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安全 责任共担 数据保护技术 认证证书
计费 云耀云服务器的收费标准 云服务器资源冻结/释放/退订常见问题
操作场景 云耀云服务器的网卡分为主网卡和扩展网卡，主网卡不可删除。 本节操作介绍在控制台删除扩展网卡的操作步骤。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 绑定扩展弹性网卡 在云服务器列表中，单击待删除网卡的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签，并单击“删除”。
在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在HECS管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS（旧版）控制台，您可查看您的HECS资源。 HECS（旧版）控制台在服务器的列表页
22-30 源地址 源地址是入方向规则中，用来匹配外部请求的地址，支持以下格式： IP地址：表示源地址为某个固定的IP地址。当源地址选择IP地址时，您可以在一个IP地址框内同时输入多个IP地址，一个IP地址对应一条安全组规则。 单个IP地址：IP地址/掩码。 单个IPv4地址示例为192
的IP地址，配置示例请参见表4。 表4 通过特定IP地址远程登录云服务器 云服务器类型 规则方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 Linux云服务器 入方向规则 1 允许 IPv4 自定义TCP: 22 IP地址：192.168.0.0/24 Windows云服务器 入方向规则
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows
步骤一：配置选型 云耀云服务器提供了表1所示的几种配置类型的云耀云服务器，您可以根据您的实际应用场景选择适合您的云服务器配置类型。 表1 云耀云服务器固定带宽套餐配置选型 类型 实例规格 云硬盘 带宽 适用场景 入门型 1vCPUs | 1G 40GB 高IO 1Mbit/s 面
云硬盘 云硬盘概述 新增磁盘 挂载磁盘 卸载磁盘 扩容云硬盘
高频问题 云耀云服务器HECS和弹性云服务器ECS有什么区别？ 在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 怎样注册华为云并实名认证？ 云耀云服务器性能指标
密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
磁盘管理 控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？
资源监控 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？
网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HECS实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？
6.8 64bit 对于其他操作系统的云服务器，请先关机然后再进行卸载磁盘操作，避免由于云硬盘设备与云服务器在线卸载不兼容而产生未知问题。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 单击待卸载磁盘的云服务器名称，跳转至云服务器详情页。 选择“云硬盘”页签，单击待卸载磁盘所在行的“卸载”，卸载云硬盘。
资源与标签 配额调整
安全组 安全组概述 默认安全组和规则 安全组配置示例 配置安全组规则 更改安全组
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
创建与删除 云耀云服务器支持哪些类型的镜像？ 如何释放“已过期”或“已冻结”云耀云服务器资源？
向访问受限，安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 如图1所示。 图1 默认安全组 默认安全组Sys-default规则如表1所示： 表1 默认安全组规则 规则方向 策略 类型 协议端口 源地址/目的地址 描述 入方向规则 允许 IPv4 全部 源地址：默认安全组（default）
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