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RES03-03 对接容灾仲裁,支持自动切换 针对有状态的主备类型业务,在跨AZ部署并支持自动切换时,需要对接容灾仲裁,以避免出现双主或双备,从而在AZ间链路中断的情况下,业务能自动切换到一个AZ提供服务而不受影响;对于集群类业务不涉及。 风险等级 高 关键策略 面向有状态主备类型业务提供容灾仲裁
RES07-05 端到端跟踪请求消息 端到端跟踪请求消息的处理流程,便于分析和调试问题,并提高处理性能。 风险等级 低 关键策略 消息跟踪需要包含消息处理流程中所有组件,以便跟踪结果完整,从而进行准确分析和定位。 相关云服务和工具 应用性能管理 APM:支持调用链追踪,能够针对应用的调用情况
SEC06-02 建立安全编码规范 应用安全涉及需求、设计、实现、部署多个环节,实现的安全是应用安全的重要一环。建立安全编码规范有助于团队编写更安全、更高质量的代码,减少甚至规避由于编码错误引入的安全风险。 风险等级 高 关键策略 发布团队常用编程语言的安全编码规范。通用的安全编码规范应包含程序输入校验
SEC10-05 建立复盘机制 建立安全事件复盘机制可以帮助团队从过去的安全事件中学习经验教训,并改进未来的安全措施。 风险等级 中 关键策略 确定复盘的目的:在进行复盘之前,明确目的是非常重要的。确定您希望从这次安全事件中学到什么,以及如何改进未来的安全措施。 收集事实和数据:收集关于安全事件的所有相关信息和数据
COST07-01 持续监控资源利用率指标 风险等级 高 关键策略 持续地在组织中定义资源的核心利用率指标(如CPU利用率,内存,CDN服务的流量,数据库的TPS),按(天、周、月)等时间周期发现规律,对低利用率资源的应用/项目进行审查。 父主题: COST07 管理和优化资源
OPS03-01 推行开发者测试 风险等级 高 关键策略 开发者测试是现代软件工程中非常重要的一环,一般而言,开发者的测试代码可以在本地,或者构建阶段反复多次执行,依赖低,也是在软件系统运维之前成本最低的发现软件问题的方式,尤其是各种异常场景或者用户输入,开发者测试的过程实际上“强制
RES03-04 支持容灾管理 提供容灾管理功能,实现容灾状态及RPO监控,及异常场景下的业务切换。 风险等级 高 关键策略 实时监控容灾状态,了解容灾运行状态。 支持应用级数据校验,比较AZ间数据同步差异,监控及PO指标。 典型确定性故障场景下自动容灾或切换,无需人工接入,业务不受影响
RES11-04 灾难演练 通过容灾演练,可以验证灾备系统是否可用,且数据丢失时间以及恢复时间符合数据的RPO与RTO指标要求。 风险等级 高 关键策略 灾难演练着重测试服务跨AZ或跨Region故障转移能力,验证系统的容灾能力以及面对灾难时的应对能力,涉及到多个团队间配合,通常作为专项开展
RES12-02 制定应急预案 针对常见问题现象,提供标准化的应急恢复指导,以便在出现问题后,可以有序的完成恢复操作,避免操作失误。 风险等级 高 关键策略 需要覆盖常用典型场景。 应急恢复需要有标准的操作流程和动作,确保在事件发生时,相关干系人都能够明确自身职责和所需要采取的措施
常见故障模式 ELB的并发连接数/新建连接数/带宽使用率过高 检测:通过CES监控ELB的并发连接数/新建连接数/带宽使用率。 恢复: 根据业务情况,采用独享型负载均衡器,并手工调整ELB负载均衡器规格。 父主题: ELB弹性负载均衡
OPS06-05 实施依赖项遥测 风险等级 高 关键策略 依赖项遥测可以监控工作负载所依赖的外部服务和组件的运行状况及性能。提供有关与 DNS、数据库或第三方 API 等依赖项相关的可访问性、超时及其他关键事件的高价值指标采集。当对应用程序进行检测,以发布有关这些依赖项的指标、日志和跟踪时
LTS助力某公司高效完成日常业务运维与等保合规 某公司是一家拥有IT,汽车及新能源三大产业群的新技术民营企业。2022年8月,公司入选2022年《财富》世界500强排行榜。 客户痛点: 业务部门较多,日志量较大,项目管理较为困难 云服务资源种类数量较多,监控指标和运维日志不熟悉,运维难度大
RES01-01 应用组件高可用部署 应用系统内的所有组件均需要高可用部署,避免单点故障。 风险等级 高 关键策略 应用系统内各组件需要根据其具体能力,采用不同的高可用部署方案: 使用原生高可用实例:当云服务既支持单节点资源,又支持主备或集群资源时,应用的关键节点应使用主备或集群资源
RES07-02 日志统计监控 应用系统需要收集日志,在必要时对日志进行统计分析,设置告警规则触发告警,统计分析的内容可以是统计一定时间段内某些关键字出现的次数。 风险等级 中 关键策略 日志关键字与出现次数阈值需要合理设置,以免监控信息不正确。 日志信息(如关键字或出现频率)发生变化时
RES08-02 依赖松耦合 系统内组件之间直接访问时,会产生紧耦合关系一个组件的状态变化会对其他组件产生直接影响,从而会导致所有组件的可用性均下降。而采用松耦合架构时,各个组件之间的依赖关系非常弱,它们可以独立地进行修改和扩展,而不影响其他组件;系统更加灵活,易于维护和升级,并且稳定性和可靠性也更强
RES11-05 红蓝攻防 通过红蓝攻防,可以模拟各种复杂的攻击场景,帮助全面评估应用韧性,及时发现并解决潜在风险。 风险等级 高 关键策略 蓝军从第三方角度发掘各类脆弱点,并向业务所依赖的各种软硬件注入故障,不断验证业务系统的可靠性;而红军则需要按照预先定义的故障响应和应急流程进行处置
RES14-02 自动化变更 自动化变更是指自动化提供并管理应用程序的环境(计算、存储、网络、中间件服务等)、安装、配置,实现Infrastructure as a Code;以解决手工部署中易于出错、依赖个人能力,手工配置中变更无法跟踪、难以回滚等难题。 风险等级 高 关键策略
常见故障模式 CPU /内存/磁盘/带宽使用率过高 检测:通过CES监控CPU /内存/磁盘/带宽使用率。 恢复: 当CPU/内存使用高时,可根据业务情况,手工修改代理规格或增加代理数量以扩展资源。 当磁盘使用率高时,可根据业务情况,修改实例存储空间支持更大存储空间。 当带宽使用率高时
Spark性能优化 概述 Spark是基于内存的分布式计算框架。在迭代计算的场景下,数据处理过程中的数据可以存储在内存中,提供了比MapReduce高10到100倍的计算能力。Spark可以使用HDFS作为底层存储,使用户能够快速地从MapReduce切换到Spark计算平台上去。
COST05-03 定期回顾和审核 风险等级 高 关键策略 为了让云上应用始终最具成本效益,推荐您定期对其进行回顾和审核,以了解是否有机会实施新的优化措施。 回顾和审核可以基于成本分配的原则,在应用级别执行,持续审核组织为每个云上应用付出的总体成本。通过综合考虑云资源成本,研发成本