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升级实例规格，详细操作指导请参见变更版本规格。 删除闲置或僵尸资源账户，详细操作指导请参见删除资源。 为加强资源管控，可设置账户同步策略，自动发现并删除僵尸账户等。 如果通过上述解决办法，若仍提示超出许可限制，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 父主题： 运维故障
排查堡垒机的版本是否是最新的版本 堡垒机版本太低 参照升级版本章节，对堡垒机进行升级。 排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件 堡垒机不支持下载文件夹， 需要把文件夹打包成压缩文件才可以上传/下载。 把文件夹打包成压缩文件，再进行上传/下载。 排查是否配置了上传/下载权限 未开启资源“文件管
若忘记手机号码，可单击“无法获取短信？”，填写系统信息尽量找回密码。 根据密码设置要求重置和确认密码。 密码设置要求：长度范围8~32个字符；需同时包含英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符，不支持空格。 新密码设置成功后，返回登录页面输入“登录名”和“密码”，登录云堡垒机系统。
检查主机资源是否能接受CBH访问 检查CBH系统环境是否配置合理 登录云堡垒机系统，检查纳管资源IP地址、端口等是否设置正确。 检查资源关联访问控制策略，是否设置IP限制。修改访问控制策略，解除对用户“来源IP”的限制。 检查云堡垒机实例关联的安全组，排查安全组的端口配置是否合理
监控实时会话 运维人员通过堡垒机登录资源后，审计管理员将会实时收到会话记录。通过实时会话，可监控正在进行的运维会话，实时监督用户正在进行的操作。 前提条件 已获取“实时会话”模块管理权限。 有正在进行中运维会话。 目前仅支持H5运维会话和SSH客户端的会话，其它会话暂不支持 。 操作步骤 登录堡垒机系统。
退订堡垒机资源后，次日凌晨3点才会自动清理残留资源，如需删除安全组需等残留资源清理后才可进行安全组的删除操作。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机控制台页面。 单击待退订的实例所在行，“操作”列的“更多 > 退订”。 在弹出的“退订实例”对话框中，单击“确定”。
退订堡垒机资源后，次日凌晨3点才会自动清理残留资源，如需删除安全组需等残留资源清理后才可进行安全组的删除操作。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机控制台页面。 单击待退订的实例所在行，“操作”列的“更多 > 退订”。 在弹出的“退订实例”对话框中，单击“确定”。
标签管理 您可通过标签对资源进行批量管理，针对分层管理的资源可采用键和值的模式，普通资源只用键即可满足。 添加标签 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表1 实例的信息参数说明
动态授权的作用及操作流程是什么？ 动态授权是授权用户运维操作触发规则集，系统对字符命令或数据库会话操作进行拦截，自动生成授权工单。授权用户若需继续执行操作，需管理员批准工单。 以命令控制策略的动态授权为例。 管理员用户登录云堡垒机，选择“策略 > 命令控制策略”，新建字符（SSH或Telnet）命令集和命令控制策略。
主机或数据库资源管理 纳管在堡垒机的主机资源可在堡垒机对基本信息、登录用户、资源账户以及运维任务进行查看和编辑，同时也可对代理服务器的基本信息进行查看和编辑。 查看主机或数据库资源列表 登录堡垒机。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理页面。 选择“主机列表”，在页面可通过快速查询或高级搜索查询目标资源。
当用户登录主机失败时，可通过网络诊断来判断堡垒机系统与主机网络是否可达。 对主机地址进行ping诊断，判断堡垒机系统与主机的ICMP协议是否可通信。 对主机地址进行路由追踪，判断堡垒机系统与主机之间路由是否可达。 对主机地址进行TCP端口诊断，判断堡垒机系统与主机之间的TCP协议端口是否可达。
本小节主要介绍如何设置网盘空间大小，确保主机网盘的正常使用。 约束限制 网盘空间最大可使用空间为系统数据盘可使用空间大小。 设置“个人网盘空间”后，默认为系统用户预置相同大小的网盘空间，不支持按需配置。 “主机网盘”中文件仅能由运维用户手动删除，不支持设置定期清理个人网盘空间。
本地：系统默认方式，即通过系统自身的账号管理系统进行身份认证。 AD域：通过Windows AD域服务器对用户进行身份认证。 LDAP：通过LDAP协议，由第三方认证服务器对用户进行身份认证。 RADIUS：通过RADIUS协议，由第三方认证服务器对用户进行身份认证。 Azure AD：基于S
可查看堡垒机的网络接口列表、DNS以及默认网关详情，可对静态路由进行配置操作。 √ √ HA配置 如果堡垒机为主备实例，可通过HA设置启用或禁用的状态。 √ √ 端口配置 呈现运维和控制台的端口默认信息，如有自定义需求可进行修改，通常不建议修改。 √ √ 外发配置 可配置不同的外发方式，包括邮件、短信和
身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 若用户选择导入到华为云平台时，可在“我的凭证”中管理自己的访问密钥。获取方法如下： 登录管理控制台，在右上角用户账号名内，单击“我的凭证 > 管理访
完成资源共享实例的创建。 使用VPC 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 单击“购买云堡垒机”，进入云堡垒机的购买页面。 选择“云堡垒机实例”服务类型，根据设置实例的相关参数，相关说明请参考表2。 表2 云堡垒机实例参数说明
在弹窗中勾选需要修改的选项。 如果是为应用资源进行批量修改，执行成功后，不可回退，请谨慎操作。 确认无误，单击“确定”，完成修改。 修改应用资源的部门 在应用列表中勾选需要修改运维选项的应用资源，在列表左下方选择“更多 > 移动部门”。 在弹窗中选择需要修改的部门。 如果是为应用资源进行批量修改，执行成功后，不可回退，请谨慎操作。
数据库授权工单管理 堡垒机支持对数据库操作进行“动态授权”管理，加强对数据库关键操作的限制管理。 当运维用户登录数据库进行运维操作时，触发“动态授权”数据库控制策略的操作命令，系统会自动拦截操作命令，生成数据库授权工单。管理员将会收到工单审批申请。当管理员用户批准工单后，运维用户
如何通过云堡垒机来访问内网提供的服务？ 如果您需要通过云堡垒机来访问内网提供的服务，请参考以下步骤进行操作。 操作步骤 购买Windows类型主机或者Linux服务器、镜像、企业授权码、客户端License等资源，用于部署应用发布服务器。 安装应用服务器，详细操作指导请参见安装应用发布服务器。
如何使用系统资源标签？ 云堡垒机标签用于标识CBH中被纳管的资源，达到对CBH系统中主机、应用资源进行分类的目的，并可以与运维资源进行关联识别。当为主机或应用添加标签后，该资源所有关联的运维资源都会带上标签，从而可以对运维资源分类检索。一个主机或应用资源最多拥有10个标签。 图1
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