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正常使用。用户在冻结期内续订云专线，可以解除冻结，继续使用资源。 冻结状态会持续一定时间，如果超过该时限，资源会被删除，用户无法续订。冻结状态的持续时间，请联系客服了解详情。 订单状态为“创建中”的专线订单能否退订？ 不可以。 目前只有状态为“正常”的专线订单能够由用户自己退订，
排查路由问题 如果您的虚拟接口为静态路由模式已下发静态路由或为BGP模式已成功创建BGP邻居，可按如下步骤进行排查。 确认从用户网关到您的本地网络是否路由可达。 确认是否正确发布您的本地网络的路由，确认是否在虚拟接口的远端子网中正确配置您的本地网络的路由，BGP模式确认是否通过BGP协议发送您的本地网络的路由。
停止计费 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的云专线物理连接、包年/包月的云服务器等，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返
选择“明细账单”，在筛选条件中选择“资源ID”，并输入步骤6复制的资源ID，单击图标即可搜索该资源的账单。 图2 查询资源账单 这里设置的统计维度为“按使用量”，统计周期为“按账期”，您也可以设置其他统计维度和周期，详细介绍请参见流水与明细账单。
手工专线，云专线资源只有物理连接，没有虚拟网关和虚拟接口，需手工配置路由等信息。目前有部分Region的存量资源属于手工专线。 专线网关经过运营商专线到用户机房的延迟和丢包率请联系专线提供商确认提供。 提供数据为理论值，实测值以实际监控为准。 父主题： 产品咨询
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