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停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的云空间服务，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月的云空间服务，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
包年/包月 存储扩容包 可选，云空间用户人数扩展。已订购扩容包时，可单击“变更扩容包”“删除扩容包”进行扩容包的增减。未订购扩容包时，可单击“增配扩容包”进行扩容包的增加。存储空间上限95PB（基础版套餐加扩容包）。 包年/包月 用户扩容包 可选，云空间存储空间扩展。已订购扩容包
分享文件(夹) 用户可将云空间上的文件(夹)分享给企业内部用户，内部用户可以通过分享路径在授予的权限范围内查看该分享并进行文件下载等操作，快速提升企业协作效率。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 进入个人或团队空间文件列表页。
产品功能 KooDrive服务为企业用户提供文件存储和管理、共同协作等企业办公文件类服务，构建企业一站式云空间。 KooDrive服务提供表1中的功能。 表1 KooDrive服务功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 组织管理 支持创建企业部门，修改、删除企业部门。 华北-北京四
费用账单 您可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的套餐完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。目前，KooD
管理用户组 用户组是具有相同功能权限的用户的集合。KooDrive支持将不同的云空间用户采用用户组的方式统一进行管理，用户在使用云空间不同功能或流程时，可以快速引用用户组。例如在分享文件时，可以选择将文件分享给哪些用户组，被分享的用户组里的用户拥有相同的访问文件的权限。 新建用户组
下载文件(夹) 用户可将云空间里的文件(夹)通过单个或批量的方式下载至本地，方便随时随地查阅文件。批量下载文件夹或多个文件时，系统自动将其打包下载至本地，用户可在本地解压并查看文件。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
管理控制台一览 管理控制台主要由固定顶部工具栏、组织管理、空间管理、企业设置构成。在管理控制台，企业的管理者可以对企业的部门、用户、部门和用户空间进行管理操作，包括新建部门、新建用户/用户组、分配部门及用户空间等。 固定顶部工具栏 图1 顶部工具栏 ：管理员切换回用户中心业务面的入口。
服务韧性 KooDrive提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 KooDrive可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 KooDrive实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾
计费FAQ 欠费后，数据会被删除吗？ 当用户账号产生欠费后，用户需在约定时间内支付欠款，以防止账号冻结、相关服务资源停止或者释放对自身业务产生影响，具体操作请参见欠费还款。 欠费后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止
API概览 云空间服务接口的分类与说明如表1所示。 表1 API概览 类型 说明 部门管理 包括创建、修改、删除、查询部门等部门管理接口。 用户管理 包括新建、修改、删除、查询用户等用户管理接口。 空间管理 包括创建、修改、删除、查询空间等空间管理接口。 群组管理 包括创建用户群组、删除群组等接口。
查看文件详情 文件列表展示的文件基本信息不够全面，用户可以通过查看文件详情了解更多的文件信息，包括文件大小、创建时间、创建者、更新时间等信息。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 查看个人空间文件详情。 在左侧导航栏
分享 分享空间展示了自己已分享的文件，以及他人分享给自己的文件。 “分享给我”的页面中提供下载、保存到云空间、清除分享记录、查看分享详情操作，详细的操作请参考查看分享的文件(夹)章节。 “我分享的”的页面中提供复制分享链接、查看分享信息详情、修改分享信息设置、复制密码、取消分享操
手动续费 包年/包月云空间服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在控制台为云空间服务续费，以延长使用时间。 在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”“自动续费项”
搜索文件(夹) 用户可以通过关键字+组合条件的方式对整个云空间上所有的文件(夹)进行全局搜索，也可以进入某个特定视图查看文件列表，通过文件名关键字快速搜索文件列表中的文件。 全局搜索 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 单击顶部导航栏搜索框。
收藏 用户在个人空间和团队空间收藏的文件(夹)可以在收藏列表中查看。 图1 收藏页面 收藏页面主要由文件(夹)辅助操作和收藏文件列表/卡片视图两部分组成。 文件(夹)辅助操作 操作按钮：提供取消收藏操作。 已选中X个文件/文件夹：以灰色字体展示当前列表/卡片视图文件(夹)总个数或已选中文件(夹)个数。
保存分享的文件(夹)到我的云空间 通过云空间分享空间保存 在左侧导航栏单击“分享”。 在“分享给我”的页签下，单击待保存的目标文件(夹)所在行的“保存到云空间”，或勾选列表中待保存的目标文件(夹)，单击列表上方“保存到云空间”。 在弹出的“保存到我的云空间”界面中选择分享文件(夹)保存的位置，单击“保存”。
切换中英文界面的入口。 ：当前登录用户。下拉框中展示用户所属部门、退出登录、修改密码操作入口。 全局搜索 用户可以通过关键字+组合条件的方式对云空间上所有的文件(夹)进行全局搜索。 与我有关 “与我有关”以卡片形式展示与我相关的文件，目前仅展示分享给我的文件，最多展示4条数据。 单击
收藏文件(夹) 用户在访问并查看云空间上的文件(夹)时，可以收藏文件(夹)，方便随时关注文档的状态，后续快捷访问文件(夹)。 收藏文件(夹) 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 进入个人空间或团队空间。 进入个人空间： 在左侧
工具中心 工具中心展示使用云空间过程中用到的一些工具，例如已上线的用户组管理，后续规划的文件收集、AI识图等工具，敬请期待。 图1 工具中心 父主题： 用户中心界面一览
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