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客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户或伙伴可以对提交的工单做一些操作，比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言，提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。 相关API列表 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 单击“任务ID”，查看大单续订任务的详情信息，包含任务信息、订单信息、任务处理及处理记录。 单击“订单号”，进入订单资源明细页面，可以查看与此订单相关的订单资源明细。 单击“操作”列
如何查看合作伙伴账户调账记录 代售类客户可查看合作伙伴为其调账的记录。 操作步骤 以代售类客户为例： 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 进入费用中心的“总览”页面。 单击“调账记录”。 页面显示如下： “使用场景”可能存在多个，代表该合作伙伴划拨的款项能用于购买多个产品。
可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。 相关API列表 开放接口
构信息）和企业关系图。 查看上云信息。 单击“上云信息”页签，可以查看上云钱包厚度、上云活跃度、服务商和网址等信息。 查看公司发展。 单击“公司发展”页签，可以查看投融资信息、产品信息、项目品牌和上榜榜单。 查看知识产权。 单击“知识产权”页签，可以查看软件著作和专利信息。 父主题：
验收通过的项目。 在筛选出的项目列表中，单击操作列的“查看项目评分”。 在系统弹框中可查看项目管理质量评分。 父主题： 项目管理
伙伴如何查看业绩？业绩查看有否延时？ 可以在伙伴中心的“销售 > 运营看板 > 业绩看板”中查看业绩数据。业绩看板数据相对于消费来说延迟1天时间，请伙伴注意核对。 可以在伙伴中心的“销售 > 激励 > 业绩管理 > 激励对账”中查看业绩明细，业绩激励对账的数据相对实时延期1天时间。
查看培训信息 成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护个人培训信息以确保信息真实有效。 员工在云学堂的培训记录（包含课程和考试记录），伙伴中心会在第二天同步和展示，成员可通过培训模块查看。 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云： 使用个人华为账号登录华为云。
账户余额”页面，单击“提现”，进入提现页面。 在“提现记录”区域，查看提现申请记录。 选择“提现中”页签，可以查看提现申请审核情况。单击操作列“详情”，可以查看提现详情。 选择“提现完成”页签，可以查看已审核完成的提现申请情况。单击操作列“详情”，可以查看提现详情。 父主题： 提现管理
项目专员 邀请成员时失败，提示未查询到用户信息 伙伴在项目专员列表页签中邀请成员进行关联，但邀请成员弹框显示“校验失败”，是什么原因？ 邀请个人账户成为项目专员提示查不到账号信息 伙伴在项目专员列表页签中向成员发送关联邀请，邀请链接有效期为多久？ 个人认证的证书如何绑定到伙伴？如何上传证书？
账户余额”页面，单击“提现”，进入提现页面。 在“提现记录”区域，查看提现申请记录。 选择“提现中”页签，可以查看提现申请审核情况。单击操作列“详情”，可以查看提现详情。 选择“提现完成”页签，可以查看已审核完成的提现申请情况。单击操作列“详情”，可以查看提现详情。 父主题： 提现管理
查看付款进展 伙伴向华为公司邮寄发票后，可在付款进度中查看华为付款进展。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。 在“FH使用引导”页签单击“邮寄发票&查看付款进展”可以筛选查看华为付款详情。
查看付款进展 合作伙伴在邮寄发票给华为公司后，可在申请记录中查看华为付款进度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 市场发展基金（MDF）”。 在市场发展基金页面，单击MDF使用引导中的“查看付款进展”。
查看付款进展 伙伴向华为公司邮寄发票后，可在伙伴中心查看华为付款进展。 操作步骤 在能力提升激励“申请记录”页签中，选择状态为待华为付款的权益，单击申请编码。 在申请详情页可查看付款进展。 父主题： 能力提升激励
查看个人资质信息 成员关联后，伙伴通知成员例行维护个人资质信息，包括：就职信息、证书、培训、项目，以确保信息完整真实且有效。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 项目专员”。 在“邀请列表
第五十四次正式发布。 本次变更说明如下： 新增查询产品信息，“相关API列表”新增如下接口： 查询云服务类型列表 查询资源类型列表 根据云服务类型查询资源列表 2020-10-30 第五十三次正式发布。 本次变更说明如下： 修改查询商品价格，“相关API列表”下线“查询订单的资源开通详情”接口。 2020-10-16
邀请个人账户成为项目专员提示查不到账号信息 需确认填写的账号名是否是华为云租户名，可登录个人账号进入账号中心核实； 如果账号的华为账号名和华为云租户名不同，则优先填写华为云租户名。 父主题： 项目专员
在客户数量统计区域，可以查看对应权限内的客户总数、关联次数、本月消费客户数。 单击“选择主管/客户经理”，筛选出待查看的客户信息。 在“客户数量”区域，可以查看全年的客户数量趋势图。 在“按客户关联类型统计”区域，可以查看所有关联类型的客户数量统计信息；在“消费客户数”区域，可以按月查看有现金消费和其他消费的客户数量统计。
商业认证提交后未收到银行转账的随机金额 请核实商业认证填写的银行信息是否准确，是否到对应的银行账号查询转账记录，如果确认无误，请提交工单处理。 父主题： 商业信息认证
本次变更说明如下： 新增查询云服务类型列表接口，查询云服务类型列表（旧）接口移至待下线接口。 新增查询资源类型列表接口，查询资源类型列表（旧）接口移至待下线接口。 查询使用量类型列表、支付包年/包月产品订单、查询退款订单的金额详情、查询客户包年/包月资源列表、查询客户按需资源列表、查询客户消费记
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