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2021-06-16 第十七次正式发布。 新增数字化规划治理服务。 2021-4-14 第十五次正式发布。 新增华为云WeLink数字人才高研班。 新增华为云WeLink数字人才专家班。 2021-04-02 第十四次正式发布。 新增数据仓库专家服务。 更新企业上云网络规划设计服务。
件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 服务流程 表1 服务流程说明 流程 流程说明 完工标准 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 召开项目启动会议 召开项目启动会，双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》，并就项目计划达成一致
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会，双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》，并就项目计划达成一致
数据仓库专家服务 云视频交付实施服务 数据库迁移服务 计算增值服务 大数据基础设施专家服务 工业智能体使能服务 AI平台开发与实施服务 云会议交付实施服务 数据上云设计与实施服务 行业AI上云与实施服务 华为云DevSecOps设计与实施服务 物联网上云与实施服务 城市智能体使能服务
提升工单处理效率：针对客户的诉求提升工单的处理效率，以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通：加急单可以提升内部处理优先级，通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验：运维技术服务经理根据故障处理经验，采集客户报障要素，配合产品相关专家进行端到端的问题快速处理。
服务保障总结等方式，支撑各类会议稳定、圆满进行。 专项版提供云会议安全保障和特级安全保障两种服务类型，服务内容和典型应用场景如表3所示。您可根据实际业务需求，选择购买需要的服务类型。 表3 专项版说明 服务类型 服务内容 服务特色 典型应用场景 云会议安全保障 业务信息收集 安全保障方案制定
研发体系作为企业核心，为企业竞争力提供重要保障。一旦关键机密数据泄露，必将给企业带来巨大损失。传统PC桌面办公终端分散，容易泄密；防泄密维护成本高，效率低；各行业专网引入多终端，密码记忆不易，企业信息化建设模式复杂。华为云Workspace云桌面能解决传统PC研发的安全问题。为了帮助
服务流程 服务阶段 里程碑说明 需求调研 通过与高校充分沟通需求，开展调研访谈或者开会研讨，了解学校学科建设的问题、痛点、需求等，输出双方交流的会议纪要。 方案设计 结合高校所在地产业优势和工业软件方向，通过与高校校长、院长、教务处主任等充分沟通，并给出对应的学校建设方案建议。 方案输出
客户应提前至少20个工作日申请该服务，以便华为评估客户需求及协调确定性运维咨询顾问。 客户应在项目开始时提供必要的办公条件包括办公座位、会议室、互联网设施、效果良好的电话或视频会议设施、投影仪、白板等。 客户应在华为承接服务后，提供必要的调研时间、相关资料协助配合华为开展咨询调研服务。 本项目所有
就政府重点关注的领域做好分析，并进行汇报。 诊断报告编制 编制诊断报告并形成交付件初稿，交由工作组专家评审，形成汇报终稿。 项目汇报及验收 组织召开会议，各相关方参与交付验收；客户确认服务结果。 服务交付件 服务规格 交付件 验收报告 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 《工业软件产业规划顶层设计方案》
用于咨询上所用云产品和资源的购买。 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会。 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员，组织完成相关调研、讨论等工作。 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。
辅助运营、客户侧应用程序改造、应用程序开发等涉及客户业务系统的开发等内容。 服务流程 服务阶段 里程碑说明 项目启动会议 双方明确项目相关干系人，召开项目启动会议。 行业AI上云与实施需求调研 通过与客户充分沟通需求，明确行业AI上云与实施具体需求。 行业AI上云与实施方案设计
性能优化：对运维范围内的数据库进行性能分析，并针对性定位分析并提出优化方案，不保证优化方案的落地。 R S 3 客户侧沟通 客户会议：客户侧的例会，如日/周/月服务质量例会，变更例会，故障例会等。参加客户会议，包括会议材料准备等。 周期性操作报告：日/周/月/季度/等报告。质量类的报告（SLA/KPI，质量，价值
业务流程 工作内容 项目启动 项目团队组建 针对项目内容对客户进行宣贯讲解 根据项目需求制定项目调研计划 现状诊断评估 完成基础调研工作并输出会议纪要 对调研结果进行分析，并结合客户实际情况对业务数据和系统数据进行诊断 基于DCMM模型对数据管理现状进行评估 输出数据管理成熟度诊断报告
华为认证融合通信专家培训 本培训课程内容主要包括： 视讯和统一通信的内容，介绍协作通信相关音视频技术原理，视讯会议和统一通信的组网设计，高级应用技术，安全与可靠性技术，故障排查及融合会议等内容。 提供为期15天的面授培训服务： 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 华为认证机器视觉专家培训
R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 试点项目启动 试点项目组成立 S R 试点项目启动会议 S R 试点团队现状分析 R S 2 敏捷辅导阶段 项目组基础培训 R S 关键角色辅导 R S 关键流程辅导 R S 关键工件辅导 R
随着移动互联网的迅猛发展，用户接入互联网的方式发生了根本性的变化，从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、智能终端为主的移动接入。随着云计算在各行各业的普及，移动终端通过云数据中心接入应用和享用服务已经成为主要的模式。由于目前移动终端架构90%以上都是采用的ARM架构，随着AI、大数据、5G技术的到来，越来越需要多元的生态结构。
随着移动互联网的迅猛发展，用户接入互联网的方式发生了根本性的变化，从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、智能终端为主的移动接入。随着云计算在各行各业的普及，移动终端通过云数据中心接入应用和享用服务已经成为主要的模式。由于目前移动终端架构90%以上都是采用的ARM架构，随着AI、大数据、5G技术的到来，越来越需要多元的生态结构。
随着移动互联网的迅猛发展，用户接入互联网的方式发生了根本性的变化，从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、智能终端为主的移动接入。随着云计算在各行各业的普及，移动终端通过云数据中心接入应用和享用服务已经成为主要的模式。由于目前移动终端架构90%以上都是采用的ARM架构，随着AI、大数据、5G技术的到来，越来越需要多元的生态结构。
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