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接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理? 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪,确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号,使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器
修改服务器组 操作场景 管理员可根据业务需要,修改服务器组名称以及更新服务器组的镜像。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 根据所需,可执行如表1所示操作。 表1 服务器组操作列表 操作名称 操作步骤 场景说明
企业自有认证系统认证 操作场景 管理员可配置对接企业自有认证系统,使终端用户通过云桌面客户端(华为云办公)使用账号、密码登录云桌面时,使用企业认证系统进行二次认证。 前提条件 已购买云桌面。 已参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》》进行配置,使企
删除服务器组 操作场景 管理员可根据业务场景,在系统资源充足的情况下删除不再使用的服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 在服务器组操作列下单击“更多 > 删除”。 删除服务器组时需要先删除存在备服务器组。
择多个子网,或者在网络配置下方单击“单击此处创建子网”,创建子网。 虚拟私有云(VPC)为云应用构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,方便管理、配置内部网络。您的云应用将被创建在所选择的虚拟私有云子网内,以便访问企业内网的资源和应用。 - 增购会话数 单台服务器增购会话数,范围根据服务器套餐大小选择。
如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要恢复文件的
择多个子网,或者在网络配置下方单击“单击此处创建子网”,创建子网。 虚拟私有云(VPC)为云应用构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,方便管理、配置内部网络。您的云应用将被创建在所选择的虚拟私有云子网内,以便访问企业内网的资源和应用。 - 增购会话数 单台服务器增购会话数,范围根据服务器套餐大小选择。
通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同,如果不同请到深信服防火墙控制台的把dns设置成华为云100网段的dns地址。 父主题: 管理员常见问题
启动沙箱应用后,如何去掉应用的黄色边框? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台右键单击需要设置
RD License服务器加入AD域失败如何处理? 操作场景 使用克隆的系统时,Windows Server2016加域失败,原因是试图加入的域的SID与本计算机的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。
修改备服务器组 操作场景 管理员可根据业务需要,修改备服务器组名称以及更新备服务器组的镜像等。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 单击已创建的主服务器组名称,进入主服务器组的基本信息页面。 单击“备服务器组”页签,进入备服务器组的基本信息页面。
删除备服务器组 操作场景 管理员可根据业务场景,在系统资源充足的情况下删除不再使用的备服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 单击已创建的主服务器组名称,进入主服务器组的基本信息页面。 单击“备服务器组”页签,进入备服务器组基本信息页面。
AD服务器上创建了OU时,可选择对应使用的OU。 说明: 仅对接AD场景需要配置。 - 协议组件 HDP协议服务端接入组件:安装在云应用服务器实例中,与云办公客户端进行通信接入的代理组件。 说明: 勾选后,如果您镜像里的组件版本过低,我们会在发放过程同步升级组件,预计会增加整体机器的发放时长。
终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边,且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huaw
删除服务器 操作场景 管理员可根据业务需要,在系统资源充足的情况下删除不再使用的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称,进入服务器列表页面。 选择待删除的按需计费类型服务器。
高的安全保护。 目前云桌面可使用华为云自有认证系统认证(华为云虚拟MFA产生验证码)和企业自有认证系统认证(企业自有设备产生验证码)。使用华为云自有认证系统认证时,首次登录需要绑定虚拟MFA设备。使用企业自有认证系统认证时,无需绑定设备。 华为云虚拟MFA认证 企业自有认证系统认证
释放服务器 操作场景 管理员可根据业务场景,释放已经到期未续费的包年/包月主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称,进入服务器列表页面。 在到期未续费的包年/包月计费的服务器操作列下单击“更多
制作桌面镜像 操作场景 该任务指导租户制作桌面私有镜像。 前提条件 已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 打开浏览器,管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的,选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。 在“镜像服务”列表页面,单击“创建私有镜像”。
如何扩大配额? 用户只能为当前登录的管理员账号申请扩大配额,不能为其他管理员账号提交申请。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。 在页面右上角,选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 单击“申请扩大配额”。
根据规划选择云服务器的规格。例如,普通镜像可选择“s6.xlarge.2”。RTX类型的GPU镜像,可选“g5r”类型的规格。 s6.xlarge.2 虚拟私有云 选择规划的虚拟私有云。 fa_vpc 子网 选择规划的子网。 subnet-fa 云服务器名称 用户可自定义。 WKS-desktop_temp 企业项目