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管理员新创建的门户站点启用后，用户登录开天企业工作台，看到的不是最新的门户站点。 可能原因 新建门户站点权重未设置为1。 其他门户站点未设置禁用。 没有为用户配置权限。 处理办法 新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用； 查看是否为该用户配置权限，若未配置权限，则给该用户配置权限。 父主题：
企业员工可以使用员工的用户名密码登录企业工作台，如果是管理员，可以再跳转到企业工作台管理后台。 访问控制 企业租户管理员可以设置员工的访问权限，可以设置业务管理员角色，来管理企业工作台。 企业员工只能在企业租户管理员设置的权限下使用企业工作台。 父主题： 安全
群聊管理 需要多人沟通时，可以单击消息页面中搜索框右侧按钮，选择创建群组。选中同时入群，还可以勾选企业下的组织，把整个组织的人都拉进来；设置群名称即可进行群聊沟通。本章节将为您详细介绍如何发起群聊。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管
账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企业管理
用户登录后提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？ 登录管理后台，门户配置，门户站最右侧操作栏单击“设置权限”，给该用户配置权限。如图 设置权限所示。 图1 设置权限 父主题： 门户配置
消息管理 在开天企业工作台可进行消息的置顶、删除；并可在会话内进行消息的撤回、回复等操作。本章节将为您详细介绍消息的管理。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 置顶消息 用户消
在左侧导航栏选择“角色管理”，在“用户角色”页签下，单击操作列的“角色设置”可为用户设置用户或管理员角色，如图5所示。 图5 角色设置 单击“确定”。 字段授权 您可以对应用所需要的字段进行自定义设置，具体请参见以下步骤。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理
管理后台的访问方式 浏览器方式：用户可以通过浏览器（推荐Chrome）使用管理控制台方式访问开天企业工作台的管理后台，具体操作请参见登录管理后台。 用户工作台的访问方式 浏览器方式 用户可以通过浏览器（推荐Chrome）使用管理控制台方式访问开天企业工作台的用户工作台，具体操作请参见登录用户工作台（web端）。
去订阅”。系统将跳转至云商店进行订阅。订阅完成后需在“买家中心-我的云商店-联营服务”中创建组织、设置管理员、应用绑定组织。详情请参见联营Saas类商品使用指导。 订阅完成后，可对应用进行权限控制，请参见应用可见范围。 （可选）如您的应用添加完成后，您可对应用进行内容分组，具体操作请参见应用分组管理。
创建门户页面 门户页面是企业工作台的重要展示功能，通过对门户页面的配置，可快速构建功能页面并配置页面布局。通过预置界面进行布局配置并添加各类功能、跳转等内容，进行自定义页面创建。本章节将为您介绍门户页面的创建及配置方法。 前提条件 已登录开天企业工作台管理后台，具体请参见登录管理后台。
云会议概述 企业工作台与华为云会议进行了集成，您可以通过企业工作台的app端使用您购买的华为云会议资源。 父主题： 云会议
查看同步日志 应用可见范围内的修改、扩展字段的设置，都会在日志里体现，详细信息可以查看同步日志。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。 在“单位应用管理”页面，找到需要修改的应用，单击“
应用的自建参见添加自建应用。 应用的授权参见设置应用可见范围。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将应用配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 管理员将应用授权给您可用，应用的授权参见设置应用可见范围。 查看应用 在应用中心处
您有已经审批过的数据，如何进行审批请参考待我审批。 操作步骤 审批模块下，单击左侧导航栏的“我已审批”，将展示我已经审批后的内容，如图1所示。 图1 我已审批 单击列表，展示我已经审批的详情，如图2所示。 图2 审批详情 在弹出的审批详情中，可查看审批的详细内容。查看信息后您可进行如下操作。
即时消息 开天企业工作台提供即时消息的功能，企业成员可借助开天企业工作台进行1对1单聊或多对多群聊。 日程 日程模块可以帮你更好的管理个人时间和进行事项提醒。 审批 审批是日常办公管理的重要功能，通过对流程的审批进行对应操作，如请假审批、外出审批、报销审批等。 个人中心 企业成员在个
角色定义 角色定义可以用来分类管理角色权限。通过对员工进行角色绑定，赋予员工该角色对应的权限。本章节将为您介绍角色创建的方法及如何为该类角色分配权限。 对于“租户管理员”角色，不可进行编辑、删除、分配权限等操作，仅可查看。 创建角色 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“平台管理
输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。 父主题： 账号与登录
权限”，如图 分配权限所示。 图1 分配权限 在弹出的设置权限对话框中，可对菜单及应用的权限进行分配。选择对应角色权限左侧的复选框（可多选），单击“确定”，如图 设置权限所示，即可赋予该角色相应模块的管理后台权限。 图2 设置权限 在权限管理页面，单击左侧导航栏的“人员权限”。 在人员权限页面，单击“添加人员”。
、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。 业务管理员 业务管理员是由租户管理员在开天企业工作台角色权限处创建，拥有对企业部分门户、组织成员（通讯录）、应用的管理权限。 普通用户 指具体使用开天企业工作台的人员，一般是由租户管理员或业务管理员在管理后台进行添加，添加完成后，用户账号自动开通，可登录开天企业工作台。
去订阅”，系统将跳转至云商店进行订阅。订阅完成后需在“买家中心-我的云商店-联营服务”中创建组织、设置管理员、应用绑定组织。详情请参见联营Saas类商品使用指导。 订阅完成后，返回开天企业工作台管理后台，可对应用进行权限控制，请参见设置应用可见范围。 （可选）如您的应用添加完成后，您可对应用进行内容分组，具体操作请参见应用分组管理。
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