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运维空间创建了用户组没有排班按钮。 可能的原因： 非用户组的Owner，只有用户组Owner对排班按钮可见，用户组的Owner默认是用户组的创建人。 用户组未授权运维工程师策略，详情参考用户组授权。 用户组未关联服务，详情参考用户组关联服务。 以上三点，有一项不满足都看不到【排班】按钮。
变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题
架构设计时有些图元搜索不到。 可能的原因 设计中心支持多部署环境差异化识别，会根据集成架构所适配的部署环境过滤对应的服务，只显示支持对应底座的云服务图元，如果架构选择多个部署环境，则设计中心只能查看到同时支持这多个部署环境的服务图元。点击技术架构的【操作】按钮，选择【详情】可以查看架构底座环境。
支持编辑资产名称、封面、适用场景、资产标签、概要描述、资产描述和待归档发布资产目录。 图6 归档发布入口 图7 发布页面 发布资产时支持设置资产是否公开，如果选择“是”，则需要解决方案工作台运营管理员审核，审核后即可在“解决方案加速场-数据资产模型”中查看。 父主题： 项目总结
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单，第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”，点击【新建】按钮进入新建界面； 配置流转规则的基本信息，包括规则名称
CDM作业 云数据迁移CDM，是一种高效、易用的数据集成服务。解决方案工作台集成CDM，支持批量生成CDM作业并在指定的CDM实例中运行。 前提：在该账号下已创建有CDM集群实例。 在“作业管理”下选择“CDM作业”页签，添加CDM实例。 图1 添加数据集成实例 点击【一键生成作业】，进入作业配置详情页。
解决方案加速场 解决方案工作台-解决方案加速场持续沉淀解决方案经验资产，经验高效共享。支持按照所有人可见、指定人员可见、团队内可见的不同方式设置可见资产共享范围。 表5 功能 简介 架构模板 解决方案架构经验资产，覆盖300+方案场景，可被解决方案工作台用户快速检索和引用。 用例模板
认证测试须知 华为云沃土云创认证测试内容与要求 本文档包含沃土云创认证测试场景，测试内容包含功能测试、集成测试，认证测试总体要求见下表。 表1 测试项 测试要求 功能测试 1）抽测用例必须与功能清单对应，要求100%覆盖2级功能清单 2）抽测用例需要有详细的操作步骤说明 3）抽测用例需要有主场景的端到端场景测试用例
Link群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 图26 运维事件多终端协同处理 精细化SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知，运维事件SLA可控可管。 图27 精细化SLA管理
交付方案设计 项目架构师“解决方案工作台Trial_SA”根据项目制定整体解决方案架构，包括方案技术架构、关联的资源清单以及信息架构，梳理本次项目中具体的业务对象、关联关系等，以便指导后续的实施交付。 图1 方案设计入口 方案设计支持多人协同设计，需要在添加空间成员时给该成员分配
创建测试需求 方案通过审核后，伙伴测试工程师进入工作空间，点击“需求管理”，方案评审通过后，会自动创建一个需求，可以直接在该需求上“编辑”完善需求；也可以通过左上角的“新建”按钮，创建新的需求。华为云认证测试需要创建功能测试、性能测试、安全测试、可靠性测试、集成测试，认证测试要求参见华为云认证测试内容与要求。
事件管理 事件是指系统运行中某些指标超出了正常规定的状态。事件的产生可以是手工创建，也可以是告警监控自动生成。解决方案工作台上的运维事件分为P1~P5五个严重等级，P1最为严重，依次递减。 P1级，客户整个核心业务受影响，譬如全部系统瘫痪，所有核心业务不可用等； P2级，客户部分
设计测试用例 进行测试用例的设计 操作步骤 点击“工作待办”，找到“测试用例设计”待办项，点击“处理”，进入用例设计页面。 图1 通过代办处理“测试用例设计” 进入“用例管理”页面。在该页面可以对用例进行新建，修改、执行和删除等操作。 “新建”：可以新建测试用例 “导入”:可以填写excel用例模板后导入测试用例
申请测试券-开通测试资源 申请测试券步骤 测试需求提交后，可以开始申请测试券。 进入“资源管理”的页面，点击右上角“申请测试券”的按钮。 图1 点击申请测试券 页面跳转至“卖家中心”的页面，点击右上角的“测试券申请”按钮。 图2 卖家中心-测试券申请 完善申请“测试券信息”的内容。
注册方案 立项完成后，会在解决方案工作台自动生成工作空间，伙伴侧的立项人、华为PSA、测试工程师已经自动添加到空间，并且生成了解决方案草稿，伙伴可以在伙伴中心点击【申请联合设计与验证】，跳转到解决方案工作台的方案编辑页面。详情见联合设计与验证。 注册方案前的准备工作：您需要点击“
问题管理 新建问题 入口1：登录解决方案工作台选择对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】-【问题管理】，在问题管理页面，点击【新建】按钮进入问题新建页面。 图1 问题管理主页 入口2：登录解决方案工作台进入对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】，在下拉框中选择【用例管
开始使用运维事件中心 图1 运维事件中心流程图 使用流程： 新建运维空间 使用运维事件中心，首先要创建运维空间，运维事件中心的所有功能均在运维空间内呈现。 登录解决方案工作台—>选择“工作空间”页签—>点击【新建】按钮—>空间类型选择运维空间，填写空间名称后点击【保存】 图2 登录解决方案工作台进入工作空间页面
认证测试常见问题 架构中是否必须要有ddos、WAF、CBH、HSS等可靠性产品？ 对于联营商品和先进云软件认证： （1）SAAS产品在架构必须要有ddos、WAF、CBH、HSS等可靠性产品； （2）license产品必须要有ddos和HSS，是否需要配置CBH，需要视情况而定
首页 在解决方案工作台控制台-工作空间页面点击相应的运维空间名即可进入到运维空间首页。 入门操作流程 首页界面预置有入门操作流程，您可以点击【入门操作】按钮，在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览，包括：
使用解决方案工作台快速启动方案设计 对于仅需要进行架构设计的用户，支持首页-快速启动设计一键进入架构设计，解决方案工作台将自动为您创建空间和方案，您可以专注于架构设计。 前提条件 参考如下步骤登录解决方案工作台，成为解决方案工作台用户。 解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用
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