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如何为视频增加字幕？ 当前支持上传SRT格式，文字编码格式为UTF-8的字幕文件，且上传成功后需要对视频重新转码后才能在视频中成功压制字幕。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。 单击视频所在行右侧“管理”，单击“基本信息”页签。 单击“编辑”，单击“上传字幕”，选择本地字幕文件上传。
配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 检查服务器（订阅终端）是否可以正常访问。 检查协议是否一致，如消息接收地址为http协议，服务器为https协议，则无法收到订阅消息，需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法
需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。 父主题： 播放问题
点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行CDN加速，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。
开启IPv6配置后，如果采用IPv6协议访问VOD，而最优节点不支持IPv6协议时，仍能以IPv4协议访问VOD服务。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。 在目标域名行的“操作”列，单击“配置”，进入配置页面。 在“IPv6开关”区域开启IPv6，如图1所示。
示例3：获取媒资详情 场景描述 若您需要查询一个或多个媒资的基本信息、转码文件生成信息、截图信息及审核信息，您可以调用VOD API进行查询。 本章节指导用户如何使用API调用的方式获取存储在VOD中的媒资的详情信息。 前提条件 已明确需要查询的媒资所在区域信息，详见使用前必读。
如何查看点播域名是否启用成功？ 您可以通过以下步骤查看点播域名是否启用成功： 说明：新增自有域名，启用CDN加速服务过程预计需要10分钟。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“域名管理”，进入域名管理界面。 在域名列表中查看目标域名状态是否为“已启用”，如图1所示。 图1 域名信息 域名启用成功后，上传视频，在“音视频管理
点播的视频对接到云速建站上，是否可以实现只能观看不能下载？ 为有效防止视频泄露和盗链问题，点播服务提供了对HLS视频进行内容加密的能力，加密后的视频，即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看；而目前云速建站PC端只支持上传FLV和MP4格式的视频，移动端只支持上传MP4格式的视频。
对视频中每个场景、动作、内容、纹理等进行智能分析，保证相同视频画质下，码率更低，一定程度上降低带宽成本。 弱网环境 是指网络的服务质量相对来说不是非常稳定，导致用户经常会在弱信号的网络环境下通信。 月结95带宽峰值计费 一种按带宽的计费方式，指在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉
点播服务是否支持转码回调？ 支持，视频点播通过消息通知服务SMN实现转码完成事件通知。在进行音视频转码前，您可以先配置消息订阅，配置完后，即可在转码完成后收到消息通知。 支持接收如下两种消息类型： 模板消息：若消息类型“模板消息”和“json消息”都选择，则对于“短信”以及“邮件
预付费套餐包 音频转码 按转码输出的音频文件时长进行计费。 按需付费 预付费套餐包 音频提取 按提取的音频文件时长进行计费。 按需付费 视频截图 按截取的图片张数进行计费，视频截图和视频审核均会产生该项费用。 按需付费 音视频转封装 按音视频转封装时长进行计费。 按需付费 加速分发 下行流量
直接降冷 支持通过媒资ID将媒资文件从标准存储类型批量降冷为低频存储或归档存储类型。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“媒资管理 > 媒资降冷”。进入“媒资降冷”页面，如图1所示。 图1 媒资降冷 参数配置说明，如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 触发条件
音视频托管功能即将下线，功能下线后，将不再对新用户开放音视频托管功能。 现网还在用增量托管功能的用户，功能下线后，仍可正常使用。但是建议用户将数据从OBS桶迁移至VOD服务进行存储，不要依赖托管功能，详情请参见【下线公告】华为云视频点播VOD服务音视频托管功能下线。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
DNS服务商的信息为准。 DNSPod配置方法 若您的DNS服务商为DNSPod，您可通过如下步骤配置CNAME记录。 登录DNSPod控制台。 在左侧菜单栏中，选择“域名解析”。 在待添加记录集的域名所在行，单击相应域名。 单击“添加记录”，弹出“添加记录”页面。 根据界面提示填写参数配置，参数信息如表1所示。
华为云租户的安全责任在于对使用的IaaS、PaaS和SaaS类各项云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为
音视频托管功能即将下线，功能下线后，将不再对新用户开放音视频托管功能。 现网还在用增量托管功能的用户，功能下线后，仍可正常使用。但是建议用户将数据从OBS桶迁移至VOD服务进行存储，不要依赖托管功能，详情请参见【下线公告】华为云视频点播VOD服务音视频托管功能下线。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
音视频托管功能即将下线，功能下线后，将不再对新用户开放音视频托管功能。 现网还在用增量托管功能的用户，功能下线后，仍可正常使用。但是建议用户将数据从OBS桶迁移至VOD服务进行存储，不要依赖托管功能，详情请参见【下线公告】华为云视频点播VOD服务音视频托管功能下线。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
MP3、PCM（s161e、s16be、s241e、s24be、dvd）、WMA。 在播放器中播放不显示视频时长：建议您更换播放器进行测试，或者进行转码处理。 父主题： 上传问题
查询时间必须为昨天或之前的日期，支持查询最近1个月内的历史数据。 支持查看全部域名或单域名下的TOP100播放次数和播放流量。 查询步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“数据分析 > 播放统计”，进入播放统计页面。 选择“播放次数TOP100”或“播放流量TOP100”，查看对应的统计数据。
产生的网络流量由于TCP/IP包头消耗和TCP重传消耗要比应用层统计到的流量高出7%~15%。因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会在控制台监控数据的基础上上浮10%。所以会导致流量包中使用的流量高于数据分析中的流量显示。 父主题： 购买计费
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