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以兼容性模式运行程序 鼠标右键打开MgC Agent（原Edge）安装程序的属性窗口。 选择“兼容性”页签，在兼容模式框中，勾选“以兼容模式运行这个程序”。 单击“确定”，重新启动MgC Agent安装程序。 父主题： 常见问题
当出现如下图所示提示时，表示Linux版的MgC Agent需要更新环境变量。 执行如下命令，更新环境变量。 source /etc/profile 执行如下命令，启动MgC Agent卸载脚本。 ./uninstall.sh 当出现如下图所示提示时，表示Linux版的MgC Agent已经卸载。
可用区（AZ）迁移有哪些注意事项？ 密码一致性 如果源端Windows主机安装了 Cloudbase-Init 插件，会导致新下发的主机生成随机密码，从而与源端密码不一致，因此迁移前需要将 Cloudbase-Init 插件卸载。 账号余额 由于AZ迁移需要进行创建存储库、服务器
手动添加资源 支持在应用内手动添加主机和Oracle数据库两种资源类型。通过在源端环境中安装Edge工具进行资源采集。 准备工作 在MgC控制台创建项目。 在源端内网环境安装Edge工具，并与迁移中心连接。 在Edge上添加源端资源凭证。 已在应用管理页面创建应用。 添加主机 登录迁移中心管理控制台。
进行主机深度采集时，采集失败，提示：源端winrm服务没开启或IP无法连通或端口不通。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 源端主机的IP或端口异常。 如果源端为Windows主机，可能未开启WinRM服务。 您可以通过查看MgC Agent（原Edge）的深度采集日志文件确认具体的报错原因，深度采集日志文件
Agent上添加源端主机凭证。为确保采集过程具备充分的系统访问权限，主机凭证要求如下： Linux主机，请添加Root账号和密码作为采集凭证。 Windows主机，请添加Administrator账号和密码作为采集凭证。 操作步骤 登录迁移中心管理控制台。在左侧导航栏的项目下拉列表中选择创建的应用迁移项目。
源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后，服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变，导致OS、应用等License失效。此类问题，迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用华为云License服务器获取新License，应用License用户自行解决。 源端磁盘数据安全性声明 迁移
迁移准备度检查失败，失败原因：下发命令到Edge失败 问题描述 对Windows主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：下发命令到Edge失败。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 配置参数中的接入IP填写错误。 源端主机处于关机状态。 源端主机的IP或端口异常。 您可以通过查看MgC
Linux版本 问题描述 Linux版本的MgC Agent安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装MgC Agent的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致MgC Agent在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动MgC Agent进程：
如何获取Linux版本的MgC Agent（原Edge）各种运行日志？ 查看MgC Agent各种日志文件 执行如下命令，进入MgC Agent安装目录中的日志目录。该目录包含了MgC Agent运行时产生的各种日志文件。 cd /opt/cloud/Edge/logs/edge-server
新增大数据校验数据连接时，凭证列表数据缺失 问题描述 进行大数据校验，在新增连接时，凭证的下拉列表中没有数据或没有连接类型所对应的凭证。 问题分析 出现该问题，可能的原因如下： 凭证添加错误：在MgC Agent（原Edge）添加的凭证类型与新增连接所需的凭证类型不对应。 凭证同步失败：在MgC
升级Linux版本 问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的MgC Agent并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将MgC Agent升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本MgC Agent的Linux主机，登录迁移中心管理控制台。
Agent（原Edge）主机上的Linux采集脚本时，UNIX换行符格式不正确。正常情况下，Linux系统使用“LF”作为换行符，但安装的脚本中使用了Windows系统的“CR LF”。这种格式不匹配导致采集时脚本推送到源端主机上执行失败。 解决方案 卸载当前安装的MgC Agent，然后重新安装。
规则不正确或访问权限不足。 问题分析 出现该问题的原因为接入端口不正确。 解决方法 检查迁移准备度配置参数中的“端口”填写是否正确。Windows主机默认为5985端口，Linux主机默认22端口，可根据实际情况修改。 如果端口填写错误，请修改为正确端口后重试。 如果端口填写正确，请继续执行步骤2
登录华为云SMS管理控制台，在“迁移Agent”页面下载Windows Agent(Python2)版本的安装包到源端主机。 安装并运行Agent，输入华为云账户的AK、SK，以及SMS域名启动Agent。方法请参考安装Windows版的SMS-Agent。 Agent启动成功后，返回MgC控制台重试迁移任务。
模块，用于支持云端迁移工作流任务的执行。 操作步骤 建议在源端内网环境中准备一台Windows主机，用于安装MgC Agent，对该主机的要求以及MgC Agent的安装方法请参见安装Windows版本的MgC Agent。 不建议将MgC Agent安装在源端待迁移的主机上，主要原因包括：
根据实际的主机操作系统类型选择。 采集设备 选择在源端环境安装的Edge工具。 接入IP 选择主机接入IP，可以为公网IP，也可以是私有IP；迁移预检查通过后，该IP会作为后续主机迁移工作流的资源接入IP。 端口 主机开放端口。 Windows主机默认为5985端口，无法修改。 Linux主机默认22端口，可根据实际情况修改。
根据实际的主机操作系统类型选择。 采集设备 选择在源端环境安装的Edge工具。 接入IP 选择主机接入IP，可以为公网IP，也可以是私有IP；迁移预检查通过后，该IP会作为后续主机迁移工作流的资源接入IP。 端口 主机开放端口。 Windows主机默认为5985端口，无法修改。 Linux主机默认22端口，可根据实际情况修改。
如何获取Azure对象存储深度采集所需凭证？ 如何配置采集Azure容器资源所需权限？ 转换CSV文件编码为UTF-8 Windows主机进行深度采集后磁盘信息为空或磁盘信息错误 Windows主机进行深度采集后系统镜像结果错误 导入RVTools资源任务失败 主机深度采集成功，部分采集规格信息缺失
时，安装MgC Agent的主机规格最低要求为8U16G，且可使用内存不小于8G。 Windows主机：MgC Agent最多同时采集500台Windows主机，当同时采集500台Windows主机时，安装MgC Agent的主机规格最低要求为16U32G，且可使用内存不小于8G。
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