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管理员常见问题 云桌有哪些特点和优势? 云桌面是如何计费的? 如何查看配额? 如何扩大配额? 如何新增磁盘? 如何使终端用户可使用本地打印机? 如何使终端用户可使用网络打印机? 云桌面对接AD失败怎么办? 云桌面的用户认证方式是否可修改? 如何启用AD服务器的LDAPS服务? 如
终端用户常见问题 桌面使用问题 登录问题 终端绑定问题 操作系统问题 客户端问题
桌面使用问题 桌面使用卡顿怎么办? 磁盘空间不足怎么办? 如何进入命令行模式? 云桌面无法连接外网怎么办? 云桌面是否支持个性化设置? 如何快速截图? 云桌面中无法使用本地打印机怎么办? 云桌面中无法使用网络打印机怎么办? 如何下载软件? 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
登录问题 忘记帐户密码怎么办? 账号被锁定了怎么办? 云桌面支持哪些登录方式? 登录云桌面失败怎么办? 无法通过多因素验证怎么办? 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址? 父主题: 终端用户常见问题
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
已获得需要访问互联网的云应用所在区域、项目、使用的VPC和子网信息。 管理员已具有NAT服务和EIP服务的操作权限。 自主注册的华为云帐号默认拥有华为云所有服务的操作权限,如果您使用的是此类帐号,无需再进行确认。 华为云帐号下新建的IAM帐号,需要加入“admin”内置用户组,或者拥有NAT服务和EIP服务操作权
如何扩大配额? 用户只能为当前登录的管理员账号申请扩大配额,不能为其他管理员账号提交申请。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。 在页面右上角,选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 单击“申请扩大配额”。
高的安全保护。 目前云桌面可使用华为云自有认证系统认证(华为云虚拟MFA产生验证码)和企业自有认证系统认证(企业自有设备产生验证码)。使用华为云自有认证系统认证时,首次登录需要绑定虚拟MFA设备。使用企业自有认证系统认证时,无需绑定设备。 华为云虚拟MFA认证 企业自有认证系统认证
UOS操作系统的桌面挂载文件系统需连接互联网。 前提条件 管理员已成功购买桌面。 管理员已具有弹性文件服务的操作权限。 自主注册的华为云帐号默认拥有华为云所有服务的操作权限,如果您使用的是此类帐号,无需再进行确认。 华为云帐号下新建的IAM帐号,需要加入“admin”内置用户组,或者拥有弹性文件服务操作权限的用户组
价格计算器中计算得出的费用仅用于参考,具体费用请以最终订单支付为准。 如果通过NAT方式使用户桌面访问外网会产生相关费用,具体费用请参考NAT网关计费说明。 管理员可登录华为云官网,在页面顶部选择“费用与成本 > 费用账单”,查看费用详情。具体使用请参考费用中心的账单管理。 父主题: 管理员常见问题
如何新增磁盘? 只有满足“运行状态”为“运行中”条件的云桌面才能进行新增数据盘。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。 单击,在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 进入“总览”页面。 单击“桌面管理”。 进入“桌面管理”页面。
配置DNS地址 格式如下: nameserver 华为云区域对应的内网DNS地址 nameserver 华为云区域对应的内网DNS地址 华为云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址。请参考华为云提供的内网DNS服务器地址将华为云区域对应的内网DNS地址替换为实际的IP地址即可。
制作桌面镜像 操作场景 该任务指导租户制作桌面私有镜像。 前提条件 已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 打开浏览器,管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的,选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。 在“镜像服务”列表页面,单击“创建私有镜像”。
查询策略模板列表 功能介绍 查询策略模板概要信息列表,包含策略信息以及应用对象信息。用户在创建策略组的时候,可以根据已有策略模板按需调整配置,快速完成策略组的创建。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。
修改策略模板 功能介绍 修改指定策略模板的信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{project_id}/policy-temp
修改策略组 功能介绍 修改指定策略组的信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{project_id}/policy-groups/{policy_group_id}
管理策略:提供协议策略管理功能,客户可以根据自己的业务需求制定合适的策略,帮助用户更好的使用云桌面。 操作步骤 使用管理员帐号登录管理控制台。 可通过华为云首页右上角的“控制台”进入管理控制台登录页面。 登录后请执行2~3,进入云桌面的管理控制台页面。 可通过云桌面产品页中的“管理控制台”进入管理控制台登录页面。
查询策略组列表 功能介绍 查询策略组概要信息列表,包括应用对象和详细策略项。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/policy-groups
新增策略模板 功能介绍 新增策略模板。策略模板创建好后,用户在创建策略组的时候,就可以根据已有策略模板按需调整配置,快速完成策略组的创建。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。