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商家可联系用户沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管，在商家侧操作流程（商家确认需求、商家实施服务）停留超过5天，用户可发起申诉；建站服务流服务监管，在商
商品发布说明 商品发布请严格按照表1和表2执行，说明中发布标准为云商店商品审核的标准。 提交云商店商品发布、修改等各项申请后，云商店会对您提供的商品信息进行审核，商品审核SLA默认为3个工作日，当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申请时，我们会参考具体商品数量延长审核SL
系商家沟通交付问题。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 服务商线下交付包周期（包年、包月）License 商品订单的资源开始时间为用户验收成功时间，即用户验收后，资源才开始计时。
License类商品线上授权码服务监管 服务监管总体流程 2024年9月14日前下单的服务监管流程： 2024年9月14日后下单的服务监管流程： 2023年4月28日后购买的联营商品订单中，赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。
业绩查询 伙伴可查询子客户的业绩汇总和业绩明细情况。 当天的业绩数据可于一个工作日后查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 业绩激励对账”。 选择“业绩查询 > 业绩汇总
目的：商品基本信息是商品详情页的核心内容，其主要作用是向客户准确、全面地介绍商品，帮助客户做出购买决策。 内容要求： a. 清晰度：确保商品信息表述准确、条理清晰，便于客户快速了解商品特点。 b. 合规性：遵循相关法律法规，不得含有违法违规内容。 语言规范： a. 避免使用广告法禁止的
企业的管理员可以启动或停用应用，同时给企业的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 成员授权操作方式 1.手动授权 进入“联营服务>应用授权”，在购买的SaaS应用列表点击“授权”按钮，弹框展示要给予授权的选项。选择“组织成员”，左侧成员树勾选要授权的成员，点击确定授权即授权成功。授权成功后，成员可使用被授
接口说明 商家在云商店发布在线开通License商品时，首先需根据本接入指南，在生产接口服务器开发一个生产接口。 同一个商品发布时，针对不同的调用场景（创建实例、查询实例信息、更新实例、更新实例状态、释放实例、实例升级），只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品，
云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 License续费流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：GET 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
商业信息认证 商家入驻审核通过后，需要进行商业信息认证，认证通过才能进行商品发布与结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息；商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 前提条件 已签署华为云云商店合作协议。
售范围做调整，请及时前往“商品管理>我的商品”操作列配置商品可销售区域，具体操作请参考商品销售区域配置。 华为云云商店商品发布说明如表1所示。 表1 商品发布说明 发布项 发布标准 商品接入类型 请选择正确的商品接入类型（商品接入类型即商品的交付方式，包含Image、SaaS、Consulting
云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 License过期流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：GET 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 License释放流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：GET 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
如商品已发货在途，用户不可发起“未收货退订”，需华为云确认后才可申请退订。 操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 单击“退订管理”，查看您可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品，单击右侧操作列的“退订”。 输入“退订金额”，选择退订原因，单击右下角“退订”。 如该订单的商品已发货在途，此时用户
用户如果购买了按需套餐包，还需要通过这个接口返回套餐包的用量信息。 查询实例信息流程如下图所示： 请求方法：GET 请求参数说明请参见下表： 表1 请求参数表 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 authToken M String 50 安全校验令牌。 取值请参见authToken取值说明。
用户如果购买了按需套餐包，还需要通过这个接口返回套餐包的用量信息。 查询实例信息流程如下图所示： 请求方法：GET 请求参数说明请参见下表： 表1 请求参数表 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 authToken M String 50 安全校验令牌。 取值请参见authToken取值说明。
心”页面。 在“消息中心”页面，单击左侧导航栏的“接收人管理”，进入消息接收人列表页。 单击“新增接收人”，在弹框中填写消息接收人的姓名、邮箱和手机号码后，单击“确定”，新增的消息接收人将出现在列表中，待新增接收人邮件及短信确认后生效。 图1 新增接收人 图2 新增消息接收人弹框
如商品已发货在途，用户不可发起“未收货退订”，需华为云确认后才可申请退订。 未收货退订操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。 单击“退订管理”，查看您可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品，单击右侧操作列的“退订”。 输入“退订金额”，选择退订原因，在“填写货物信息”处选择未收货，单击右下角“退订”。 如
如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 发布商品时，请您根据不同接入类型的定义选择商品所属类型。 镜像类 镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品，用户可以基于镜像来创建ECS实例，从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软
接口说明 商家创建完资源后，云商店根据instanceId查询资源实例的信息。 查询实例信息流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity M String 20 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
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