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  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    此处可查看产品价格详情。 资源包抵扣方式 资源包根据不同抵扣方式可分为可重置资源包和不可重置资源包。 抵扣方式 说明 可重置资源包 容量线性递减,每个重置周期结束清零,下个重置周期初恢复,直至到期。 示例:购买的云容器实例服务按月可重置资源包,内存规格为2920 GB*/月,

  • 如何激活代金券? - 费用中心

    进入“优惠券”页面。 单击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码,单击“激活”。 代金券激活成功后,您可以在“优惠券”页面的代金券表中,查看到该代金券。 父主题: 代金券

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    元/月,适用9折商务折扣。剩余时长为26天6小(包含变更当前小时)。剩余周期=11月剩余时长/11月总时长+12月剩余时长/12月总时长=25天6小/30天+1天/31天 ≈ 0.87月 剩余周期价值=实付金额(108元)/订单总时长(30天14小)* 剩余时长(26天6小)≈ 92.69元 降配退款金额=剩余周期价值(92

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? - 费用中心

    为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 账单管理页面(例如:明细账单页面)表中,新增“使用量(定价量纲)”字段,即按照产品上架定价采用的使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后的值最多保留小数点后十位,截断处理。

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    客户可在“资源包列表”或“剩余量汇总”中查看资源包剩余量。 11:00:00~12:00:00查看的是10:00:00~11:00:00间段的剩余量:剩余量未被抵扣,为40GB。 12:00:00~12:20:00查看的是11:00:00~12:00:00间段的剩余量:由于抵扣时间的延迟,剩余量还没有开始抵扣,仍为40GB。

  • 纸质合同使用什么快递回寄? - 费用中心

    纸质合同使用什么快递回寄? 客户可进入“合同管理”页面,单击该合同操作的“纸质合同详情”,可查看纸质合同处理情况及快递公司及快递单号。纸质合同不能反复申请,收到纸质合同后,请妥善保管,无需再回寄到华为。更多相关信息参见申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    00~9:00期间产生的费用,通常会在10:00左右才进行扣费。客户可以选在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”,在流水账单中查看费用对应的“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。 父主题: 账单

  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    对公汇款账号信息,请登录华为云控制台,选择“费用”,在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”,选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下: “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败,请联系公司财务人员核实,并重新使用正确的账号信息进行打款。 “收款户名”填写错误,正确的

  • 支付 - 费用中心

    银行支付平台输入银行卡相关信息后,完成支付。 企业网银支付,页面上选择银联支付或支付银行,跳转到相应的银行支付平台输入银行卡相关信息后,完成支付。 余额+在线组合支付:选择余额支付,输入余额支付金额小于订单应付金额,需同时勾选在线支付剩余应付金额。单击“去在线支付”,跳转到华为云收银台。请参见如何在线支付。

  • 发送资源包余量预警的规则是什么? - 费用中心

    资源包余量预警通知即时发送。 发送余量预警通知,是按照同类型且生效中的资源包计算使用量,而不是看单个资源包的使用量。 示例:当前存在10个同类型且生效中的资源包,只有某1个资源包使用量不足,且同类型资源包总剩余量之和大于阈值,不会发送余量预警通知;当10个资源包的总剩余量不足,会发送余量预警通知。

  • 电子票如何申请? - 费用中心

    参见如何开具华为云发票。申请开票,发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票,申请通过后,可在“开票记录中”查看发票状态。发票状态为“已开票”,可通过设置的接收邮箱获取电子票。具体操作请参见如何开具云商店发票。

  • 新手入门 - 费用中心

    新手入门 查询资源扣费详情 了解费用分布情况 后付费客户查看账单和还款 对账指引 账单字段说明 父主题: 账单管理

  • 其他 - 费用中心

    其他 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如何查询奖品的快递单号? 如何反馈奖品的收件地址? 如何领取免费试用套餐? 父主题: 优惠与折扣

  • 如何核对商务折扣率? - 费用中心

    如何核对商务折扣率? 您可以通过明细账单(按使用量、按账期)中的“优惠信息”字段查看商务折扣率。 您需要自行核算折扣率,由于按需场景下存在抹零金额,核算应采用(1-优惠金额/官网价)*100%的核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%的方式,会存在一定偏差。 父主题:

  • 代金券不见了? - 费用中心

    优惠券”页面默认会展示“可使用”状态的代金券。如果您在该页面没有找到原本存在的代金券,可能是因为代金券已用完或已过期。请在代金券表上方的下拉框中,选择“已用完”或“已过期”,查看对应状态的代金券。 父主题: 代金券

  • API参考 - 费用中心

    API参考 华为云面向客户开放运营能力,客户可以在自建平台通过API进行查询商品价格、管理优惠券、管理包年/包月订单、管理包年/包月资源、管理资源包、管理账单等操作。 费用中心相关API说明汇总在“客户运营能力”,详情请参见客户运营能力API简介。

  • 为什么订单自动取消了? - 费用中心

    为什么订单自动取消了? 待支付订单处于以下场景无法继续支付,系统将自动取消该订单。客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付,该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除,该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在“我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算>弹性云服务器”。 在弹性云服务器表页,选中目标云服务器。 单击“操作”的“更多>转包年/包月”。 系统支持批量转包年/包月操作,即一次将多台按需计费的弹性

  • 修改发货时间 - 费用中心

    修改发货时间 硬件订单处于待支付、待审核、待发货状态,客户可以修改发货时间。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件:进入“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(待支付或待审核或待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“详情”。 进入订单详情,单击“设置延后发货”。

  • 如何按计费模式查看账单? - 费用中心

    如何按计费模式查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按计费模式”页签,即可查看按计费模式汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体计费模式,可以选中或取消该计费模式,环形图环状比例会同步刷新。