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开通委托的时候提示”IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限”如何处理？ 操作场景 IAM用户默认没有任何权限，若您使用的是IAM用户进行委托授权，则需要拥有Security Administrator权限。 操作步骤 方式一：联系主账号进
在线用户数：包含时间段内正在使用的桌面和已使用过桌面的用户。 查询到的在线人数非实时数据：以小时为查询节点，则查询到的在线人数存在0~10分钟的延后，即实际显示的在线人数为0~10分钟之前的整小时的在线人数；以天为查询节点，则查询到的在线人数存在0~1小时的延后，即实际显示的在线人数为0~1小时之前的整天的在线人数。
会话管理 操作场景 管理员通过会话管理，可以查看终端用户的会话记录，包括用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型、会话状态等，并支持注销用户的会话。 操作步骤 查看会话 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次单击“监控分析 > 会话管理”，进入会话管理页面。
如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？ 新购买的ECS服务器未加入云应用服务器所在域中，无法进行共享配置，需要参考如下操作将其加入对应域中。 以Windows Server 2019服务器为例。 在ECS服务器列表页面，单击新购服务器所在行的“远程登录”，输入帐号密码，进入云服务器中。
如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 管理员可通过配置如下策略，控制应用文件从本地存储设备复制至云应用服务器。任选其一即可，不建议重复配置。 剪切板重定向 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”，进入策略组列表页面。 单击右上角的“创建策略组”，进入创建策略组页面。
如果提示“上传成功”，则表示文件中的绑定关系对已正常上传至系统中。可单击“关闭”后，在“终端与桌面绑定”页面查看已上传的绑定关系对。 如果提示“上传失败”，则表示文件中的绑定关系对未上传至系统中。可单击“查看详情”查看异常原因，可根据异常原因对应修改上传文件，并参考3.d~3.f重新上传文件。如果部分关
在“用户接入失败统计”页签，查看相关信息，可指定用户接入时间、连接用户进行搜索，可查看连接用户、接入失败次数、最近一次接入失败时间、错误码、错误信息等。 当管理员需要查看用户接入失败统计时，可在管理控制台中查看对应的用户接入失败记录。 查看应用使用记录 在“应用使用记录”页签，查看相关信息。可根
使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动，如何处理？ 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例：
操作场景 通过查看用户登录记录，您可以了解桌面的运行情况和用户的登录情况，用于问题定位和系统维护。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“监控分析 > 用户登录记录”。 进入“用户登录记录”界面。 查看用户登录记录 登录统计：查看具体时间段的登录统计信息。 查看具体时间段的
startDesktops表示开启云桌面。 deleteDesktops表示删除云桌面。 单击“查询”。 以购买桌面为例，查看云桌面“购买桌面”上报事件，开始购买，如图1所示。 图1 开始购买 查看云桌面“购买桌面”上报事件，完成购买，如图2所示。 图2 完成购买 云桌面购买失败、删除失
调整策略优先级，单击优先级列的，调整优先级至合适的级别，单击“确定”。 修改策略名称，单击策略名称列的，可修改策略名称。 查看对象，单击策略对象列的“查看对象”，查看应用对象，单击“修改”，也可修改应用对象。 修改应用对象，单击“更多 > 应用对象修改”，修改应用对象。 修改描述，单击“更多
应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题： 终端用户操作指南
如何登录APS服务器？ 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 终端用户登录失败如何处理？ 如何重置用户密码？ 重新加域失败如何处理？ 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中？ 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？
指定保存的路径及ISO文件名称，选择文件保存为ISO格式，单击“开始生成”。 生成ISO文件结束后，请在保存路径下查看集成virtio驱动的ISO文件，如图4所示。 图4 查看集成virtio驱动的ISO文件 注册私有镜像 登录华为云管理控制台。 上传镜像文件。 推荐您使用OBS Br
标签管理 操作场景 本章节指导您如何利用标签对桌面进行搜索查询，及如何对桌面进行标签的添加/编辑、删除等。 添加/编辑标签 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 单击“”，展开桌面基本信息。 单击“标签”。 单击“添加/编辑标签”。
勾选“我已清楚该操作的影响，确定执行删除操作”，单击“是”完成。。 NAS文件夹数据将永久删除，无法恢复。 删除个人文件夹后，请重新登录客户端查看。 父主题： 个人文件夹
云桌面有哪些特点和优势？ 云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何新增磁盘？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？
能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题
sessionDisconnect 会话登出 session sessionLogout 按“Enter”查询结果。 以关闭云服务器为例，查看关闭云服务器上报事件，状态为开始，如图1所示。 图1 开始关闭服务器 查看关闭云服务器上报事件，关闭云服务器成功，如图2所示。 图2 关闭服务器成功 云服务器创
在“告警记录”页面，依次选择“资源类型”为“云桌面”可以查看全部状态事件（参见如下说明）”。 事件类型分类如下： 桌面心跳异常。 桌面池分配桌面失败。 桌面接入接入失败。 桌面开机失败。 桌面池自动扩容失败。 专属主机桌面迁移失败。 单击“查看监控详情”，可查看事件信息，如图1所示。 图1 监控详情
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