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新增其他云厂商账号 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击右上方“多云配置”。 单击对应云厂商。 设置“新增账号”。 表1 新增账号参数说明 参数 说明 账号ID 请填写云厂商的账号ID。 账号名称 请填写云厂商的账号名称。 Access Key ID 请填写云厂商的Access
在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“问题流程 > 问题级别”。 选择需要修改的问题级别，单击操作列“修改”。 设置“修改问题级别”。 表1 修改事件级别参数说明 参数 说明 问题级别-中文名 请填写当前问题级别对应中文环境的名称。 问题级别-英文名 请填写当前问题级别对应英文环境的名称。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 产品组合”。 单击“创建产品组合”。 设置“创建产品组合”。 表1 创建产品组合参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则，自定义产品组合的名称。 创建人 产品组合的创建人。默认为当前用户。 描述 可选参数，请填写产品组合的详细说明。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 选择需要修改的产品，单击操作列“修改”。 设置“修改产品”。 表1 修改产品参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则，自定义产品的名称。 创建人 产品的创建人。 描述 可选参数，请填写产品的详细说明。 单击"确定"。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理 > 产品组合”。 选择需要修改的产品组合，单击操作列“修改”。 设置“修改产品组合”。 表1 修改产品组合参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则，自定义产品组合的名称。 创建人 产品组合的创建人。 描述 可选参数，请填写产品组合的详细说明。
可以创建新的任务。 创建评估任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 单击“创建应用韧性评估”。 在下拉列表选择需要评估的应用，单击“确定”。 完成应用韧性评估任务创建。 删除评估任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 单击左上方“账号改密”。 单击“创建账号基线”。 设置“创建账号基线”。 表1 创建账号基线参数说明 参数 说明 示例 基线名称 根据命名规则，自定义基线的名称。 测试基线 基线类型 参数不支持修改，账号基线的类型。
在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件级别”。 选择需要修改的事件级别，单击操作列“修改”。 设置“修改事件级别”。 表1 修改事件级别参数说明 参数 说明 事件级别-中文名 请填写当前事件级别对应中文环境的名称。 事件级别-英文名 请填写当前事件级别对应英文环境的名称。
若变更方案类型为变更指导书，按照变更指导书步骤实施变更。 单击“变更开始”。 等待变更完成。 单击“变更结束”。 设置“填写变更结果”。 表1 填写变更结果参数说明 参数 说明 变更结果 可选项“成功”、“失败”。 变更验证 可选项“变更时间窗内可验证”、“变更时间窗内不可验证”。
在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“升降级”。 设置“升降级”。 表1 升降级参数说明 参数 说明 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或
在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“升降级”。 设置“升降级”。 表1 升降级参数说明 参数 说明 事件级别 可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”。 说明： 默认事件等级定义： P1：核心业务功能不可用，影响所有客户。
在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“挂起”。 设置“挂起”。 表1 挂起参数说明 参数 说明 预计恢复时间 请填写预计恢复日期时间。 说明 请填写挂起详细说明。 限制长度最长300个字符。 单击“确定”。
ReadOnlyPolicy），表示“COC ReadOnlyPolicy”已生效。 登录云运维中心COC后，在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”，单击右上角“ 创建待办”，尝试创建待办任务，如果创建待办任务成功（假设当前权限仅包含COC FullAccessPolicy），表示“COC F
ReadOnlyAccess），表示“COC ReadOnlyAccess”已生效。 登录云运维中心COC后，在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”，单击右上角“ 创建待办”，尝试创建待办任务，如果创建待办任务成功（假设当前权限仅包含COC FullAccess），表示“COC FullAccess”已生效。
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