，网关读/写该文件夹中存储数据。自定义“名称后缀”允许包含数字、字母，及特殊字符“-”“_”，多层级间以“/”连接，且长度范围为0~64个字符。 “文件共享名称”：文件共享名称由桶名和桶内文件夹组成，格式为“桶名/名称后缀”。共享名称全局唯一，不能与任何已有共享名
已在CSG管理控制台创建文件共享，并获取到文件共享路径。 操作步骤 以root用户登录本地服务器。 挂载前，查看本地服务器系统是否安装NFS客户端。 表1 查询和安装NFS客户端 操作系统 查询命令 回显信息（已安装） 安装命令 Red Hat、Fedora或Oracle Enterprise
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