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批量升级代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要升级的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0
实施步骤（部署跨区域备份） 配置跨区域备份 配置后验证 生产站点和跨可用区容灾站点同时故障恢复业务 父主题： 两地三中心容灾最佳实践（SDRS+CBR）
如果生产站点使用密钥方式登录，有哪些注意事项？ 如果生产站点服务器为Windows服务器且设置为密钥方式登录，创建保护实例或者容灾演练时，请确保生产站点服务器使用的密钥对存在，否则会导致云平台无法创建容灾站点服务器和容灾演练服务器，从而导致创建保护实例或者容灾演练失败。 如果生产
实施步骤（部署跨可用区容灾） 配置跨可用区容灾 容灾演练（同步复制） 生产站点故障恢复业务 父主题： 两地三中心容灾最佳实践（SDRS+CBR）
为什么创建保护实例时没有显示待保护的生产站点服务器？ 问题描述 完成代理客户端安装后，创建保护实例页面未显示待保护的生产站点服务器。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因一：代理客户端未安装成功，请检查生产站点服务器的操作系统是否是支持的操作系统版本。 处理建议：使用支持的操作系统，重新安装代理客户端。
可以选择01:15进行验证。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择生产站点所在的区域和项目。 单击“服务列表”，选择“存储 > 云备份 > 云服务器备份”。 选择“备份副本”页签。 可以看到根据备份策略定时创建的云服务器备份。 单击管理控制台左上角的，选择跨区域容灾站点所在的区域和项目。
安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令： cat /proc/sys/kernel/random/entropy_avail 查看返回值是否小于500，若小于500，需安装haveged，以满足加密程序对系统熵的要
SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 问题描述 保护组生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器开启容灾保护后，执行切换操作，云服务器EIP无法ping通。 根因分析 执行切换操作后，云服务器网卡的名称可能会发生改变，如果该网卡上绑定EIP，则可能导致EIP无法ping通。
您可以选择云硬盘或者专属分布式存储。 云硬盘：EVS 专属分布式存储：DSS 如果选择了“专属分布式存储”，则“存储池”为必选参数。 云硬盘 存储池 如果“容灾站点磁盘”选择了“云硬盘”，则无需填写“存储池”参数。 如果选择了“专属分布式存储，则“存储池”为必选参数。 dss-01
故障切换后，为什么容灾站点的服务器上看不到网卡了？ 存储容灾服务以保护组为单位进行生产站点和容灾站点的切换，按照场景可分为切换和故障切换。切换是指用户在生产站点未发生故障时，主动计划性的进行生产站点和容灾站点的切换。故障切换是指生产站点产生故障后，进行生产站点和容灾站点的切换。
而基于容灾创建的容灾站点云硬盘仅支持KVM虚拟化，因此，卸载的容灾站点云硬盘仅支持挂载给KVM实例。 挂载磁盘。 在“服务列表”栏，选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 在磁盘列表栏，选择从容灾站点服务器卸载的云硬盘。 该云硬盘的状态为“可用”。 单击“操作”列的“挂载”。
故障切换前需确保保护组已开启保护，并且保护组的状态为“保护中”、“故障切换失败”或者“切换失败”。 操作步骤 登录管理控制台。 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务”。 进入“存储容灾服务”页面。 选中待进行故障切换操作的保护组所在窗格中的“保护实例”。 进入保护组详情页面 在保护组详情页面，单击页面右上方的“更多”，选择“故障切换”。
容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 问题描述 生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器创建容灾演练后，发现容灾演练云服务器的网卡名称与生产站点服务器的网卡名称不一致。 示例： 操作系统为Novell SUSE Linux Enterprise Server 12
生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。
首次切换/故障切换和容灾演练操作后，登录弹性云服务器有哪些注意事项？ 对于已安装Cloud-Init/Cloudbase-Init的云服务器，首次执行切换/故障切换操作，或者创建容灾演练后，系统第一次启动时会运行Cloud-Init/Cloudbase-Init，为云服务器重新注
切换/故障切换后，生产站点服务器与容灾站点服务器的hostname不一致 问题描述 首次执行切换/故障切换操作前，用户修改了生产站点服务器的hostname。然后执行切换/故障切换，并启动容灾站点服务器，发现容灾站点服务器的hostname没有更新。 可能原因 对于Linux弹性
服务器的备份创建镜像。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择跨区域容灾站点所在的区域和项目。 单击“服务列表”，选择“存储 > 云备份 > 云服务器备份”。 在云服务器备份界面，选择“备份副本”页签。 可以看到复制操作产生的云服务器备份，名称旁边会有一个“R”标志。
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