检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
为什么关联站点复制对与云容灾网关时找不到该网关？ 问题描述 容灾网关安装、配置完成后，在页面进行网关关联操作时，找不到该网关。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因一：跨可用区场景下，创建站点复制对时选择的生产站点可用区与容灾网关所在的可用区不一致。 处理方法一：重新创建站点复制对
您在华为云账户先充值，系统每小时统计前一小时的实际使用量并进行结算，从账户余额中扣除实际消费金额。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中“存储容灾服务”的内容。 当前SDRS不支持竞价实例作为生产站点。 按需付费（后付费） 计费项：保护实例使用的时长。
该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IAM，您可以在华为账号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对华为云资源的访问范围。
异步复制： 基于主机层的数据异步复制容灾方案，秒级RPO，支持以下容灾场景：跨区域、跨可用区、HCS Online容灾到华为云。 同步复制： 基于存储层的数据实时容灾方案，支持跨可用区容灾场景，对网络要求高，当前处于停售状态，详情可参见停售公告。 父主题： 公共问题
卸载云容灾网关或代理客户端 操作场景 在不需要使用SDRS服务时，在服务器上卸载客户端。 前提条件 为避免资源残留，需先在SDRS页面删除保护实例后，再进行卸载。 操作步骤 Linux卸载 登录需要卸载sdrs的服务器，执行以下命令，进行容灾网关或代理客户端卸载。 sh /opt/
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname域名。 处理方法1 赋予service
应用场景 跨可用区/区域容灾 存储容灾服务SDRS可为华为云内的云服务器提供秒级RPO主机级容灾保护，采用主机层异步复制技术提供跨可用区间和区域间的容灾保护，满足数据崩溃一致性。
【停售公告】SDRS同步复制特性停售公告 停售公告 华为云计划于2024年6月13日00:00（GMT+8）将SDRS同步复制特性正式停售。 停售范围 停售区域：所有区域。 停售影响 SDRS同步复制特性停售后，同步复制特性产品无法新购，建议购买和使用SDRS异步复制特性产品。
删除容灾站点的服务器/云硬盘： 不勾选：生产站点服务器与华为云容灾站点间的复制关系解除，但是会保留容灾站点服务器及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。 勾选：生产站点服务器与华为云容灾站点间的复制关系解除，并同步删除容灾站点服务器及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。
生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******.
SDRS复制RTO时间，是指客户在计划内或计划外的故障切换开始至华为云虚拟机（ECS）开机这段时间，不包括客户为拉起业务而执行的手动配置、操作、网络配置及相关脚本的时间，RTO通常不为0（RTO<30分钟）。 RTO达成需具备如下条件： 初始同步完成后才可执行切换操作。
生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。
批量卸载代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要卸载的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本
批量日志收集 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要日志收集的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本
批量升级代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要升级的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本
步骤2：创建保护实例 操作场景 您可以为需要容灾的云服务器在指定的保护组下创建保护实例。在当前的生产站点遇到不可抗力导致大规模服务器故障时，您可以调用保护组的操作接口进行故障切换，从而确保保护实例上运行的业务正常连续。 为每一个需要复制的服务器挑选一个保护组，并创建一个保护实例。创建保护实例过程中
批量安装Windows客户端 前提条件 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 已安装云容灾网关
500 SDRS.0401 Incorrect number of subjobs 子任务数量不匹配。 具体原因请联系客服人员。 500 SDRS.0402 Error occurred when submitting the subjob again 重新提交子任务异常。
批量安装Linux客户端 前提条件 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 已安装云容灾网关
安装代理客户端 操作场景 当需要使用SDRS服务时，需要在生产站点服务器安装代理客户端。 代理客户端将复制生产站点服务器的IO，并发送给容灾网关。 前提条件 代理客户端不能部署在云容灾网关服务器上。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
