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华为云产品定价精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时，仅扣除到小数点后2位，小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃，这种舍弃部分的金额称作抹零金额。
您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例：您购买了OBS流量包，但是进行的计次操作。 如果是上述情况，表示您购买的资源包和按需产品规格不匹配，只能重新购买规格匹配的资源包。 父主题： 资源包
您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例：您购买了OBS流量包，但是进行的计次操作。 父主题： 资源包
最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1个月。续费到统一到期日的计费时长精确到天，具体以页面展示续费金额为准。 示例1：客户希望将资源的到期时间统一延长至月末最后一天，可以通过续费统一到期日为每月最后一天。
保证金金额为客户完整使用一个计费周期资源的官网价。 保证金冻结后，如下三种场景可以解冻保证金，并在“收支明细”列表中，会生成一条“交易类型”为“保证金-解冻”的交易记录。
有计费类型为按需的代金券，适用产品也匹配，为什么系统扣费时不能抵扣代金券？ 一张代金券可以分多次抵扣吗？ 代金券可以核销欠费吗？ 代金券和现金券有什么区别？ 父主题： 优惠与折扣
月付结算单：客户购买和使用“半预付+月付”计费模式产品产生的账单在次月3日出账后生成开票金额，建议次月4日10点后索取发票。 按月汇总开票 选择“按月汇总开票”。勾选要开票的账单。 按账单月份由近及远展示每个月账单汇总费用情况及对应可开票金额。
使用限制：使用储值卡支付时，不限制产品的计费类型（支持按需、包月/包年产品），也不限制订单的消费类型（支持新购、续费、变更）。 按需产品：按需消费时间在储值卡有效期范围内，系统即可自动使用储值卡抵扣费用。
账户充值 当创建新账户或账户余额不足时，客户可以对账户进行充值操作。充值前，需要先完成实名认证。 注意事项 客户可在“总览”页面或“充值”页面设置可用额度预警，低于设定金额系统会发送短信和邮件提醒。 客户关联合作伙伴时，可以选择为顾问销售模式，还是代售模式： 顾问销售模式，客户账户余额为充值所得
选择问题类型为“计费相关”。单击下方链接。 在输入框中输入问题，例如：通过资源ID找不到资源，勾选“工单服务协议”，单击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案，请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题： 账单
包月产品续费至统一到期日，需要补齐当前计费周期到期日至统一到期日的时长，可能导致产品续费时长超过一个月，统一到期日相关说明请参见如何设置统一到期日。 示例： 2024/03/25 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2024/04/25。
超出规格部分自动转为按需计费，按需资源费用可在结算周期后通过“账单管理 >流水和明细账单”进行查看。 若可重置资源包使用量长期不满足需求，建议对该资源包进行升配或叠加购买。资源包升配下个重置周期才会生效，叠加购买资源包可立即生效。
举例：2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00的CDN按需用量由于上报时间延迟，在2024/02/02 00:00:05上报用量给计费系统。
为什么总览里没有充值只有调账记录？ 您为代售模式的子客户，不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值
后付费客户查看账单和还款 客户获取后付费资格后，可以先使用华为云产品，后进行消费还款。 本章节以“按产品汇总”为例介绍后付费账单。 获取“按产品汇总”账单 选择“账单管理 > 账单概览”，单击页面右上角的“导出月账单（含公章）”。 导出范围设置为“按产品汇总”，导出格式设置为“导出
冲抵欠票 客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户，系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 欠票的产生原因 按到款的开票金额 代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户记欠票，详情请参加申请发放激励 注意事项 欠票全部冲抵后，客户才可以继续开具发票。 只有同等税率的消费和欠票才可以冲抵
合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致；代售模式子客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值还款
什么是组合服务？ 组合服务：即多个资源组合归集至一个服务，以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，以组合服务整体实例的维度去操作交易，不能单独交易。 示例：ECS组合服务 ① 订购ECS组合服务时，组合服务下的产品必须一同下单
什么情况下无法申请开票？ 代售类子客户无法申请开票。请向您关联的合作伙伴索取发票。 客户仅充值但无消费金额时，无法申请开票。 客户存在欠票时，则不能继续申请开票，需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为：客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户
查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况，企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。 操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”，单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。 账单周期：账期对应的日期范围。 到期还款日
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