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通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。 变更云堡垒机规格，提高系统整体规格性能，详细操作请参见变更版本规格。
版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 当云堡垒机系统有新版本时，用户为使用优化或新增的系统功能，用户需对系统进行版本升级。 需备份数据 版本升级前，为实现新云堡垒机系统中复用数据信息，用户需在系统升级前手动备份系统数据，系统升级完成后再导入备份数据。 针对不同的数据信息，用户
在每月的5号、15号和25号凌晨一点，对纳管的资源账户进行账号巡检，通过检测资源账户的连通性，标记资源账户状态。 连通性良好，能正常登录的账户显示为“正常”。 不能连接，无法正常登录的账户显示为“异常”。 父主题： 资源添加类
退订 若用户不再有使用云堡垒机实例需求，可执行退订操作。 前提条件 已使用的云堡垒机，需停止系统所有操作，解绑EIP。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表
和修改，包括查看用户基本信息、查看用户登录配置、查看授权资源账户、修改用户组基本信息、修改用户登录限制、关闭或开启多因子认证、设置用户账号使用有效期等。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 查询用户账号 登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。 快速查询
面，修改主机资源账户密码。 原因三： 重启相应主机资源，检查主机资源网络状况。 登录云堡垒机系统，网络诊断验证云堡垒机与主机资源之间的网络连接情况。 如果通过上述解决办法，主机资源账户仍然验证不通过，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 父主题：
云堡垒机带宽超限了怎么办？ 问题现象 云堡垒机使用过程中，报“流量超出带宽”错误，不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽，超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 登录管理控制台，排查EIP带宽受限原因，详情请参见如何排查带宽超过限制？
设置提醒 详细介绍请参见使用预测和预算来跟踪成本和使用量。 资源优化 成本中心可以通过监控CBH服务的历史消费情况和资源使用情况，为客户提供资源的空闲识别和优化建议，寻找节约成本的机会。您还可以根据成本分析阶段的分析结果识别成本偏高的资源，通过云监控服务监控资源的使用情况，确定成本偏高的原因，然后采取针对性的优化措施。
发送者的身份。 与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 获取访问密钥，请参见访问密钥。 Secret Access Key 输入与访问密钥ID结合使用的私有访问密钥。 对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 EndPoint
例如：03211ecf-xxxx-4306-xxxx-6e939bfxxxxx subnet_id 是 String 子网ID，字母数字下划线连接符组成。 public_ip 是 PublicIp object 云堡垒机实例弹性公网IP信息。可填写null值 security_groups
只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”组成，且长度为[1-64]个字符。 例如：CBH-6b8e password 是 String 堡垒机实例前端登录密码。 密码规则：8-32位、不能包含amdin或nidma及其大写形式、必须包含大小写数字特殊字符（!@$%^-_=+[{}]:,./?
人授权用户登录名等信息。 命令拦截 呈现用户或资源所属会话触发的拦截的命令数量，默认按小时呈现当天运维数据变化趋势。 拦截命令类型包括断开连接、拒绝执行、动态授权。 在“详细数据”区域，可查看操作执行时间、用户登录名、资源名称、协议类型、资源账户、操作指令、执行动作等信息。 字符命令数
一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以在获取有CBH操作权限的账号和密码后，对云堡垒机实例进行管理操作。 查看实例信息 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1
删除用户 堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除。 系统管理员admin不允许被删除。 如果删除的目标用户正在使用堡垒机实例，被删除后会被立即强制退出，请谨慎操作。 删除后，用户账号所有关联的权限将失效，用户个人网盘中文件将被清空，且无法恢复，因此在删除前请确保已经完成相关数据的备份。
“删除标签”将去除所选资源上的所有标签。 当创建标签不被任何资源使用时，将会自动被删除。 前提条件 已获取“主机管理”、“应用发布”、“主机运维”或“应用运维”功能模块权限。 操作步骤 已添加标签的资源，可对标签进行删除操作，以“主机管理”为操作示例。 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。
堡垒机系统用户快速管理，支持一键批量“启用”或“禁用”其他用户，修改用户账号使用状态。 系统管理员admin默认保持“已启用”状态，不支持禁用admin用户。 启用 默认为启用，用户状态为“已启用”，用户在权限范围内可正常使用。 禁用 用户状态为“已禁用”。用户账号被禁用后，将被禁止登录系统
新建Kubernetes服务器需要“Kubernetes服务器”模块操作权限。 仅专业版堡垒机支持纳管Kubernetes服务。 使用此功能需要V3.3.48.0及以上版本堡垒机。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 云服务器管理”，进入云服务器管理页面。 单击“Kubernetes服务器”，进入Kubernetes服务器页面。
对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的CBH实例，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
备份数据会备份在堡垒机本地，会占用一定的空间，具体可以在备份列表查看不同日期备份的文件大小。 约束限制 系统备份文件仅限于本堡垒机系统使用，不能用于其他堡垒机系统。 系统配置备份仅备份系统配置参数，不能备份运维产生的系统数据，更多系统数据备份说明，请参见数据维护。 若您的系统
启动实例 以下场景需要启动实例： 当实例关闭后，实例的“运行状态”为“关闭”时，如果需重新登录使用云堡垒机系统，则需执行启动实例操作。 当实例异常时，实例的“运行状态”为“异常”时，为重新登录使用云堡垒机系统，可尝试执行启动实例操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域
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