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若待续费资源中有明确到期不再使用的资源,为避免误续费,可提前对相应资源设置到期不续费。具体操作请参见如何设置到期不续费? 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询。可将待续费资源id批量输入搜索框,查询后批量操作续费。 父主题: 大规模资源批量续费最佳实践
后付费客户如何开具发票? 后付费客户可以按账期申请开票,同时也可以在账单生成后基于客户和华为云的对账结果,由华为云工作人员在后台为客户开具发票(原则上按账单金额开票)。 父主题: 申请发票类
订单提交失败怎么办? 订单提交失败不会生成订单,请提交工单。选择问题的所属产品,选择问题类型去新建工单,反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息,详细操作请参见如何提交工单。 父主题: 订单
对账主要是将不同的账单(包括华为云导出的账单以及您公司自己财务生成的账单)进行核对,以确认资源的购买、使用和账户的实际支出是否一致。 注意事项 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月的账单数据进行对账。 (上述内容针对
明细。 查看收支明细 进入“收支明细”页面。 设置查询条件(现金账户和信用账户支持按订单号/交易号、渠道交易流水号查询;代金券支持按代金券ID查询)和查询时间段。 在当前区间汇总中查看查询时间段内账户余额、收入总额、支出总额等金额汇总数据。单击右侧“展开”按钮,可查看收入和支出汇总数据详细组成。
实例3:虚拟私有云【弹性公网IP+带宽】 批量操作:批量续费、批量退订、批量变更、批量按需转包年包月等操作生成组合交易订单。 组合购:促销活动(如618、双11)组合购买多个云服务实例生成组合交易订单。 父主题: 订单
从华为云官网获取到的代金券不需要激活,可以直接使用。 只有当您拥有从线下获取的代金券激活码(16位)时,才需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,使用激活码,激活生成代金券。 父主题: 代金券
什么情况下可以申请开票? 预付费用户:包年/包月产品根据订单进行开票,按需消费根据账期进行开票(按需消费建议次月4日15点后索取发票)。 后付费用户:仅支持根据已生成的消费账单进行开票(建议次月4日10点后索取发票)。 父主题: 申请发票类
按需资源如何扣费? 一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并按顺序扣款。如果客户的账户余额不足,客户账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。 父主题: 扣费
退订,需要收取手续费、已消费金额,不退还已使用代金券和折扣券。 目前支持批量退订的资源:弹性云服务器 ECS、云硬盘 EVS、关系型数据库 RDS、虚拟私有云 VPC和云容器引擎 CCE。 在执行退订操作前,请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。
按需资源什么时候可以申请发票? 如果您为预付费客户,则按需资源只能根据账期生成上个月的虚拟订单,建议次月4日15点后选择对应的虚拟订单开票即可; 如果您为后付费客户,则按需资源只能根据账期开票,建议次月4日10点后选择对应的账期开票即可。 父主题: 申请发票类
若ECS组合服务、共享盘服务、EIP服务一同订购,生成组合交易订单,则必须一同支付,后续各服务可单独操作交易。 当前只在订购时区分系统盘、数据盘、共享盘,购买交易产生的订单中均展示为“云硬盘”。 当镜像为免费镜像时,订单中不展示镜像服务;当镜像为收费镜像时,订单中展示镜像服务。
最细粒度呈现扣费信息,包括每个资源实例的每笔扣费明细。 与“明细账单”中“按使用量”或“按资源名称/ID”导出文件保持一致。 选择“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”。 选择“明细账单”页签。 统计维度选择“按使用量”或“按资源名称/ID”,统计周期选择“按账期”、“按天”或“按明细”,单击“导出账单”。
我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 话单延迟:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并执行扣款。当前查不到扣费记录,可能是因为还未到结算周期。 小额累计:部分云服务每小时消费不足1分钱的情况下,会汇总后统一扣费。当前查不到扣费记录,可能是因为还未统一扣费。
电子发票退票怎么操作? 电子发票退票需要提供什么材料? 电子票如何下载? 电子发票遗失怎么办? 如果电子发票信息有误,怎么办? 电子发票是否可以重复打印,有没有具体要求? 电子发票是否可以报销? 公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办? 电子票是否可以发送到指定邮箱? 邮箱没收到电子发票怎么办?
操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 筛选条件“只显示资源包”默认不勾选,可勾选,筛选展示所有资源包。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的资源包。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询资源包。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询资源包。
费吗? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行扣款,在结算周期结束后,才会生成账单并执行扣款。 父主题: 扣费
时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。
目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 具体
选择取消单个订单或批量取消订单 取消单个订单:单击待取消订单操作栏“取消”。 批量取消订单:勾选需取消订单,单击订单列表左上角的“批量取消”。 商品组合购买生成的多个订单,需要一同取消。若对商品组合购订单中的一个订单进行取消,所有关联的订单将同步取消。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单将同步取消。