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购买了企业门户是否一定要在华为云购买域名? 不一定,您可以在华为云购买,也可以在别的地方购买,但是绑定大陆站点的域名一定要在华为云备案,绑定中国香港站点的域名无需备案。 企业门户必须要绑定域名吗?如何购买? 网站只有通过域名才能访问,所以需要购买域名。您可以在华为云域名注册服务中购买域名,具体步骤请参考域名注册流程。
退订站点 操作场景 如果您需要退订站点,请参考本章节操作。 企业门户支持5天无理由全额退订和非5天无理由退订,具体收费规定请参考华为云费用中心退订规则说明。 操作步骤 登录企业门户控制台,在待退订站点所在行,选择“更多>退订”,如图1所示。 图1 退订企业门户 在弹出的“退订站点
使用华为云客服的管理员帐号,登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否有多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服的运营管理员开通。 图2 渠道配置 图3 检查是否有多媒体座席 在客户服务云平台,设置如下信息,具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。
A类解析。 前提条件 在华为云已购买域名。 在华为云备案中心已备案此域名,中国香港站点无需备案。 此域名未添加任何解析记录集 约束与限制 企业门户一个大陆站点支持备案3个域名。 使用企业门户网站备案成功后,不支持更换域名再次备案。 操作步骤 使用华为云域名解析并绑定企业门户多终端独立版共三种方法:
网站域名备案 网站备案原则是您的服务器资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后,需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过,当前需要把此域名绑定到企业门户,依然要在华为云备案。 备案操作步骤请参考首次备案流程指导,绑定中国香港站点的域名无需备案。 在提交备案申请时,“验证备案类型”的参数填写如下:
检查域名解析与绑定操作步骤是否正确。 企业门户多终端独立版请参考以下操作指导: 华为云购买域名,使用华为云解析服务。 第三方购买域名,使用华为云解析服务。使用华为云解析后,检查是否已在域名服务商处将DNS修改为华为云DNS服务器地址。 华为云DNS对用户提供解析服务的新的DNS地址为: ns1.huaweicloud-dns
购买站点 操作场景 制作网站前,您需要先购买网站站点。购买站点相当于给网站购买相应的云空间和流量,云空间用于存放您制作网站时上传的图片和文章,流量用于控制网站能承受多少客户访问。 各版本站点资源的区别如表1所示。 表1 多终端自适应版各版本站点的资源分配 配置 入门版 标准版 推广版
创建一个需要对接独立数据库存储数据的网站。 2、站点购买相关注意事项 购买企业门户后,无需再购买服务器,但是需要自行购买域名(您可以在华为云购买域名,也可以使用其他厂商处购买的域名)。 企业门户没有试用,可以直接购买,支持5天无理由全额退订。 企业门户购买后,如果需要更高的规格,
企业门户网站底部添加备案号及链接具体操作步骤请参考:多终端独立版或多终端自适应版。 企业门户备案审核需要多长时间 备案审核包括华为云初审时长和管局审核时长: 华为云初审: 您提交系统信息后,华为云会在1-2个工作日内为您初步审核,初审通过后整理备案信息和材料提交管局审核。 提交管局后,系统注册的联系方式将收到短信、邮件通知。
其他类 企业门户有企业邮箱吗? 没有,华为云包含企业邮箱服务,具体请参考:https://www.huaweicloud.com/marketplace/activity/mail.html。 企业门户提供哪些售后服务? 您可享受咨询解答、退换货和软件维护、升级等服务。企业门户提供的以下四种形式的帮助:
使用第三方域名并解析 操作场景 在华为云购买的中国香港站点,在第三方购买的域名,使用第三方解析并绑定域名的方法。 前提条件 在第三方已购买域名。 操作步骤 登录企业门户控制台,单击“网站设计”,进入后台管理。 在“域名管理>绑定域名>网站域名”中,单击“绑定域名”。 图1 绑定域名
务包(套餐)服务,客户服务包会在多终端自适应版本的基础上为您提供一对一专属设计师,对网站进行设计和制作。 前提条件 已注册华为帐号,开通华为云并完成实名认证。 购买客户服务包(套餐) 登录企业门户控制台,单击“购买企业门户”,进入“购买企业门户”界面。 选择区域、版本、规格,勾选