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如何扩大签名配额? 消息&短信服务默认每个应用下最多支持创建200个签名,若您需要扩大配额,请参照以下方法提交工单申请,或联系客户经理处理。 进入工单系统。 在当前页面选择“业务类 > 配额类 > 配额申请”问题类型,并单击“去新建”。 区域选择为您的消息&短信服务所在区域。 请根据以下模板填写问题描述:
开通国内短信服务 本节为您介绍如何开通国内短信服务。 前提条件 仅支持企业用户开通消息&短信服务。 已注册华为企业账号,并完成企业实名认证。 注册账号后,请进入账号完善用户基本信息,绑定邮箱,绑定手机号,完成企业实名认证。 实名认证信息1-3个工作日内审核完成,请耐心等待审核结果,审核成功,即可完成认证。
如何激活签名(短信签名为什么会出现处于待激活状态)? 因为账户欠费且保留期限已满,签名需进行激活处理。 若要激活签名,请您先进行账户充值,再登录控制台-签名管理,右上角“状态”选择“待激活”,筛选出需要激活的签名,单击“激活”即可。激活签名申请提交成功后,请等待运营经理审核。 如
全局级服务:全局级服务需要获取全局级别的Token,此时请求body中auth.scope的取值为domain。 调用本服务API需要项目级别的Token,即调用获取用户Token接口时,请求body中auth.scope的取值需要选择project,如下所示。 { "auth": {
如何删除短信模板? 登录短信控制台,在左侧导航树中选择“国内短信 > 模板管理”,进入“模板管理”页面,筛选需要删除的模板,单击“删除”。 状态为“审核通过-激活”、“审核通过-去激活”、“待提交”、“停用”和“审核不通过”的模板可以删除,“待审核”的模板不支持删除。 添加/修改
上行短信接收地址是什么?必须是网址吗? 上行短信是指用户收到短信后回复短信,消息&短信服务将用户回复的短信通知给客户。 如果业务方需要接收用户回复的短信,则需在创建国内短信应用时,填写上行短信接收地址,配置能正常接收HTTP请求的公网URL(可以是域名或者IP:PORT,推荐使用域名)。 如果您
还可以批量删除多个资质信息,一次批量删除的资质数最多为100个。审核通过和审核中的资质不支持删除。 删除后不能恢复,请谨慎操作! 常见问题 申请资质报备需要上传哪些材料? 资质管理员(法人/经办人)信息如何填写? 有多个签名怎么处理? 自用和第三方业务使用资质如何选择? 申请资质报备的材料是否需要加盖公章?
如何删除短信签名? 删除已审核通过的签名,会同步删除该签名对应的通道号和该签名下的所有短信模板,请谨慎操作。 您可以登录短信控制台,进入“国内短信 > 签名管理”页面,筛选需要删除的签名,单击“删除”。 审核通过,状态为“处理完毕”的签名才有通道号,状态为“正在处理中”的签名没有通道号。
如何为签名关联资质信息? 若您已申请国内短信资质且审核通过,则在“国内短信 > 签名管理”的操作列,单击“补充资质”后选择目标资质信息进行提交即可。否则,请先申请国内短信资质,待审核通过后,在“签名管理”页面进行“补充资质”操作。 父主题: 资质相关
创建国内短信应用时,针对不同的应用,配置不同的上行短信接收地址; 如果多个短信应用配置了同一个上行短信接收地址,请通过上行短信通知中“to”参数携带的上行短信接收方号码(即通道号)匹配签名名称,并通过签名名称所属应用实现区分。 上行短信不收费。终端用户回复短信,由运营商对终端用户收取短信费用。华为云短信平台收到运营
如何修改短信模板? 目前支持审核不通过/待提交的短信模板重新修改、支持审核通过-激活/去激活的模板停用后重新修改、支持待审核/待签名审核的模板撤回模板申请后重新修改。 修改审核不通过/待提交的短信模板。 当模板被驳回或处于待提交状态时,可登录短信控制台,在左侧导航树中选择“国内短信
{NDC}可选。 {SN}表用户终端的号码。 定时发送 可选,当需要设置定时发送时,请选择“是”。 定时发送时间 设置发送短信的日期和时间,仅当“定时发送”选择“是”时需要设置。 推荐设置每日8:00-22:00的发送任务,尽量避免夜间发送,减少用户投诉。 单击“确定”。 系统对导入的接收号码作如下检查处理:
如何开通消息&短信服务? 消息&短信服务的具体开通流程请参见开通消息&短信服务。 父主题: 产品规格
如何修改短信应用名称? 应用名称仅用于内部显示,与外部调用接口无关。 请登录短信控制台,进入“国内短信 > 应用管理”页面。 查找需要修改的应用,单击操作列中的“修改”。 输入新的应用名称。 单击“确定”。 父主题: 应用相关
发送短信如何换行? 调用API发送短信或使用群发助手发送短信时,仅支持指定模板发送,不支持换行。 如果短信内容需要换行显示,请在申请短信模板时,输入模板内容并按需回车换行。 父主题: 短信发送相关
创建签名时如何选择资质? 请选择为签名归属方的资质证件信息。若下拉框中没有您需要的目标资质信息请先新增资质,待资质报备申请通过后,可在创建签名时选择绑定该签名归属方的资质证件信息。 父主题: 签名相关
如何修改短信签名? 目前只有审核不通过的短信签名才允许重新修改。如果确实需要修改,请添加新的签名并提交申请。 不支持修改已审核通过的签名名称。 不支持修改已审核通过的签名对应的通道号。 父主题: 签名相关
资质相关 如何在控制台提交资质报备? 申请资质报备需要上传哪些材料? 资质名如何填写? 资质管理员(法人/经办人)信息如何填写? 自用和第三方业务使用资质如何选择? 有多个签名怎么处理? 新增资质上传文件失败,怎么办? 资质提交支持API接口吗? 多个签名归属不同主体,但是有股权
短信API请求地址必须是域名吗?可以提供固定IP吗? 为了保证服务的连续性,推荐使用域名接入。 短信服务对外提供的请求接入地址是域名,不提供固定IP,您可以通过解析域名的方式获取固定IP,如: ping smsapi.cn-north-4.myhuaweicloud.com 短信
如何修改上行短信接收地址? 上行短信接收地址仅创建国内短信应用时需要填写,创建国内短信应用成功后可以进行修改。 请登录短信控制台,进入“国内短信 > 应用管理”页面。 针对当前页面需要修改上行短信接收地址的应用,在其最右侧操作栏中单击“修改”,可以重设上行短信接收地址。 父主题: