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资质管理员信息如何填写? 资质管理员是消息&短信服务资质申请时必须要填写的信息,请避免使用同一个管理员信息为多个企业使用。 资质管理员必须为短信签名所属公司的经办人,如果申请用途为“第三方业务使用”,则上传第三方公司的经办人信息,且身份证正反面图片和手持身份证图片人员信息须保持一致。
单击页面右上角“批量导入”,导入填写好的表格。 模板导入成功,控制台出现待审核的模板数据;模板因填入格式不正确导入失败,弹出提示“下载失败数据”,需修改表格内容重新导入。 表格中带*的参数为必填项,请按表1规范填写表格,以免批量上传失败。单次导入数据不能超过50条。 表1 添加/批量导入模板 参数
为何短信应用显示为暂停状态?如何恢复? 当您所发送的短信内容触发业务违规,或您需要申请退订短信业务时,运营经理会将客户短信应用暂停。如需恢复,请联系运营经理申请处理。 父主题: 故障排除
如果上行短信呈现乱码,如何处理? 如果上行短信接收的body字段为乱码,可尝试使用String bodyString= new String(body.getBytes("ISO-8859-1"),"UTF-8");进行转换。 父主题: 故障排除
如何提高短信发送成功率? 请参考开发准备,确认是否全部的数据都准备无误,签名和模板有关联。 请参考代码样例,确认参数均以正确的格式携带。 请确认短信接收方号码中无重复号码,且号码都为可接受短信的状态(不是空号或停机的号码)。 请勿在一天内向同一个用户发送太多条短信,详情请参见短信发送规则。
如何区分不同IAM账户创建的短信应用? 无法区分IAM账户主体。相同华为云账户下的不同IAM账户创建的短信应用,都归属于该华为云账户。如果需要区分不同IAM账户创建的短信应用,建议通过规范应用名称进行区分。例如:IAM账户名_短信业务类型_APP_01。 父主题: 应用相关
欠费处理流程 当您的账户欠费后,若存在有效期内未使用完的套餐包余量则可继续使用,否则,您将无法继续使用华为云消息&短信服务。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息,并参照欠费还款核销欠款。 如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 欠费说明 账户欠费进入宽限期后,您的短信发送服务
修改国家/地区级限额策略 单击“国家/地区阈值配置”列表中单个国家/地区级限额策略后的“修改”,修改策略配置。 删除国家/地区级限额策略 单击“国家/地区阈值配置”列表中单个国家/地区级限额策略后的“删除”,删除策略配置。删除策略配置后,客户当日/当月发往该国家/地区的短信流量统计信息将会被重置。
想发送不同类型的短信该如何操作? 您可以在相同应用下申请不同类型的短信签名。 父主题: 应用相关
如何获取发送短信所需的通道号? 获取国内短信的通道号: 进入短信控制台,选择“国内短信 > 签名管理”,进入签名管理页面。 根据签名名称获取对应签名的通道号,如下图所示: 如果还没有签名,请申请短信签名。 通用模板(签名)通道号:因某类型通用模板对应该类型签名下的所有签名(如验证
购买了短信套餐包后,为什么仍按需计费? 导致按需计费的可能原因有: 套餐包生效前,账号下已产生的欠费和按量付费,无法由套餐包额度抵消。 套餐包未及时生效。请登录短信控制台,进入“费用与成本 >资源包 > 资源包列表”页面,查看套餐包生效情况。如您对已购买的短信套餐包进行了续订,续
短信服务接入是否支持IP白名单?如何配置? 支持。短信服务支持应用级的IP白名单配置,请在创建短信应用时自行配置。 已配置IP白名单的短信应用下,可按需申请多个短信签名和短信模板,对已有业务无影响。 新创建的短信应用,需重新配置IP白名单。 父主题: 认证相关
如何上传第三方授权委托书? 登录短信控制台,选择“国内短信 > 资质管理 > 新增资质 > 第三方业务使用”,在“授权委托书”区域单击下载授权委托书,并根据实际情况填写。最后按照格式要求上传授权委托书的扫描件即可。 文件必须为原件扫描件/照片,复印件需加盖公章,即图片中公章必须为红色。
手机回复“R”被加入了退订黑名单?如何恢复? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号(签名)回复“R”退订时,华为平台会将该用户号码加入退订黑名单,即通过该通道号(签名)下发的推广短信不会再发送到该用户号码。
发送任务提交后,您可以在“任务管理”页面查看任务详情。更多操作请参见管理发送任务。 发送结果大约需要3分钟,查看实时结果请刷新页面。 查看发送任务详情 登录短信控制台,在左侧导航树中选择“群发助手 > 任务管理”,进入任务管理页面。 在目标任务的右侧操作栏中单击“查看详情”,进入查看详情页面。
调试发送短信功能时,报Could not derive key,如何处理? 执行代码样例中,AK/SK认证的短信样例时,如果报错“Could not derive key”,建议排查jar包依赖是否冲突。 比如,jar包依赖是这样时: Maven: org.bouncycastle:bcpkix-jdk15on:1
自用和第三方业务使用资质如何选择? 自用:指客户自己公司的业务,用自己公司的资质材料来使用签名,发自己公司的业务,无需上传第三方授权书。资质申请用途选择为“自用”。 第三方业务使用:指A公司,发B公司的签名或者业务,资质材料是需要B公司的,即签名归属方的资质,也需要B公司授权给A公司的授权书,
根据示例代码使用SDK。 仅支持在线调测应用、签名、模板API。 SDK列表 表1提供了MSGSMS支持的SDK,您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。 表1 SDK列表 接口名 编程语言 Github地址 参考文档 场景示例代码 工具包 发送接收短信
发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信,如何处理? 可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家,将已拦截短信添加到白名单,并手动恢复短信。 父主题: 故障排除
如何获取短信平台的HTTPS调测证书? 短信平台不提供HTTPS调测证书。推荐使用APP接入地址,请求时不会出现证书校验问题。 APP接入地址从短信控制台的“应用管理”页面获取。详细指导参考开发指南。 父主题: 二次开发相关