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服务是否支持退款？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制 数据库开发支持服务没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ 数据库迁移服务的交付周期根据客户实际的数据库情况决定。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 数据库确定性运维服务为线上服务，服务专家提供远程交付。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如数据库架构、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复 3个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务 数据库开发支持服务支持对中国以外的用户提供服务，但是交付方式、具体项目需求、工作量大小会影响交付情况，因此请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 数据库确定性运维服务未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 数据库确定性运维服务请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或者拨打4000-955-988转1 |950808转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
服务内容和服务场景是什么？ 数据库迁移服务提供同构和异构2种服务类型，服务内容和典型应用场景如下表所示。您可根据实际业务需求，选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 同构迁移 相同架构的数据库之前的迁移，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容
服务是否支持变更？ 数据库确定性运维服务中的服务规格“数据库接入服务”为一次性计费模式，不支持变更、退订。除“数据库接入服务”之外，其余服务规格属于包周期计费模式，支持连续订购多月或多年，在服务未开始时支持退订，退订仅以月或年为周期退订。在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买服务规格。
服务有没有购买使用次数限制？ 数据库迁移服务没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
提供一站式迁移平台，将云服务友商上的业务和数据不停服、平滑迁移至华为云数据仓库平台。包括： 阿里云：AnalyticDB MySQL版、AnalyticDB PostgreSQL版、实时数仓Hologres 腾讯云：TCHouse-P、TCHouse-C、TCHouse-D 亚马逊云：Redshift
是否对中国以外的用户提供服务？ 国外地区请咨询客户经理，评估后决定。 父主题： 关于服务交付
存储空间与权限管理 数据库存储管理，数据库用户管理，数据库用户权限管理及实验 对象管理 数据库schema对象介绍，对象权限管理 数据库备份与恢复 Vastbase备份恢复工具比较，数据库备份管理，数据库恢复管理及实验 数据库高可用技术 Stream复制技术介绍 本培训为线下面授形式，培
下单后服务多久可以完成？ 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务为一次性计费模式，根据实际购买人天进行计算，购买多少人天交付多少天，交付完成后进行验收。 除数据库接入服务之外，其余服务规格属于包周期计费模式，按月度和年度进行交付。 父主题： 关于服务交付
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