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  • 释放资源 - 费用中心

    绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机进行释放时,绑定的系统盘会被一起释放,VPC网络仍可继续使用。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。

  • 什么情况下无法申请开票? - 费用中心

    欠票的产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 存在欠费的按需消费无法开票,需要结清欠费才能申请开票。 父主题: 申请发票类

  • 权限介绍 - 费用中心

    默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,您可以直接使用这些系统权限。 根据授权精细程度分为角色和策略。

  • 为什么申请了代金券无法解冻资源? - 费用中心

    为什么申请了代金券无法解冻资源? 代金券不能用来核销欠费。请及时充值抵扣欠款,还款资源将被解冻。 父主题: 代金券

  • 提现 - 费用中心

    我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现收到多笔华为云退款? 提现时收不到验证码怎么办? 什么情况下提现有可能延期到账? 华为云客户被绑定为代售类子客户,如何对之前充值的金额提现? 提现申请提交,可以取消吗?

  • 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? - 费用中心

    在控制台查找 登录弹性云服务器控制台,选择资源所在区域,在搜索框内单击鼠标左键,选择“名称”或“ID”,将步骤1中复制的资源名称或ID粘贴到搜索框内,查找具体资源。 在“我的资源”中查找 选择“资源 > 我的资源”,选择资源所在区域,在搜索框内单击鼠标左键,选择“名称”或“ID”,

  • 购买包年/包月华为云产品,是否支持退订? - 费用中心

    购买包年/包月华为云产品,是否支持退订? 购买包年/包月华为云产品,以下四种场景支持退订:退订使用中的资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订)、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。客户可前往“费用中心>云服务退订”页面进行退订操作。

  • 订单 - 费用中心

    是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单?如何取消订单? 已取消的订单能否恢复?订单取消订单是否消失了? 已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除? 订单提交失败怎么办? 提交订单支付不了怎么办? 云服务订单中有资源开通失败怎么办? 为什么不能购买云服务器? 订单和费用归集方式变更说明

  • 快速入门 - 费用中心

    (1)针对包年/包月资源,您可通过 费用中心>订单管理>退订与退换货 进行退订,退订,未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。 (2)针对按需资源,您可以通过 控制台 进行删除,删除,资源和数据无法恢复。 资源何时被自动释放/删除? 客户在华为云购买产品,如果包年/包月资源没有及时续费或按需资源因欠费冻结

  • 取消订单 - 费用中心

    取消订单 客户可以进入我的订单页面取消待支付订单。硬件订单申请退换或换货,订单处于待审核状态或待快递上门取货状态,客户可以申请取消订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索需取消订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需取消订单。 若需取消云

  • 下载订阅的账单 - 费用中心

    客户开通消费数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 旧版消费数据存储服务现已升级,当前已开通旧版数据存储服务的客户可在总览页面关闭服务开通新版账单数据存储服务。 下载订阅的账单的步骤如下: 单击控制台页面左上角的“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”。 单击桶名称链接。

  • 支付订单 - 费用中心

    个人网银支付时,页面上选择银联支付,确认支付跳转银联支付页面,选择支付银行,单击“到网上银行支付”,跳转到相应的银行支付平台输入银行卡相关信息,完成支付。 企业网银支付时,页面上选择银联支付或支付银行,跳转到相应的银行支付平台输入银行卡相关信息,完成支付。 余额+在线组合支付:选择

  • 退还华为云发票 - 费用中心

    填写退票信息,单击“提交申请”。 客服确认收到客户的退票材料,进行退票操作。 华为云工作人员收到退票材料,会及时进行退票操作,请耐心等候。 如果是纸质普票:收到发票原件2-3个工作日内完成退票。 如果是纸质专票(未抵扣):收到发票原件2-3个工作日内完成退票。 如果是纸质专票(已抵扣

  • 管理线上合同 - 费用中心

    客户甲申请过订单A的请款合同,如果订单A完成支付要申请订单合同,需先作废原来的请款合同,再申请订单合同。 操作介绍 客户进入“合同管理”页面,可执行以下操作管理线上合同: 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    为2024-08-01,则在查询账单时,选择账期为“2024/07”。 在“我的资源”中获取 选择“资源 > 我的资源”,选择资源所在服务,在列表中如下图所示位置,可获取资源名称或资源ID。 单击操作列“查看详情”,请关注“概览信息”页签中的“创建时间”字段。用于后续在费用中心确定账单账期的时间范围。

  • 最新动态 - 费用中心

    “导出全部”按钮更新为“批量导出”,默认置灰,勾选开启,支持勾选导出订单。 点击“批量导出”按钮,浏览器新开操作页面,返回原页面已勾选项保持不变。 “费用中心>订单管理>续费管理”: “批量导出”按钮默认置灰,勾选开启。 点击“批量导出”按钮,浏览器新开操作页面,返回原页面已勾选项保持不变。

  • 开通账单数据存储功能 - 费用中心

    尾,子目录层级最深5级,输入自定义目录名在OBS中不存在时,则在OBS桶根目录基础上创建目标子目录。 推送设置 勾选复选框,当账单数据调整时,会重新把更新的账单推送到OBS桶中。 是否推送财务托管子账号账单数据(仅当当前登录客户为财务托管企业主账号时才显示) 对于财务托管企业

  • 云服务价格 - 费用中心

    价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 为什么购买对象存储服务的资源包,又会产生欠费? 为什么云硬盘备份停止自动备份,还继续扣费? 购买包年的MRS集群使用一段时间将其删除,是否还需要付费? 不同云服务不同规格如何收费? 上云迁移如何收费? 如何领取免费试用产品?

  • 申请发票类 - 费用中心

    申请发票类 申请发票,多久可以收到发票? 如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票? 个人客户是否可以开企业发票? 个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? 没有实名认证的客户是否可以开具发票? 开具纸质发票,是否可以下载电子发票?

  • 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? - 费用中心

    如果关联公司与您当前实名认证的公司存在上述的关联关系,您可以联系您的客户经理签署相关证明材料如:关联公司共用账号补充协议、关联申明等,签署您可以使用关联公司抬头进行开票。 如果关联公司与您当前实名认证的公司不符合上述的关联关系,根据华为云发票规定,将不允许开具新的抬头! 父主题: