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请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通,请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示,或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题: 账号相关问题
拨打X号码时提示“呼叫受限,请勿越权使用”怎么办? 出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码被运营商拦截了,请联系华为云客服处理。 由于运营商管控,当前平台要求使用隐私号码呼叫时,对外显示的号码必须为X号码,否则呼叫会被运营商拦截。点击查看如何设置对外显示号码 父主题: 呼叫相关问题
无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
“是否开通录音”、“是否开通短信”、“呼叫状态接收地址”等,修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题: 应用和模式相关
只能申请虚拟运营商的号码,请问能申请运营商的号码吗? 两种类型的号码都能申请,其中虚拟运营商目前仅提供170和165号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限,请联系华为云客服申请。由于运营商号码管控要求更严格,能否开通以运营经理评估为准。 点击查看如何订购号码 点击查看隐私号码城市覆盖信息 父主题: 号码相关问题
是否符合规范。若有,可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台,再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题,请联系华为云客服排查问题。 父主题: 应用和模式相关
主叫运营商管控策略导致报空号,如果业务受到影响,建议改绑其他隐私号码后呼叫,并拨打400联系华为云客服。 AXE模式,若无呼叫记录且未设置指定转接号码,A呼叫X号码时可能会提示空号。 若以上原因排除后依然提示空号,请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。 父主题: 呼叫相关问题
当业务承载方归属于第三方企业(与申请主体不一致)时,需提供第三方企业出具的授权承诺书。 请按模板填写并加盖红色企业印章。 12 业务办理授权书 企业授权华为云向运营商申请隐私保护通话业务线路、隐私号码等资源。 授权人姓名和经办人姓名保持一致。 授权有效期填写使用隐私保护通话业务的时间段,过期后需重新提供。
下载号码列表。 还没有号码订单,点击查看如何订购号码。 如果下载号码表一直转圈,请更换谷歌浏览器尝试。如果使用谷歌浏览器还是失败,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
下载号码列表。 还没有号码订单,点击查看如何订购号码。 如果下载号码表一直转圈,请更换谷歌浏览器尝试。如果使用谷歌浏览器还是失败,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。 如果录音开启成功且录音文件在平台保存未超过7天还是无法下载,请联系华为云客服。 父主题: 录音问题
建议关闭iOS拨号助理或拨打时将号码设置为+86171xxxxxxxx或+86167xxxxxxxx格式。若该格式不能被某些地市运营商识别,请拨打400客服电话联系华为云客服将隐私号码换成其他号段号码。 仅遇到iPhone拨打隐私号码不能正确识别时才需按以上方法处理,若无该问题,请直接拨打隐私号码,不要携带
限”,如何处理? 添加完企业之后应该如何使用?添加企业的审核进度在哪里通知?企业审核被驳回怎么办? 隐私保护通话相关审批和流程 如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响隐私保护通话的业务? 隐私保护通话不做二次开发可以使用么?如何进行二次开发/对接? 应用和模式相关 号码模式/
当业务承载方归属于第三方企业(与申请主体不一致)时,需提供第三方企业出具的授权承诺书。 请按模板填写并加盖红色企业印章。 12 业务办理授权书 企业授权华为云向运营商申请隐私保护通话业务线路、隐私号码等资源。 授权人姓名和经办人姓名保持一致。 授权有效期填写使用隐私保护通话业务的时间段,过期后需重新提供。
录音文件下载地址,可通过该URL在浏览器中下载录音文件。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 areaCode 否 String(0-32) 隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 callRelDirection 否 Integer 主被叫通话结束后的挂机方向。
用名称场景下查询号码或者搜索AX、AXB、AXE模式下单个应用名称时,会呈现绑定信息和绑定相关的操作,点击“绑定”,进行绑定操作。 联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。 接收短信内容功能开通后,隐私保护通话平台向客户设置的“短信通知地址”推送短信通知时会携带X号码接收
使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 areaCode 否 String(0-32) 隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 callDuration 否 Integer 呼叫的通话时长,单位为秒。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 userData
String(0-32) 隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 userData 否 String(1-256) 用户附属信息。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 表6 ExtensionInfoType定义 参数名称 是否必选 参数类型
String(0-32) 隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 userData 否 String(1-256) 用户附属信息。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 表6 ExtensionInfoType定义 参数名称 是否必选 参数类型
使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 areaCode 否 String(0-32) 隐私保护号码(X号码)的城市码。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 callDuration 否 Integer 呼叫的通话时长,单位为秒。 说明: 使用该参数的场景请联系华为云客服获取。 userData