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  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    式到期后,按需的资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源,不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下的所有资源不支持到期转按需

  • 伙伴子客户的退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? - 费用中心

    若客户切换过合作伙伴关联模式,可能会导致一部分退款退还至客户账户,一部分退款退还至伙伴账户。 示例:2025/01/01 代售模式客户使用余额支付购买了一台包月云主机ECS,2025/01/05 客户切换关联模式,由代售模式切换为顾问销售模式,并通过余额支付为该云主机续费1个月。2025/01/10

  • 续费规则说明 - 费用中心

    续费规则说明 包年/包月资源开通成功后,客户可对该资源进行续费,延长资源使用时间。若资源进入宽限期或保留期后续费,资源续费周期的开始时间为资源的原到期时间,不是续费操作时间。 图1 续费规则说明 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行续费操作。 规则说明 续费限制说明: 按需资源和竞价实例资源不可续费。

  • 设为自动续费 - 费用中心

    设为自动续费 为防止资源到期被删除,客户可为长期使用的包年/包月资源设置自动续费。自动续费相关说明请参见自动续费规则说明。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜

  • 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? - 费用中心

    进入宽限期/保留期后续费,如何收费? 包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减。更多宽限期/保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    组合交易订单展示组合名称、组合类型,以及其下各个订单的详情信息。 组合交易订单的组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。 示例: 订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,

  • 余额提现 - 费用中心

    余额提现 客户现金余额账户中的剩余金额不需要使用时,可以申请对金额进行提现。提现时,可提现金额=现金账户余额-欠票金额。 现金账户余额:客户在华为云账户的现金余额。 欠票金额:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票金额。 不可提现场景

  • 冲抵欠票 - 费用中心

    参加申请发放激励。 注意事项 欠票全部冲抵后,客户才可以继续开具发票。 只有同等税率的消费和欠票才可以冲抵。 欠票冲抵包含如下两种方式: 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体的操作步骤请参见操作步骤。 退回发票后,对应的欠票将会被自动冲抵。具体的退票流程请参见退换华为云发票。 操作步骤

  • 申请修改地址 - 费用中心

    索。 单击需要修改地址的订单操作栏“申请修改地址”或“更多>申请修改地址”。 将鼠标悬停在已保存的地址上,单击“编辑”修改收货地址。也可以新增收件地址。 编辑收货地址信息后单击“保存”。 父主题: 我的订单

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 包月产品进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减,可能导致产品续费后时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2

  • 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? - 费用中心

    非五天无理由退订需要收取手续费,不退还代金券。 如何计算退订费用? 五天无理由退订/退订续费周期费用计算: 全额退订,退款金额=订单实付金额,退还已使用的代金券、现金券、储值卡,不退还折扣券。 非五天无理由退订费用计算:(退订计算公式仅供参考,实际金额以账单、消费明细显示金额为准) 需要收

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线支付(包括支付宝、微信、银行卡等),退款大约1个工作日退还至华为云账户

  • 公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办? - 费用中心

    问题的公告》(国家税务总局公告2015年第84号),自2015年12月1日起在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票。使用电子发票报销入账符合法律要求。 若贵司财务坚持不接受电子发票,可自助申请退票,待完成退票后再申请纸质发票。 父主题: 电子发票类

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    若当前待续费资源的到期时间不一致,为方便后续管理、续费,可将资源续费至统一到期日。具体操作请参见如何设置统一到期日? 若待续费资源中有明确到期不再使用的资源,为避免误续费,可提前对相应资源设置到期不续费。具体操作请参见如何设置到期不续费? 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入2

  • 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? - 费用中心

    宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则进入保留期,保留期资源被冻结不能使用,通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。

  • 收支明细 - 费用中心

    表中的交易类型为“保证金-冻结”。保证金从客户储值卡或者现金账户余额中扣取。扣款顺序为:先扣储值卡,后扣现金账户余额。保证金金额为客户完整使用一个计费周期资源的官网价。 保证金冻结后,如下三种场景可以解冻保证金,并在“收支明细”列表中,会生成一条“交易类型”为“保证金-解冻”的交易记录。

  • 对账示例 - 费用中心

    从“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面,选择“明细账单”页签,选择账期,导出统计维度为“使用量类型”,统计周期为“明细”,单击“导出”。查看使用量类型明细账单的应付金额总计。 图9 使用量类型明细账单应付金额总计 父主题: 对账指引

  • ECS组合服务前后账单变化 - 费用中心

    CS23CSYBO05047 订单消费 虚拟私有云 VPC 10.00 10.00 账单字段变化 流水账单详情、明细账单(按使用量或按资源名称/ID)新增子资源相关的字段(子资源名称/ID、子资源产品类型、子资源产品)。 流水账单、明细账单(按明细)支持按组合交易订单号查询。 父主题:

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    选择合同后,单击合同号链接,可预览合同内容。 设置纸质合同信息,包括填写纸质合同用途和设置纸质合同的邮寄份数。 选择收件地址。 单击“新增地址”,可设置纸质合同的收件地址。 系统自动勾选默认地址,单击收件地址记录操作列的“设为默认”,可将地址设置为默认地址。 单击“申请纸质合同”。

  • 为何可开票金额和月度消费账单不一致? - 费用中心

    该订单不会在客户账单中产生费用。后续客户使用储值卡购买云服务时不再开具发票。 示例: 客户10月份购买面值为1000元的储值卡,可对买卡的订单开票,可开票金额为1000元。购买储值卡的1000元订单不在该月账单体现。 客户11月份使用该储值卡购买了云服务资源,订单金额为200元