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子客户如何申请测试券? 经销商子客户申请测试券由解决方案提供商向生态经理报备这个项目的一些信息,再由生态经理进行内部申请。 父主题: 经销商子客户
本场景的前提是客户已购买包年/包月的云服务资源,然后根据订单列表中的订单ID完成查询包年/包月资源。 续订或退订包年/包月资源和设置或取消包年/包月自动续费操作是按照资源的维度进行,故需先通过查询包年/包月资源列表接口获取资源ID。 续订或退订包年/包月资源时,如果某个主资源ID有对应的从资源
面。 设置现金券参数,如“现金券面值”、有效期。 设置现金券使用限制比例。 使用现金券支付订单时,可使用的现金券金额占订单总金额的比例不能超过您设置的比例限制;按需消费不涉及比例限制。 设置订购类型。 (可选)配置现金券适用的云服务类型、云服务产品。 伙伴可以单击“高级设置”,配置现金券适用的云服务类型、云服务产品。
如何开具发票 代售模式客户的发票由经销商开具,如需开票,请联系您关联的总经销商伙伴/解决方案提供商进行开具。按账期和按需资源消费在索取发票时只能在每个月的3号后才能选择上个月的账期进行开票。单击这里查看您关联的合作伙伴。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具,可以参见这里申请开票。
与IAM对接引流客户到华为云时,在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限,请稍晚再注册或更换客户端注册。” 华为云风控系统针对恶意注册进行了拦截,即同一设备,一段时间内的注册数量是有限制的。 父主题: 其他
伙伴开具数电发票时,可对接收邮箱进行设置。 电子发票 电子发票无需邮寄。发票申请提交后,伙伴在发票列表中,单击“操作”列的“详情”,即可查看该电子发票详情。 待开票金额超过100万,不支持开电子发票。 伙伴开具电子发票时,可对接收邮箱进行设置。 纸质发票 选择“纸质发票”页签,设置发票邮寄地址并保存。
代客运维 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。 前提条件 合作伙伴代代售模式客户维护资源前,需要获得客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客
代客运维 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。 前提条件 合作伙伴代代售模式客户维护资源前,需要获得客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”,选择“我的客户”页签。
伙伴开具数电发票时,可对接收邮箱进行设置。 电子发票 电子发票无需邮寄。发票申请提交后,伙伴在发票列表中,单击“操作”列的“详情”,即可查看该电子发票详情。 待开票金额超过100万,不支持开电子发票。 伙伴开具电子发票时,可对接收邮箱进行设置。 纸质发票 选择“纸质发票”页签,设置发票邮寄地址并保存。
客户关联合作伙伴后,账户中的余额还能继续使用吗? 关联为顾问销售模式子客户时,余额可以直接继续使用。 关联为代售模式子客户时,客户使用伙伴划拨的资金进行消费,充值余额无用途,可选择提现。 父主题: 折扣与优惠券
当合作伙伴向客户拨款时,会从“账户余额”中扣除相应金额,当客户使用拨款的钱购买华为云服务,进行消费时,合作伙伴的“账户余额”不会减少。 若伙伴账户中有可拨款账户(虚拟账户,仅用于展示伙伴当前能够给客户进行拨款的金额。),则账户使用说明如下: 账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额 -
子发票。 待开票金额超过100万,不支持开电子发票。 伙伴开具电子发票时,可对接收邮箱进行设置。设置后,当发票状态变更为“已开票”后,接收邮箱将会收到发票。 纸质发票 选择“纸质发票”页签,设置发票邮寄地址并保存。 填写发票备注。 备注信息会生成在发票的备注内容区域。 单击“提交”。
子发票。 待开票金额超过100万,不支持开电子发票。 伙伴开具电子发票时,可对接收邮箱进行设置。设置后,当发票状态变更为“已开票”后,接收邮箱将会收到发票。 纸质发票 选择“纸质发票”页签,设置发票邮寄地址并保存。 填写发票备注。 备注信息会生成在发票的备注内容区域。 单击“提交”。
机会点/PO验证通过后是否还可以更新? 在PO“机会点验证通过”后,该“机会点更新”生效。合作伙伴与华为云基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。 父主题: 共享给华为(PO)
如何注销伙伴账号? 软件合作伙伴、服务合作伙伴、学习与赋能合作伙伴、数字化转型咨询与系统集成伙伴须先退出伙伴路径后,再进行账号注销操作。 父主题: 其他
在“项目”页签中,单击“添加项目”填写项目信息。 添加项目成功后,可在项目模块查看参与的华为云项目。 成员对自己添加的项目记录可以进行修改或删除。 由华为方为成员生成的项目记录,成员无法进行操作,如需修改,请联系生态经理。 父主题: 伙伴成员
申请企业实名认证 功能介绍 企业客户可以进行企业实名认证申请。 客户登录帐号中心进行企业实名认证的方式及流程请参见这里。 接口约束 接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商(一级经销商)的AK/SK或者Token调用。 伙伴必须在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放 > 接入配
针对报备信息变更的场景补充说明 在项目交付完成前,合作伙伴可申请项目计划变更,但仅限于未到达的里程碑进行变更,每个里程碑变更次数不超过3次。 父主题: 项目报备
合作伙伴共享的机会点/PO 合作伙伴共享机会点给华为云,经过华为云的审核和验证后,进行信息协同、联合销售和联合服务。Partner-Originated Opportunity,简称PO。 父主题: 共享给华为(PO)
解决方案提供商的公司信息可否变更? 解决方案提供商认证通过之后的信息不可以更改为另外一家公司的信息,只能在原公司的基础上进行公司信息的修改。 父主题: 注册与认证