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登录地址：https://ESM的访问地址。例如，https://esm.demo.com。 在登录页面输入账号信息进行登录。 用户注销 IAM的会话超时策略默认为1小时，您可以根据实际需要在IAM的“安全设置 ＞ 登录验证策略”中设置会话超时策略。 当用户在超时时间内无操作时，系统会自动注销，再次使用时需要重新登录。
单击主菜单的“局点”。默认进入“局点管理”页面。 单击操作列的“修改”，可修改局点名称。 完成修改后单击操作列的“保存”或“取消”，对修改结果进行保存或放弃修改。
预注销租户 该章节指导管理员对租户进行预注销。 为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。其他操作详情可参见预注销管理。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 ＞ 预注销”。 确认弹框提示信息，单击“确定”。
单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 选择“消息模板”菜单，单击“创建模板”。 请参考表 模板参数创建进行。 表1 模板参数 参数 说明 模板名称 新建模板的名称。 描述 其他描述。 邮件或短信 主题 邮件主题内容，该参数仅当选择邮件方式时存在。 正文 支持以邮件或短信进行告警消息通知。 说明：
为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ ESM删除租户会调用ROS进行销户，ROS会先清理租户下的所有资源，再删除租户下的所有用户。在资源清理完成之前，租户及用户不会立刻删除，此时ESM显示用户为删除中，但是在HCSO中用户的状态并没有发生变化，用户仍然可以在HCSO正常登录。
功能介绍 平台管理 支持客户自助开销户，实现客户对云平台的自助管理。 运营管理 对云服务使用配额和计量话单进行管理，让客户实时感知平台整体运行情况、有效实现对平台资源的管控。 全景可视 提供标准数据大屏，可直观监控资源、租户、服务、应用、告警等数据，开放标准API，支持与客户第三方管理平台对接，实现企业数字化运营。
2023年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 消息通知 支持通过配置消息通知设置，帮助用户及时了解平台的云服务状态，掌握系统资源总量和使用量，感知云服务异常告警。 商用 消息通知设置 2023年10月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 政企自服务管理首次上线
这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 根据授权的精细程度，分为角色和策略。角色以服务为粒度，是IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。策略以API接口为粒度进行权限拆分，授权更加精细，可以精确到某个操作、资源和条件，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。
首页 从首页您可以直观的了解到ESM系统的操作步骤，并可通过关键步骤下的链接进入对应操作页面。 同时，首页还设置了专门的常用大屏、最佳实践以及文档专区，方便您快速获取相关内容。 特定场景下不支持首页功能，详情请联系技术支持工程师。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 在主菜单中选择“首页”，可查看如下模块内容：
资源状态有全面、多维度的掌握，及时有效应对风险挑战。 管得住、可介入 支持账户管理、对账单管理、审批、审计等，客户管云团队可以对云资源使用进行自助有效的管理。 用得好、可持续 版本更新推送，自动化升级、安全策略升级，使客户的云资源处于最佳状态。
力，助力客户全面掌握云平台健康状态。 本文以租户管理、大屏可视为例，指导快速上手。用户在实际使用过程中，可以根据需求选择其中一个或多个场景进行操作。
口为粒度进行权限拆分，ESM支持的API授权项请参见ESM策略及授权项说明。 如表1所示为ESM的所有系统策略。 表1 ESM系统权限 策略名称 描述 策略类型 策略使用建议 ESM FullAccess 拥有ESM管理权限，可以使用ESM所有功能。 系统策略 建议对进行开销户的管理员用户分配该策略。
工单系统通过加密算法对以下用户个人敏感数据加密后进行存储。 邮箱、手机、授权信息：加密存储。 工单信息：不属于个人敏感数据，明文存储。 访问权限控制 用户个人数据通过加密后存储在工单数据库中，数据库的访问需要通过白名单的认证与授权。 API接口限制 用户调用API接口时，需要使用IAM Token进行认证。 父主题：
域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以默认项目为单位进行授权，用户可以访问您账号中该区域的所有资源。如果您希望进行更加精细的权限控制，可以在区域默认的项目中创建子项目，并在子项目中创建资源，然后以子项目为单位进行授权，使得用户仅能访问特定子项目中的资源，使得资源的权限控制更加精确。
支持查看工单列表详情信息。 查看工单列表页面。 支持根据“全部”、“待您确认”、“处理中”、“已派发”状态进行查看。 支持根据工单编号进行过滤，并支持关键字模糊查询。 支持根据问题类型进行过滤，类型条件为“全部”、“咨询”、“报障”。 查看工单服务 支持查看工单的详细处理信息。 单击工单名称。
消息通知 通过配置消息通知设置，帮助用户及时了解平台的云服务状态，掌握系统资源总量和使用量，感知云服务异常告警。用户可以在设置中自定义通知规则与消息模板，准确获取通知信息并发送给指定对象。 ESM消息通知服务仅支持已开通ESM专业版的用户，基础版用户不支持。 委托授权说明 管理委托
本章节介绍组织的管理操作，包括：查看租户、创建租户、重置密码、设置配额、预注销、冻结等操作。 特定场景下不支持组织功能，详情请联系技术支持工程师。 使用ESM创建租户时，当前可支持创建的租户数量为1000个。 查看租户 创建租户 修改租户 重置密码 设置配额 预注销租户 冻结与解冻租户 预注销管理
可视大屏 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 选择大屏单击进入，根据大屏所展示的状态与数据进行决策。 大屏详细内容请参见运营大屏。 父主题： 大屏可视
请参考表1填写相关信息。 表1 关键参数 参数 说明 选择局点 新建租户所属局点。 租户名称 新建租户的名称。 租户密码 新建租户的密码。 确认密码 进行密码确认。 描述 新建租户的相关描述。 单击“确定”。 父主题： 组织
将租户的基本信息导出并保存到本地，仅用于信息备份和统计。 单击“导出 ＞ 导出租户”，默认导出所有租户。 导出项目 将租户下所有的项目信息进行导出。 单击“导出 ＞ 导出项目”，默认导出所有项目。 父主题： 组织
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