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服务单状态是“已过期”是什么意思? 从创建磁盘方式服务单开始,如果数据中心管理员在30天内都未接收到磁盘,服务单状态会自动由“待寄送磁盘”转换为“已过期”。 父主题: 服务状态类
配置管理网络连线 完成Teleport设备开箱后,可看到前侧电源按钮和指示灯,后侧控制框线缆接口。通过局域网将Teleport设备后侧的管理网口与维护终端网口连接,建立管理通道,实现终端对存储设备的管理和维护。 连接网线至管理网口,网口1为管理网口,一般只需连接管理网口来进行配置管理
哪些状态下能修改已创建的服务单? 支持在以下三种状态修改服务单。 Teleport方式服务单状态显示“服务单审核中”,此时如果用户发现服务单信息有误,可对服务单信息进行修改。 磁盘方式服务单状态显示“待寄送磁盘”,此时如果用户发现服务单信息有误,可对服务单信息进行修改。 当用户输入访问密钥
使用DES服务后在什么情况下会发短信通知? 为方便用户及时跟踪管理服务单进程,DES会给用户发送短信通知,让用户掌握DES服务单的关键进展。会短信通知的关键进程如下: 服务单申请成功 数据传输成功 准备Teleport设备 待输入访问密钥(AK/SK) 发送短信验证码 父主题: 服务操作类
是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄? 需要。创建服务单后,请下载签名文件放入待邮寄磁盘或Teleport存储系统的根目录。 父主题: 服务安全类